某公司员工手册.doc

员工手册第一章 工作规范第一条 行为准则1. 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；2. 爱护公司财物，不浪费，不化公为私；3. 遵守公司一切规章制度及工作守则；4. 保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；第二条 工作态度1. 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；2. 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；3. 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；4. 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；5. 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；第三条 工作纪律1. 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；2. 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；第二章 合同管理第一条 准则1. 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。2. 公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的劳动合同法和相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。第二条 适用范围1. 员工在公司期间，均需与具有法人资格的所在公司订立劳动合同，确立劳动关系。第三条 合同期限1. 劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限。第四条 合同签定、续订、变更和解除1. 新入职的员工，公司将在员工入职后与其签订劳动合同。2. 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。3. 公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。4. 有下列情形之一的，在征得公司和本人意见后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：1) 员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；2) 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；3) 劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；4) 公司经营困难发生经济性裁员的；5. 员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。第五条 完备调离手续1. 双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。离职手续包括：1) 工作交接事宜；2) 按调离手续完备表要求办理离职手续；3) 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；4) 报销公司账目，归还公司欠款。5) 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。6) 如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。2. 第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。第六条 离职面谈1. 离职前，人力资源部、离职员工上司与离职员工进行离职面谈，听取员工意见。第七条 纠纷处理1. 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人申诉，公司不能解决时可向当地劳动局劳动仲裁机构申请仲裁。第三章 考勤制度第一条 打卡签到1. 区域总部办公人员按规定实行打卡。权证、金融、项目驻外人员以签到表进行手写签到.打卡签到频次为：早上与中午打到，下午下班签退（一天3次）。2. 公司严禁代为打卡与签到，一经查证属实，皆以行政处分惩处。第二条 公出1. 上班时间因公需外出时，须先填写外出审批单经直属上级批准后交前台备查。事前因紧急经领导口头批准的，应于24小时内填写外出审批单并经直接上级补签，否则按旷工处理。第三条 迟到、早退1. 工作时间开始后至30分钟以内到班者为迟到，30分钟以上为旷工。2. 不到下班时间离开工作岗位的为早退。3. 迟到每月超过二次者，每超一次人资将从工资中扣款10元。第四条 旷工1. 未办理请假手续，无故未到或于工作期间擅离工作岗位者。2. 虽提出请假申请，但未经领导核准即擅自不到岗或离岗者。3. 预期未销假上班且又未续办请假手续者。4. 处出未办理手续或在事后24小时内未补办者。5. 上班时间30分钟内未到者或提前早退者。6. 其它经人力资源单位认定的情形。7. 旷工最小单位以一天计算。8. 一年内旷工累计满三十天，或连续旷工满十五天者，则予以解除劳动关系，公司不负责其一切善后事宜。第四章 福利制度第一条 法定节假日 1. 元旦一天(元月一日)2. 春节三天(大年三十、正月初一、初二)3. 清明节一天4. 国际劳动节一天(五月一日)5. 端午节一天(五月初五)6. 中秋节一天(八月十五)7. 国庆节三天(十月一日、二日、三日)第二条 带薪年假 1. 员工在公司连续工作满一年者，皆可享有七天带薪年假。 2. 年假可以分多次使用，但每次不得少于四小时，并应于休假日前三十天提出申请。 3. 员工每年年假应在当年度使用，否则该年度未使用的年假将视自动放弃。如因工作需要无法于当年度休假时，须先经核准后得以在次年度补假或以薪资补给。第三条 病假1. 请病假以0.5天为一单位。2. 员工请病假须填写员工请假单，按人事核决权限表中规定的审批权限核准后，送事务部前台备查。若当日紧急因病无法出勤，也须以电话告知领导，事后须及时补办请假手续，否则以旷工处理。3. 员工每月有一天带薪病假（当月使用不得累计）。第四条 事假1. 员工请事假以0.5天为一单位。2. 员工请事假须填写员工请假单，按人事核决权限表中规定的审批权限核准后，送事务部前台备查。若当日紧急因病无法出勤，也须以电话告知领导，事后须及时补办请假手续，否则以旷工处理。 第五条 婚假 1. 符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。 2. 申请婚假者，应提前一周向部门主管提出申请，并办理相关手续。第六条 产假 1. 符合国家婚姻法结婚而分娩的女员工，可享受有薪产假90天，其中产前休假15天。 2. 女员工实行晚育者（24周岁以上）按国家有关规定增加有薪假15天。 3. 女职工生育难产的增加产假30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。4. 符合婚姻法结婚的男员工，其妻子生孩子时可享受有薪护理假3天。 第七条 丧假 1. 父母、配偶、子女、公婆丧亡者，可申请丧假三天。 第八条 工伤假 1. 员工因执行公务而致伤害或疾病，经指定医院确认不能出勤者，可申请工伤假。 2. 员工因工负伤的医疗、生活费以及死亡丧葬费和家属抚恤费参照国家有关规定执行。 第九条 社会保险1. 根据国家相关法律制度为员工办理相关社会统筹保险。第五章 奖惩制度第一条 奖励公司奖励分为嘉奖、小功、大功1. 员工有下列事迹之一者，予以嘉奖。1) 维护公司荣誉，有具体事实者。2) 整理编撰重要资料、报告，内容完善优异者。3) 改善员工福利、安全卫生或其他有益事项者。4) 策划、承办、执行、督导工作或大型活动取得优异成绩者。5) 品行端正、工作勤奋，年度内行为评核两次在优秀(含)以上者。6) 参加公司举办的比赛获得第一名或参加郑州市比赛获前三名者。7) 拾金不昧者。8) 作风正派，办事公道，廉洁奉公受到公司肯定广大员工称颂者。9) 主动放弃优越条件到艰苦岗位工作且有明显成绩者.10) 其他被认定应当给予嘉奖事迹者.2. 员工有下列事迹之一者，予以记小功。1) 对经营管理提出具体改善建议方案，经采用后确有成效者。2) 研究改善工作方法提高工作效率降低费用确有成效者。3) 检举揭发违反制度规定或损害公司利益案件者。4) 遇有灾变危害，勇于负责，并处理得当者。5) 对可能发生的意外事故能防患于未然确保公司人员及财务安全者。6) 全年度满勤（未体年假），无迟到早退者。7) 在省一级的活动或比赛中获得前三名者。8) 其它应当给予记小功的事迹者。3. 员工有下列事迹之一者，予以记大功。1) 为维护公司安全利益，冒险执行任务确有实际功绩者。2) 遇有意外事件或变故，应变得当，全力以赴并减少公司损失者。3) 举报重大破坏公司的阴谋行为，因而被破获或预先制止者。4) 工作与管理上大胆创新，取得效益两万元以上者。5) 举荐高管人才被公司录用并做出显著成绩者。6) 代表区域在国内国际活动或比赛中获得前三名者。7) 其他被认定为应当给予记大功事迹者。第二条 惩处公司惩处分为警告、小过、大过、辞退。1. 员工有下列行为之一者，予以记警告。1) 因工作失误或管理不善发生工作错误导致公司经济损失在1000元以上，2000元(含)以下者，并追究赔偿责任。2) 浪费公司财物造成损失1000元(含)以下者，并追究赔偿责任。3) 在公司内未按行为规范着工装一个月内累计达3次(含)者。4) 言行不检，不守办公秩序，破坏办公环境被投诉或经调查属实者。5) 工作期间聊天，一个月达三次(含)以上者。6) 工作之外的原因带酒气上班者。7) 无正当理由不服从主管指示命令，或越权专横扰乱职业纪律时。8) 办公桌及周边杂乱且不清洁，尽提醒一再不予清理者。9) 因故意或过失损害公司电脑，器具，机械及其它物品者。10) 不严格按公司制度考核，经查证金额在200元以上500元以下者。11) 冒名顶替，弄虚作假或私改报销单据，冒领金额在200元以下者。12) 私自挪用公司财产，价值在200元以下，经查明属实者。13) 未按公司采购规定而私自采购，适成经济损失300元以下者。14) 对违犯公司制度的行为不报告，不制止者。15) 其它由公司认定为适合于警告的行为。2. 员工有下列行为之一者，予以记小过。1) 因过失或管理不善发生工作错误导致公司经济损失在2000元以上，5000元(含)以下者。并追究赔偿责任。2) 浪费公司财物造成损失1000元以上2000元(含)以下者，并追究赔偿责任。3) 在21世纪郑州体系内被消费者投诉，造成21世纪郑州商誉损失，情节不是十分恶劣，属于直接责任人者。4) 不严格按公司制度考核，经查证金额在500元以上1000元以下者。5) 因管理不力致使下属人员违规做事，影响较大，或隐瞒包庇下属人员的违规行为者。6) 一个月内累计旷工一天或季度内累计旷工三天(含)者。7) 冒名顶替虚作假/私改报销单据，冒领金额在200元以上500元以下者。8) 未按公司采购规定而私自采购，适成经济损失1000元以下者。9) 违犯工作流程，恶意的但未造成损失或影响者。10) 其它由公司认定为适于给记小过处分的行为。3. 员工有下列行为之一者，予以记大过。1) 因工作失误或管理不善发生工作错误导致公司经济损失在5000元以上，10000元(含)以下者。并追究赔偿责任。2) 浪费公司财物造成损失2000元以上3000元(含)以下者，并追究赔偿责任。3) 在21世纪郑州体系内被消费者投诉，造成21世纪郑州商誉损失，情节恶劣者，属于直接责任人者。4) 不严格按公司制度考核，经查证金额在1000元以上者。5) 一个月内累计旷工二天或季度内累计旷工三天(含)以上，六天以下者。6) 冒名顶替虚作假/私改报销单据，冒领金额在500元以上者。7) 私自挪用公司财产，价值在1000元以上，经查明属实者。8) 未按公司采购规定而私自采购，适成经济损失1000元以上者。9) 擅离职守导致变故者。10) 遗失有关经营的重要文件，机件或物品者。11) 造谣生事，散播流言，挑拨事非，情节严重者。12) 在公司内部酗酒滋事者。13) 滥用职权假公济私经查属实者。14) 职务异动时，重大工作事项，贵重办公用品交接不清或抗延不交者。15) 违犯工作流程，恶意的且给公司造成损失或影响者。16) 其它公司认定可给予记大过的行为。4. 员工有下列行为之一者，予以辞退。1) 因工作失误或管理不善发生工作错误导致公司经济损失在10000元以上者。并追究赔偿责任。2) 利用公司资源优势以权谋私经查证属实者。3) 故意泄露公司商业机密致使公司蒙受经济损失经查证属失者。4) 对员工有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者。5) 营私舞弊，挪用公款，行贿受贿者。6) 无证擅自架驶操纵机动车辆肇事者。7) 离职人员在离开工作岗位一个月内不办理清楚离职手续者。8) 盗窃员工或公司财务者。9) 利用公司名义招摇撞骗(含越权，违规签订合同等)者，并追究法律责任10) 腐化堕落，道德败坏者(含接公安机关通知)。11) 公安，司法部门给予拘留以上处分者。12) 冒名顶替虚作假/私改报销单据，冒领金额在1000元(含)以上者。13) 同一季度内二次违犯记大过条例者。14) 年度行为与业绩评核综合评定为丙类的人员。15) 伪造经历，或用其他不正当方法受雇时。16) 连续15天无故缺勤，或一年内无故缺勤30天(含)以上者。17) 未经公司许可，在其他公司兼任职务就业者。18) 其它被公司认定为适于解除劳动合同的行为。第六章 薪酬制度第一条 薪金发放1. 公司按员工的实际工作天数支付工资，付薪日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至上月月底的工资。2. 若付薪日遇节假日或休息日，则顺延至最近的工作日支付。3. 每月薪金由财务部门通过银行打入员工个人银行账户。第二条 薪金组成1. 员工薪金一般由基本工资与绩效奖金两部分构成，薪金均以税前数值计算。2. 社会保险（含商业保险）以社会保险法定基数为基础计算基数。3. 个人所得税、社会保险费、其它法律规定的相关费用在薪金里扣除。第三条 薪金变动1. 员工职务发生变动，其岗位薪金相应进行调整，其薪金调整到该职务级别薪金水平。2. 职员在年终考核中，根据考核结果对员工进行相应的薪金调整。3. 公司将根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级。4. 新调整的薪金从公司下发有关通知的次月一日起执行。第七章 培训制度第一条 新员工入职培训1. 为了使新员工在短时间内熟悉企业环境 ，尽快进入角色；人力资源部组织员工进行新员工入职培训。该培训内容包括：公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。2. 新员工在入职的第一周内应参加入职培训；部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。3. 因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。第二条 新加盟商培训公司新授权的加盟店店东在加盟手续办理完备后接受的培训，该培训内容包括：公司的性质、文化、经营方针、组织构架、支持服务项目、规章制度、行为规范等。第三条 公司的内部培训为保持公司发展所需，为公司内部员工提供的为提高专业能力及核心能力的相关业务培训及公司企业文化宣导。第四条 外派培训1. 公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同(协议)。2. 公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。3. 员工应在培训结束后，回到公司工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。第五条 培训守则1. 如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。2. 员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂签到，中间休息后按时回到座位上。3. 上课期间，将通讯工具设