日本特有的企业经营管理模式.doc

日本特有的企业经营管理模式探析摘要： 日本的终身雇佣制是日本社会发展的特有的产物，被称为日本特有的经营管理模式，在战后日本经济的发展中发挥了巨大的作用。近年来，这一管理模式在日本社会中开始动摇，有的企业表示不再坚持这一管理制度，有的企业则仍然相信其为企业带来的经济效益。因此，文章对其存在的价值进行了剖析。abstract: japanese lifetime employment system is a unique product of social development in japan, and it is known as japans unique management model, has played a huge role in japans economic development after postwar. in recent years, this management model has begun to shake in japanese society, some companies no longer adhere to this management system, and some companies still believe that it can bring economic benefits for the enterprise. therefore, the paper analyzes the value of its existence.关键词： 终身雇佣制；企业管理；优势key words: lifetime employment system；enterprise management；advantage0 引言终身雇佣制早在1918年就被提出来了，其创立者就是在松下公司被尊为经营之神的松下幸之助。他当时的理念就是只要是在松下公司踏实的工作，在年纪没有达到规定的退休年龄的话是不必操心会被解雇的。由于该企业向员工承诺了不会解雇松下公司的员工，给了员工固定的保障。所以企业的员工工作的时候更加有责任感和使命感，可以留住很多职业素质比较高的员工，同时增加企业的效益。松下公司这样的经营模式自开创以来获得的成功使得它被无数企业模仿。这样的终身雇佣制度对于日本经济的贡献是很大的，二战以后各国经济萧条的情况下日本的经济之所以能够很快的恢复和发展起来的主要原因之一就是这种模式的推广应用。但是，松下公司突然在2001年9月开始引进提前退休制度，进行裁员，随后的很多家知名的电子公司也陆续的实行大规模的裁员计划。由此终身雇佣制遭受了重创，其在日本地区的地位也受到了很大的影响，按照日本劳动部的相关调查的数据显示，被调查的591家企业中，仅仅不到一成的企业还会使用 “终身雇佣制”。但是，在日本经济发展中根深蒂固、长时间占有重要位置的终身雇佣制是否会从此消失，始终是东西方企业管理家关注的焦点，各国专家持有不同的态度。我们有必要重新审视终身雇佣制在日本企业经营中的地位和作用。1 所谓终身雇佣制日本不同产业、不同企业各自拥有不同的经营风格和经营方式，即使在同一产业或者规模相当的企业之间经营风格可能也不尽相同，各个企业都有自己独特的企业文化、管理模式和组织机构，具体的经营细节各企业都有自己的特点，但在这些具体的管理细节无疑都与一个国家的民族特点息息相关，不同程度地渗透着整个日本民族的道德观和价值观，日本企业特别是大公司和政府机构在经营制度上就产生了某些根植于日本文化的共同特征，美国人认为这种经营模式是日本所独有的，称其为“日本式经营模式”。这一经营模式的最显著的特点就是中西方企业管理者都非常关注的“终身雇佣制”。终身雇佣制，是日本企业战后的基本用人制度。是指从各类学校毕业的求职者，一经企业正式录用直到退休始终在同一企业供职，除非出于劳动者自身的责任，企业主避免解雇员工的雇佣习惯。所谓终身雇佣制，并不是法律或成文规定意义上的制度。在日本的法律和企业制度中，根本没有关于雇主必须实行终身雇佣制的规定，不论干好干坏都不能开除意义上的 “铁饭碗”。通过1947年颁布的雇佣保障法，政府逐渐有能力阻止雇主公开招聘雇员或雇佣因工作必须改变居住地点的雇员。这些综合措施加强了雇主的权力，使他们可以拒绝雇员的加薪要求。作为制约措施，政府还颁布了一个条例，禁止雇主解雇雇员。这也是日本企业长期以来坚持终身雇佣制的真正原因。他们为雇员提供职业保障并非出于自愿，而是出于不得已。然而，尽管有如此严格的法律限制，日本的雇佣制还是使雇员感到自己有作为主人的优越性。2 终身雇佣制的优势美国某咨询公司的主管大卫基佛说：“他们说裁员是最公平的办法，但他们在采取这种方式时只是注意到了劳动力的成本，而忽视了劳动力所创造的价值。”“公司首席执行长很少会突然放弃其投资项目，但他们总是轻易地放弃他们所投资的人员，因为他们并不把这些员工同样地视为其资产。”由此可见，裁员并不是企业发展的捷径，重视劳动力价值仍然可以为企业发展带来利益。在日本社会中终身雇佣制具有其特有的优势：2.1 员工对企业有强烈的归属感日本文化中有很强烈的集团主义思想，不论在家庭还是在公司，人们习惯将自己归于不同的团体，并切实为自身属于的团体服务，具有明确的内外意识。同样，员工一旦进入某个企业，就会自然而然地将自己融入这个企业文化中，日本企业也普遍强调员工的集团意识，培养员工的“家族”意识。企业把凝聚力极强的家族文化融入到了企业的管理当中去。即使在经济萧条时期，企业也不会轻易解雇员工。双方互相依赖，互相信任，有利于企业协调劳资关系，确保企业员工队伍的稳定，降低雇佣成本。2.2 企业与员工的互惠互利企业为求发展需要不断开发新产品、新技术，企业为能培养出掌握专业知识技能的高级人才需要投入大量的时间、研发成本和人力资源，大大提高了生产销售成本，不用终身雇佣制的话，工程师的工作、生活将很不稳定，造成企业研发工作滞后，进而可能影响整个企业的效益。而这些人才也不愿意随便跳槽，因为一旦跳槽，之前的待遇将随之消失，一切就得从零开始。这就为企业实现长期雇佣创造了条件，最重要的是企业能够把教育成果积累下来。2.3 员工对企业的责任感在终身雇佣制下，人与人之间能产生出信任来，形成了真正的家庭关系。员工个人具有强烈的企业主人翁精神。所以在员工的思想里有一种意识，就是“不能给企业添麻烦”。这种精神在日本企业，日本的精神文化中有着非常重要的地位。3 终身雇佣制的再度审视佳能公司董事会主席兼首席执行官御手洗冨士夫1966年赴美国佳能公司工作23年，成为日本最熟悉美国、最了解国际经营手法的一位企业家。1989年在日本泡沫经济崩溃之时回到日本。回到日本后，他没有生搬硬套美国经验，坚定地保持了终身雇佣制。1995年在担任佳能总裁后，没有盲目模范西方的雇佣制度，而始终坚持终身雇佣制的经营制度。他将生产方式改为小组成员能按自己的能力从事生产的单元生产模式；在技术革新上加快了步伐，把附加值最大的新产品不断推向市场。御手洗在终身雇佣制上的坚定态度，让佳能公司在业绩上取得了成功。他认为，终身雇佣制是日本传统的雇佣形态，在现代日本社会里依然能够发挥很好的作用。与日本社会人才流动不大，劳动市场不发达的社会特点相适应的企业制度就是终身雇佣制。现在日本众多的企业也开始重新审视终身雇佣制。终身雇佣制曾经在战后日本经济高速发展时期给日本企业和经济的发展带来了很大的益处，然而，日本泡沫经济的崩溃很大程度被认为与日本的终身雇佣制有着一定的关系。企业人事制度的僵化，导致了企业效益的下降。因此，近年来，终身雇佣制废止论充斥着整个日本企业界。终身雇佣制在日本企业中由来已久，其利弊也一直存在争议。但根据2011年末日本劳动政策研究与研修机构的关于劳动生活的调查显示，现今支持终身雇佣的人所占的比例，是自1999年调查开始以来的最高记录。特别是在20、30岁年龄段的人当中，支持者所占比例急速攀升。据调查，87.5%的人支持终身雇佣。而调查开始的1999年为72.3，此后除2001年出现下降外，一直处于上升状态。在全部的年龄段中，支持终身雇佣的人的比例都有所增加。特别是20岁年龄段（84.6）、30岁年龄段（86.4）的增加十分显著。2007年调查时，这两个年龄段人群支持终身雇用的比例首次突破了80%大关，而在本次调查中又出现了显著增加。此外，重视“与组织的一体感”、“工龄薪金”的人也同样增加，分别达到88.1、74.5，均为最高记录。在理想的职业经历上，有50.3%的人选择“在一家企业就职”，即“在一家企业长时间就职，努力获取管理职位或者成为某项工作的专家”。该比例自1999年调查开始以来的一直上升，终在本次调查过半数。特别是20年龄段的人，立志“在一家企业就职”的比例较前次调查增加了10个百分比以上，达到51.1。其它年龄段的人选择“在一家企业就职”的比例也都有所上升。相反，选择“在多家企业就职”的比例为24.4，该项数据自1999年以来，变化不大。而立志“独立创业”的人则只占11.3，自1999年（15.3）以来持续减少。综上所述，虽然西方多种雇佣制度充斥着整个日本社会，新时期经济发展的状况也让人们对终身雇佣制的存在意义产生越来越多的质疑，但作为日本社会特有的一种雇佣模式，能够在很长一段时间发挥作用并且给日本经济发展带来高度利益增长，它的存在必然有其深厚的日本社会和