纸箱开裂不良回复报告ppt课件.ppt

优比快纸箱开裂不良回复报告 1 目录 一 封面 P1二 目录 P2三 客户回馈问题点分析 P3 7四 客户回馈问题点改善 P8 12 2 2 一 客户回馈问题点 客户投诉纸箱开裂 二 原因分析 1 根据客人提供的不良图片 纸箱开裂为纸箱粘合处 如下图 纸箱此粘合处开裂 3 4 2 针对以上取出库存纸箱 对其进行以下验证 对纸箱进行摔落 滚动实验 模拟纸箱经运输 搬运后是否出现开裂现象 A 摔落实验 在纸箱内放置产品 成品装箱后进行摔落实验 实验条件 垂直高度1M 摔落方式 纸箱6个面分别落下一次 确认纸箱粘合处是否有开裂 实验结果 纸箱六个面分别摔落后 粘合处未出现开裂 见以下实验后图片 实验后 纸箱粘合处未有裂开现象 B 滚动实验 在纸箱内放置产品 成品装箱后进行滚动实验 实验方式 将纸箱放置在水平地面上 以面为主来回翻滚100次 确认纸箱粘合处是否有开裂 实验结果 纸箱来回翻滚100次后 粘合处未出现开裂 见以下实验后图片 纸箱滚动示意图 实验后 纸箱粘合处未有开裂现象 4 5 C 测量纸箱粘合边所能承受的拉力 结果为39 87Kgf 产品重量为12 3KG 纸箱粘合承受力为39 87Kgf 通过以上验证 目前厂内库存的纸箱经运输 搬运不会出现客户所投诉的开裂现象 A 对纸箱做高温高湿实验 模拟纸箱受环境影响时粘合区是否开裂 实验条件 温度为60度 湿度为90 的恒温恒湿机中24小时 实验过程如下 分别剪取改善前后的纸箱粘合区放入恒温恒湿中 5 实验结果 实验24小时后 改善前后的纸箱粘合区都出现开裂现象 证明在此环境影响下纸箱粘合区会开裂 如下图所示 改善前纸箱粘合区出现开裂现象 改善后纸箱粘合区出现开裂现象 B 温度为60度 湿度为90 此条件对纸箱吸水性强的特征是相当苛刻的 根据以下胶水的湿度要求特性及货柜运输途中温度约60度 故重新以温度为60度 湿度为80 的条件再次验证 实验过程如下 剪取纸箱粘合区放入恒温恒湿中 6 实验结果 实验96小时后 纸箱粘合区未出现开裂现象 证明在高温60度 湿度为80 的环境影响下纸箱粘合区不会开裂现象 如下图所示 胶水物性表 纸箱未出现开裂现象 7 8 通过高温高湿实验 纸箱在温度为60度 湿度为80 的条件下不会出现开裂现象 证明其符合胶水湿度为80 的特性要求 三 通过以上调查 验证 为了防止其出现不可预估的状况 建议后续纸箱改善 1 通知供应商寻找粘性更强的胶水 2 纸箱结合边打铆钉 1 纸箱结合边打铆钉示意图 TC Carrier纸箱结合边打铆钉示意图 TC Pro纸箱结合边打铆钉示意图 铆钉示意图 铆钉尺寸为14 34mm 8 9 2 对打铆钉后的纸箱进行摔落 滚动实验 模拟纸箱经运输 搬运后是否出现开裂现象 A 摔落实验 在纸箱内放置产品后进行摔落实验 实验条件 垂直高度1M 摔落方式 纸箱6个面分别落下一次 确认纸箱结合边是否有开裂现象 实验结果 纸箱进行摔落实验后 纸箱结合边未出现开裂现象 如下图 结合边未出现开裂现象 B 滚动实验 在纸箱内放置产品 成品装箱后进行滚动实验 实验方式 将纸箱放置在水平地面上 以面为主来回翻滚100次 确认纸箱结合边是否有开裂 实验结果 纸箱来回翻滚100次后 结合边未出现开裂 见以下实验后图片 9 10 纸箱滚动示意图 实验后 纸箱粘合处未有开裂现象 3 对结合边打铆钉的纸箱做高温高湿实验 模拟纸箱受环境影响时结合边是否开裂 A 实验条件 高温为60度 湿度为80 的恒温恒湿机96小时中 剪取纸箱结合区放入恒温恒湿机中 实验结果 96小时后 纸箱结合区未有脱出现象 见下图 10 11 结合区未有脱出现象 B 实验条件 高温为60度 湿度为90 的恒温恒湿机24小时中 剪取纸箱结合区放入恒温恒湿机中 11 12 3 进料检验增加滚动实验