08员工绩效考核制度.doc

AMS模板库JS-RL/ZD-08员工绩效考核制度1 总则1.1 为及时对公司员工的工作业绩和能力作出评价，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据，进而做到人尽其才，客观合理地安置公司员工，特制定本制度。1.2 本制度中使用的专用术语定义如下：1.2.1 绩效考核为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。1.2.2 业绩考核对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。1.2.3 能力考核通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。1.2.4 品性考核对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。1.2.5 学识考核对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。1.3 本制度的适用范围为公司总监级（含）以下的全体员工。总经理的考核办法由董事会另行制订和执行。2 绩效考核的内容2.1 员工绩效考核是对公司员工在考核期间为公司作出贡献的评估。绩效考核的结果同员工的劳动报酬直接挂钩，是员工岗位工资核算的依据。2.2 员工绩效考核根据员工所在部门的不同和时间的不同分为月度绩效考核、新聘员工的绩效考核、项目部员工绩效考核和年度绩效考核四类。2.3 员工绩效考核的依据是被考核者岗位描述的执行情况、工作计划的完成情况、承包指标的达成率及其日常工作表现。2.4 各部门应严格执行述职管理规定，坚持每月定期述职。各级管理人员应在述职时，及时对直接下级的工作作出评价，为绩效考核提供依据。2.5 公司员工绩效考核的项目为业绩、品性、能力和学识四项。2.6 绩效考核者注意事项：2.6.1 被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。2.6.2 被考核者期待得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，公正、公平、合理地做出评价。2.6.3 公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导和有针对性的培训。3 绩效考核的实施3.1 公司员工的绩效考核活动由人力资源部统一组织和安排，人力资源部派人参加公司各部门的绩效考核活动，并负责考核过程、结果的监督和检查，确保绩效考核的公正、公平，审计监察室同时进行监察。3.2 月度绩效考核是对被考核者每月度内的工作完成状况的考核。公司总部员工每月度绩效考核的时间应安排在每月的1至3日，各部门的具体绩效考核时间由人力资源部负责组织、安排和通知。3.3 月度绩效考核过程由被考核人、考核人及人力资源部人员共同参与。人力资源部仅派员记录（经理级以上员工考核时，由人力资源部经理参加记录，主管级以下员工由人力资源部人员参加记录）。员工月度绩效考核的详细过程见“员工绩效考核”程序。3.4 月度绩效考核中，被考核人的绩效考核满分为100分，部门经理级（含）以上员工的绩效考核得分由直接上级的评分和隔级上级的评分组成，其评分比例分别为80%和20%。即： 部门经理（含）以上员工得分=直接上级评分80%+隔级上级评分20%3.5 部门经理以下员工的绩效考核得分由直接上级的评分和直接上级的得分两部分组成，其组成比例分别为80%和20%。即： 部门经理以下员工得分=直接上级评分80%+直接上级得分20%3.6 员工月度绩效考核根据被考核员工级别的不同、承担责任的不同、素质要求的不同等采用不同的考核内容和标准。员工月度绩效考核分为为经理级（含）以上员工、主管班组级员工和普通员工三种。3.7 经理级（含）以上员工的考核 经理级（含）以上员工的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例分别为50%，30%，10%，10%，考核标准见“经理级员工绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素如下：3.7.1 业绩：包括工作质量、工作数量、工作品质、工作方法四个评价因素。每个因素的内容如下：3.7.1.1 工作质量：所辖区域考核期内工作目标的质量上的完成情况；3.7.1.2 工作数量：所辖区域考核期内工作目标在数量上的完成情况；3.7.1.3 工作方法：为完成工作目标所采取的方式、方法的科学性、合理性及合法性。3.7.1.4 工作品质：管辖区域对公司规章制度、工作程序、资料整理、行政检查的遵守程度；3.7.2 能力：包括统率力、表达力、决断力、协调力四个评价因素。每个因素的内容如下：3.7.2.1 统率力：合理安排工作任务，组织协调下属统一行动的能力。3.7.2.2 激励力：认知部下，感召部下，为公司培养人才的能力。3.7.2.3 决断力：把握问题所在，及时提出解决方案，作出决定的能力。3.7.2.4 表达力：能言简意赅的清楚、全面解释工作任务和意图的能力。3.7.3 品性：包括协作性和受部属尊重度两个评价因素。每个因素的内容如下：3.7.3.1 协作性：同自己的协作部门或协作人能相互配合工作的品质；3.7.3.2 受部属尊重度：个人能力、品行和气质而产生的在部属心目中的地位。3.7.4 学识：包括管理技能、行业知识两个评价因素，每个因素的内容如下：3.7.4.1 管理技能：从事管理的基本常识和管理技巧。3.7.4.2 行业知识：公司从事的行业知识及本部门业务知识的掌握程度。3.8 主管班组级管理人员的考核 主管班组级管理人员的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例分别为60%、20%、10%、10%，考核标准见“主管级员工绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素如下：3.8.1 业绩：包括完成工作目标质量、完成工作目标数量、工作品质、工作方法四个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下： 3.8.1.1 工作质量：所辖区域考核期内工作目标的质量上的完成情况；3.8.1.2 工作数量：所辖区域考核期内工作目标在数量上的完成情况；3.8.1.3 工作方法：为完成工作目标所采取的方式、方法的科学性、合理性及合法性。3.8.1.4 工作品质：管辖区域对公司规章制度、工作程序、资料整理、行政检查的遵守程度；3.8.2 能力：包括领导力、表达力和判断力三个考评因素，每个因素的内容及评分标准如下：3.8.2.1 领导力：合理组织下属完成工作任务的能力。3.8.2.2 表达力：能言简意赅的清楚、全面解释工作任务和意图的能力。3.8.2.3 判断力：把握关键、立足全局，迅速而全面地做出判断的能力。3.8.3 品性：包括协作性和进取心2个评价因素。每个因素的内容如下：3.8.3.1 协作性：同自己的协作部门或协作人能相互配合工作的品质；3.8.3.2 进取心：积极钻研业务，提出合理化建议的品质。3.8.4 学识：包括管理常识和专业知识2个评价因素，每个因素的内容如下：3.8.4.1 管理常识指管理的基础知识和一般技巧。3.8.4.2 专业知识：所从事本职工作应掌握的专业基本知识和相关知识。3.9 普通员工的考核 普通员工的考核项目分工作绩效、能力、品性和学识四项，所占的百分比分别为70%、10%、10%、10%，考核标准见“普通员工绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素说明如下：3.9.1 业绩：包括工作目标质量、工作任务数量、工作方法和工作品质共4个评价因素。3.9.2 品性：包括责任感和团队意识共2个评价因素。3.9.3 能力：包括理解力和执行力共2个评价因素。3.9.4 学识：包括专业知识和学识应用本职工作程度共2个评价因素。3.10 新聘员工在试用期内，公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。3.11 在新聘员工培训和试用期间，人力资源部将组织由新聘员工的试用部门每周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。3.12 对新聘员工由于岗位和职位不同，考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法：企业培训知识测试题（由人力资源部设置），专业测试题（试用单位设置），个案分析（由人力资源部/试用单位设置，适用于主管级以上员工），工作目标完成考核（由试用单位设置），模拟示范（由人力资源部或试用单位设置）、工作小结等。3.13 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后，再递呈试用员工的隔级上级进行审批。3.14 试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后，成为公司正式员工，并纳入公司正常员工人事管理中。3.15 转正员工在试用期内的所有考核资料和记录均应交到人力资源部，存放于员工的个人档案中。3.16 项目经理部的员工不参加公司统一组织的月度绩效考核，而以工程开工为起点，每两个月考核一次，如开工时，日期在15日之前，则以当月1日算起，如在15日（含）以后，则以下月1日为起算时间。3.17 项目经理部必须坚持定期述职,为绩效考核提供依据,如某员工在述职过程中,连续两个月无法完成基本工作,由项目经理部将该员工退回人力资源部另行安排.3.18 对项目经理的绩效考核与工程管理中心组织的内部联查相挂钩，内部联查的结果占项目经理绩效考核总比例的20%，考核标准见内部工程联查实施办法中的“内部工程联查百分考核评分表”；工程管理总监的考核占项目经理绩效考核总比例的50%，总经理的考核占项目经理绩效考核总比例的30%，考核标准均参照“经理级员工绩效考核标准”执行。3.19 对采购主管、物资主管其绩效考核的考核人分别为项目经理和采购部经理、物资管理部经理。其评分比例为：项目经理对其考核所占的分值为70分，采购部经理、物资管理部经理对其考核所占的分值为30分。项目经理的考核标准参照“主管级员工绩效考核表”考核，采购部经理、物资管理部经理对其考核标准依据“公司派驻员工绩效考核表”考核。 员工考核得分=项目经理评分70%+采购部经理（或物资管理部经理） 评分30%3.20 对项目经理部的财务人员，其绩效考核的考核人分别为项目经理和公司财务管理部经理。其评分比例为：项目经理的考核占50分，财务管理部经理的考核占50分，项目经理对其考核标准参照“普通员工绩效考核表”考核，财务管理部经理对其考核标准依据“公司派驻员工绩效考核表”考核。 员工考核得分=项目经理评分50%+财务管理部经理评分50%3.21 对项目经理部的各施工班组长其绩效考核的考核人分别为工程主管和项目经理。其评分比例为：项目经理的考核占40分，工程主管的考核占60分，考核标准参照“项目经理部施工班组长绩效考核表”考核。 员工考核得分=项目经理评分40%+工程主管评分60%3.22 项目经理部其他员工的考核人为在项目经理部的直接上级，直接上级的考核占80%，其余20%为其直接上级被考核的结果。即： 员工得考核得分=直接上级评分80%+直接上级得分20% 考核标准参见“主管级员工绩效考核表”（或“普通员工绩效考核表”）。4 考核结果与员工薪酬4.1 员工绩效考核（员工月度绩效考核和项目经理部员工绩效考核，下同）在考核人给予评分后，公司总部由人力资源部负责（项目经理部由综合办主任负责）算出员工本次绩效考核的总得分。4.2 绩效考核结束后，人力资源部按部门统计结果，填写“员工绩效考核汇总表”，报总经理批准。总经理签准后人力资源部填写“员工绩效考核结果通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人将“通知单”送达员工本人。4.3 各部门绩效评估结果应与其部门工作成绩呈一致性。如出现较大偏差，审计监察室有权要求该部门负责人提交书面解释，并回答有关质询。 4.4 员工考核结果与员工的岗位工资挂钩。具体计算方法如下：4.4.1 绩效考核结果为91-100分，则发放比员工岗位工资级别高二级的岗位工资；4.4.2 绩效考核结果为81-90分，则发放比员工岗位工资级别高一级的岗位工资；4.4.3 绩效考核结果为71-80分，则依据员工岗位工资级别发放足额的岗位工资；4.4.4 绩效考核结果为66-70分，则发放比员工岗位工资级别低一级的岗位工资；4.4.5 绩效考核结果为61-65分，则发放比员工岗位工资级别低二级的岗位工资；4.4.6 绩效考核结果=60分 ，则不发放岗位工资，并根据实际情况由该员工所在部门决定留用察看或辞退。4.5 每一年度结束时，人力资源部将统计出公司员工在本年度内所有绩效考核的平均得分，年度绩效考核的平均得分作为公司总部员工年终奖金的发放依据之一，年终奖金的具体发放办法由总经理制订，报董事长批准后发放。年度结束后人力资源部根据统计结果重新核定新年度员工岗位工资的级别。新年度员工岗位工资的级别核定标准为：4.5.1 年度绩效考核平均得分为91-100分，岗位工资级别晋升二级；4.5.2 年度绩效考核平均得分为81-90分，岗位工资级别晋升一级；4.5.3 年度绩效考核平均得分为71-80分，岗位工资级别不变；4.5.4 年度绩效考核平均得分为66-70分，岗位工资级别下调一级；4.5.5 年度绩效考核平均得分为61-65分，岗位工资级别下调二级； 4.5.6 年度绩效考核平均得分=60分 ，该员工辞退。4.6 工程项目竣工验收后，人力资源部统计项目期间项目经理部人员绩效考核平均得分，统计结果作为项目经理部核法奖金的依据之一。项目奖金的具体发放办法由项目经理制订，总经理审核报董事长批准后发放。5 附则5.1 本制度由人力资源部制订并负责解释。5.2 本制度报董事会批准后自公布之日起施行，修改时亦同。5.3 本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。部门经理级员工绩效考核表考核期间： 年 月 日起至 月 日止被考核人姓名被考核人岗位被考核人所属部门项目评价因素评分标准得分业绩50工作质量20出色.20良好、有保证.15有小失误.10有较大失误.0工作数量20超额完成.20按计划完成.1590%以上.1090%以下.0工作方法5方法得当，效率高.5方法稍好效率尚可.3方法一般、效率低.2方法失当，有违纪行为.0工作品质5行政事务管理堪称楷模。5行政事务管理尚可.3行政事务管理有小差错.2行政事务管理很差。0能力30统率力8合理安排工作，超额完成目标.8合理安排工作，基本完成目标.5工作安排一般，下属有意见.3分工不公，下属意见大.0激励力7知人善任，下属工作积极、突出.7能识人，下属工作尚可，5用人有小问题。3用人不公，下属不满.0判断力8能把握问题关键，解决重大问题.8基本能抓住重点， 5尚能解决一般问题.3无法解决问题.0表达力7工作指令条理清楚，有凝聚力.7工作指令能理解.5工作指令含混，但能执行.3下属无所适从.0品性10协作性5能积极同他人合作.5能积极配合.3被动的配合.1不配合.0部属尊重度5深受部属爱戴,是榜样5尚能让部属信服3部属有意见.1难以让人信服0学识10管理常识5丰富，精通，能应用于工作.5较丰富，部门秩序良好.3一般，管理有困难.1缺乏，无法管理.0行业常识5丰富，精通，能应用工作.5较丰富，肯钻研.3一般，工作慢.2缺乏，工作困难.0被考核人签字/日期：合计考 核 人签字/日期：主管级员工绩效考核表考核期间： 年 月 日起至 月 日止被考核人姓名被考核人岗位被考核人所属部门项目评价因素评分标准得分业绩60工作质量20出色.20良好，有保证.15有小失误.10有较大失误.0工作数量20超额完成.20按计划完成.1590%以上.1090%以下.0工作方法10方法得当，效率高.10方法合理、有效.8方法一般、效率低.5方法失当，有违纪行为.0工作品质10行政事务管理堪称楷模。10行政事务管理尚可.8行政事务管理有小差错.5行政事务管理很差。0能力20领导力7合理安排工作，完成部门目标.7合理安排工作，但需协调下属关系.5较合理安排工作，下属有意见.3分工不公，下属意见大.0判断力7能把握问题关键，解决重大问题.7基本能抓住重点， 5尚能解决一般问题.3无法解决问题.0表达力6工作指令条理清楚，有凝聚力.6工作指令能理解.5工作指令含混，但能执行.3下属无所适从.0品性10协作性5能积极同他人合作.5能积极配合.3被动的配合.1不配合.0进取心5工作积极负责、热情较高.5工作负责，认真度尚可.3被动工作.1消极怠工.0学识10管理常识5丰富，精通，能应用于工作.5较丰富，部门秩序良好.3一般，管理有困难.1缺乏，无法管理.0专业常识5丰富，精通，能应用工作.5较丰富，肯钻研.3一般，工作慢.2缺乏，工作困难.0被考核人签字/日期：合计考 核 人签字/日期：普通员工绩效考核表考核期间： 年 月 日起至 月 日止被考核人姓名被考核人岗位被考核人所属部门项目评价因素评分标准得分业绩70工作质量25出色.25良好，有保证.20有小失误.15有较大失误.0工作数量25超额完成.25按计划完成.2090%以上.1590%以下.0工作方法10方法得当，效率高.10方法合理、有效.8方法一般、效率低.5方法失当，有违纪行为.0工作品质10记录完整完全.10记录完整完全，但混乱.8记录较完全、有小错误5记录有多处错误或漏项.0能力10理解力5迅速理解上级安排工作意图.5能理解上级安排工作.3理解较慢.2不理解，反应迟钝.0执行力5能出色完成.5能完成.3能完成，但需一定支持.2不能完成.0品性10团队意识5能积极同他人合作.5能积极配合.3被动的配合.1不配合.0责任感5工作积极负责、热情较高.5工作负责，认真度尚可.3被动工作.1消极怠工.0学识10专业常识5丰富，精通.5较丰富，肯钻研.3一般，工作慢.2缺乏，工作困难.0应用程度能应用于工作.5能部分应用于工作.3应用较少.1无法应用.0被考核人签字/日期：合计考 核 人签字/日期：公司派驻员工绩效考核表考核期间： 年 月 日起至 月 日止被考核人姓名被考核人岗位被考核人所属部门评价因素评分标准得分执行力30分公司归口管理部门制订的各项规章制度和工作程序能够认真细致的完成，同时能够根据实际提出较有价值的合理化建议30分公司归口管理部门制订的各项规章制度和工作程序能够基本运用，表现尚可20分运用公司归口管理部门制订的各项规章制度和工作程序有小差错10分不能运用公司归口管理部门制订的各项规章制度和工作程序，工作失误较大0分沟通力30分公司归口管理部门要求上报的表单能够及时上报，上报内容真实、准确，公司归口管理部门询问的有关信息能快速准确知达。30分公司归口管理部门要求上报的表单能够及时上报，上报内容有小失误，失误能及时更正。20分公司归口管理部门要求上报的表单上报不够及时，上报内容有小失误，有漏报但不瞒报，失误能及时更正，漏报能及时补报。10分公司归口管理部门要求上报的表单不能够及时上报，上报内容有较大失误，有虚假现象。0分配合力20分公司归口管理部门进行工作检查时能够积极配合，提供真实数据，反映实际情况。20分公司归口管理部门进行工作检查时能够配合，反映情况基本属实。10分公司归口管理部门进行工作检查时不配合，提供虚假情况。0分学识运用能力20