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文档简介
餐饮业如何用微信来做营销餐饮店太多了?传单发出去就丢了?回头客太少?顾客忠诚度低。 团购虽然带来了人气,但越卖越亏,能成为常客的更是寥寥无几;美食点评推荐类的平台投入的资金不菲,但是客户资源并不由餐厅掌握,餐厅无法通过平台为顾客提供个性化服务;APP开发成本高,安装升级繁琐,下载量小,用户互动性不强;通过种种渠道把客户引进来了,可是却发现留不住,缺少一种与客户沟通的渠道。今天,店商、网商等各行业都开始把战场转移到移商,那么如何占领顾客手机端成了各位餐饮老板思考的问题?在这里,点点微信与大家分享几个餐饮店利用微信营销的案例。案例一:新发现餐饮连锁 新发现餐饮连锁紧跟移动互联的潮流,通过微信第三方平台开发出属于自己的微信网站和微信会员卡系统,有效实现了品牌的宣传和微信用户的管理。在微信端,新发现在微信网站中列出各大分店的消息,更是增加了外卖点单的功能,这个功能大大提高了微信公众账号存在的价值,微信用户在获得良好体验的同时,将会对新发现报以极大的认同甚至是依赖。不可不提的一个细节是,新发现在微信公众账号中将餐厅的WIFI展示在上面,这个看似不起眼的举措却恰好迎合了用户的心理,可谓是神来之笔。案例二:博庐咖啡 咖啡,现如今已经成为一种文化,大多数人去咖啡店不是喝咖啡,而是品尝咖啡,咖啡店作为咖啡文化的主要承载,首先就要让来这里品尝咖啡的人有一种融入的感觉。博庐咖啡从微信公众账号开始就已经在试着营造这种氛围了,如何将不是很具象的咖啡文化用互联网来承载,这需要一个空间,用之让用户感受到你所要传播的文化。由此可见,微信公众账号作为移动端最便捷的空间,可以很好的将这种氛围带给你的每一个用户。所以微信公众账号可以成为饮食文化的一种移动互联网端的承载,最重要的是账号之中氛围的营造。案例三:享受生活 微信能否涉及到O2O领域,答案肯定是YES,我们可以从微信中扫一扫的功能明确看到这一点。餐饮业作为O2O模式中的一个重要对象,自然首当其冲的受到微信带来的这股冲击。桐庐享受生活微信公众账号,一直致力于发展微信O2O,运营者与当地的商户共同将优惠信息搬到了微信公众账号中,用户只需要关注一个公众账号,便可享受当地的各种优惠,这不得不说是一次很大胆而又极富前景的尝试。它带给用户的便利是可见的,带给商家的利益还要随着微信的发展接受考验,但是既然有人这样去做了,我们商家是否可以从中获得一些经验,商家自身的微信公众账号中何不同样尝试O2O模式。 点点微信是浙江万威通信系统有限公司旗下的微信营销第三方平台,致力于为中小企业提供整套微信营销解决方案,是国内领先的基于微信公众平台中小企业应用的自助式服务平台。为企业提供基于微信平台的客户服务、品牌推
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