从持续创新到卓越非凡.doc

从持续创新到卓越非凡 创新是一个“魔术”，它使成功变得更容易。但如何创新，怎样选择正确的产品策略、市场策略，在正确的时间里把创新的点子变成实际的价值，在竞争越来越激烈的中国市场，无论对外资公司还是本土公司，都将是巨大挑战。 创新是一个持久的热点话题，那么，针对中国市场，企业该如何才能获得好的点子，该使用哪些点子，该如何作出重大决定，如何才能在合适的时间采取适合的策略？在经济全球化的今天，认识创新的价值，对每个企业家来说都是挑战。 但是在中国的市场、文化环境中提倡创新会遇到一些难题，会受到家庭、教育、商业等领域传统的人员管理体制的影响对许多企业的员工来说，他们会想到发表意见、有创新的点子，可能得到的不是鼓励，而是下意识的皱下眉头。 就目前而言，多数本土公司仍旧把创新当作高阶管理者思考的问题。在创新上，国外常见的是多种伙伴合作，即由大学、咨询公司、客户、员工等一起合作，共同从创新中受益。在国内则不多见。 尽管中国本土公司也有不少由自己的灵感碰撞，及由其他市场、其他行业、其他技术的灵感。笔者个人认为：中国传统的自上而下的内部文化，却对提倡创新造成了一定障碍。企业界需要建立起知识的回报机制，引导当地人们在观念上发生转变，让市场去证明知识的价值。下面通过两个故事及两个案例来解读创新的意义：两个故事 1、美国人的故事 在上个世纪七十年代，美国的宇航局曾经为一个问题绞尽脑汁也不得其解，那就是宇航员在太空当中用的笔没法写字。因为它在完全真空、失重的环境中，没法出墨水。但是美国人会发现俄国人在这方面解决得非常好，所以他们就想尽各种办法去套俄国人的这个机密，怎么样在失重的环境下用笔写字，最后得到了答案，俄国人说：我们用铅笔。 2、日本人的故事 日本最大的化妆品公司收到客户抱怨，有人买的香皂盒子里面是空的，于是为了预防再次发生类似事件，这家公司研发了一台“X光监视器”去透视每一台出货的香皂盒。同样的问题也发生在另一家小公司。而他们的解决方法却是买一台强力工业用电扇，放在输送机末端，去吹每个香皂盒，被吹走的便是没放香皂的空盒。 两个案例 1、罗宾号 “罗宾”号是英国伦敦的一艘老式汽船，因为它年事已高，快要退休了，人们打算把它改造成一个汽船“博物馆”，发挥余热。 这艘“罗宾”号老式汽船已经有大约118年的历史了，它现在停靠于伦敦东部的西印度码头。改造汽船“博物馆”是一些对老式汽船有着深厚感情的人们自发组织实施的，修复改造工程大约要花费200万英镑来完成。被改造后的汽船“博物馆”将还原这艘老式汽船曾有的夺目光彩。 如今，她将被作为历史的象征，以一种特速的方式保护起来，让游人见证历史。目前，对老式汽船的测量、改造工作正在进行中。 2、名人餐厅 在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。这个偶然的发现，使他计上心来。 他当即打电话给这位约翰韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。约翰韦恩欣然应邀。 第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰韦恩这位巨星的风采。 到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人！”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。 人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。客人簇拥着约翰韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。 于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。 创新有绝对创新，也有相对创新。“自主创新”是绝对创新，拿来主义的“集大成”是相对创新总之，古代现代，东方西方，生物界非生物界，凡是好的东西，不分彼此，为我所用，这就为卓越超凡提供了前提。 世界上每天产生的新思想、新技术、新模式、新事物，比组织内部多一万倍、十万倍，如果不