美容院架构.doc

美容院岗位说明店长岗位说明：1、 直接上级总经理2、 直接下级顾问、库管、保洁、采购3、 内部协调：协调店内各部门工作，让店内工作有序完成4、 领导制定美容院长期发展战略规划，依据规划实施目标分解，运用组织、领导、协调、沟通、监督、检查等管理手段，全面提升美容院的销售管理、人力之源管理，增强企业的市场竞争力，确保完成董事长下达的销售目标全面完成。岗位职责：1、 制定和实施企业发展战略：制定全年发展规划，经董事长批准后组织、监督战略的实施，2、 制定和实施年度经营计划：将年度指标分解到各部门。3、 监督检查：负责定期和不定期召集部门开会，监督检查收支情况，及时总结经验教训，确保年度经营目标的实现。4、 资源管理：全面管理，合理利用资源。实行育才、容才、用才、求才、识才、爱才之道 因为人才能能够为企业创造最大的价值。5、 经营层的管理：指导开发人力之源，负责招聘、培训、管理、考核，并通过逐级负责的原则，全面提升员工素质，提高企业市场竞争力。工作权利：1、 对企业经营策略各项事物有审批权2、 对下属有核查管理权3、 对中层管理者有用人建议权4、 对中层领导有考核权工作责任：1、 全面执行董事长决议2、 全面执行完成公司年度指标3、 协调部门和高层之间的关系4、 对中层领导的工作进行指导、帮助、监督、控制5、 对企业发展战、年度经营计划、管理模式及重大事项决策承担责任6、 妥善处理公司重大事件，对公司日常事物进行果断决策任职资格：1、 具有责任心情、积极乐观的态度2、 敢于挑战任务3、 能够承担压力顾问岗位说明：1、直接上级店长2、直接下级美容师、美体师、纹刺师、中医师、营养师工作职责：1、 熟悉掌握店内促销政策2、 负责本部门经营目标的实施3、 带领团队全力以赴完成企业下达的任务指标4、 对每月业绩进行分析及分解5、 配合美容师做销售跟单6、 给本部门人员负责培训及指导7、 与厂家老师保持良好沟通，利用厂家资源8、 关心员工生活，发挥员工积极性，及时向上级反应员工的思想动态9、 做好客户管理工作，主要是大客户管理，及提升顾客消费能力，解决出现的问题10负责前台接待、咨询工作11负责产品配料工作12负责短信平台的发布13负责项目话述的编排主要责任：1、 对部门业绩目标完成情况负责2、 对部门工作程序的负责3、 对员工计划执行情况负责4、 对顾客投诉负责(备档)5、 对部门综合发展考核负责主要权利：1、 有权制定本部门工作规范和细则2、 有权分布顾客3、 有权对本部门成员考核及批评4、 有权对奖金发表意见任职资格：具有丰富的行业业务能力，热爱销售，沟通表达能力强，工作态度好，做事积极主动，有自我提升意识，责任心强。工资制度表店长：底薪1000+岗位工资1000+工龄工资+提成（全店当月完成额60%）1%+年奖+五险建议底薪：年奖方式：次年1月份发放1、 完成全年业绩目标额60%，奖励千分之六2、 完成全年业绩目标额70%，奖励千分之八3、 完成全年业绩目标额80%，奖励1%4、 完成全年业绩目标额90%，奖励1.2%5、 完成全年业绩目标额100%，奖励1.5%万6、 若超额完成完成部份2%提例如年目标额600万并完成600万该店长年薪20万以上不+保险顾问：底薪800+岗位工资400+工龄工资+提成（部门）1%+年奖+五险建议底薪：年奖方式：次年1月份发放1、 完成全年业绩目标额60%，奖励千分之三2、 完成全年业绩目标额70%，奖励千分之五3、 完成全年业绩目标额80%，奖励千分之八4、 完成全年业绩目标额90%，奖励1%5、完成全年业绩目标额100%，奖励1.2%6、若超额完成完成部份1.5%提例如年目标额600万，该顾问年薪达8万以上不+保险美容师工资：（一级美容师）底薪500+岗位工资300+工龄工资+餐补+五险（二级美容师）底薪500+岗位工资200+工龄工资+餐补+五险（三级美容师）底薪500+岗位工资100+工龄工资+餐补+五险美容师（产品）提成：产品销售3000元保底薪，产品销售5000元4%提成，产品销售10000元6%，产品销售15000元8%，产品销售20000元以上10%提，美容师（疗程卡）提成：疗程卡卡额提4%每次手工费为：用4%次数例如瑞特眼套1888元4%=75元（卡额提成） 手工费75元15次=5元次总经理需提前将本年度任务额和大型方案公布竞聘表格姓名第一志愿第二志愿是否服从分配竞聘者需提前一周准备好竞聘述职，述职报告主要对你竞聘的职位做分解工作及如何运作做详细说明。 美容院的顾客档案一、顾客资料：姓名： 出生年月日： 手机： 固定电话：职业： 喜欢的颜色： 婚否： 子女生日：先生生日： 入会日期： 二、皮肤检测肤质： 幼细 柔软 粗糙 油脂分泌：不足 适中 过多肤色： 通透 有光泽 灰暗 水份含量：深层缺水 正常 表皮缺水三、皮肤症状A、红血丝B、色斑C、皱纹D、凹凸E、松弛F、干纹G、黑白头H、眼袋I、暗疮K、脱屑L、雀斑M、暗疮印N、敏弱O、正在过敏1区额头：2区眼睛：3区面颊：4区口周：四、护理治疗史是否曾用过激素性产皮？ 使用时间？睡眠质量：好 多梦 原有：睡眠时间： 小时饮水状况： 杯专家建议：护理程序： 护理状况：1、 9、2、 10、3、 11、4、 12、5、 13、6、 14、7、 15、8、 护理项目：1、2、3护理计划：家居计划顾问签名时间次数项 目顾客签名美容师签名备注产品名称单价折扣付款形式顾客签名日期顾客销售记录 项目价格表1、 基础护理120元2、 特级护理170元3、 面部排毒100元4、 眼部护理150元5、 香薰沐浴60元6、 中医足疗60元 卡项类别1、 会员卡：卡内金额3800元赠送： 1 1000元副卡（院内体验产品）2享受会员不定期特价产品3护理项目9折2、 银卡会员：卡内金额9800元赠送： 1 5000元副卡（院内体验产品）2享受会员不定期特价产品3护理项目8折4购买家居产品享受9.5折优惠5生日精美礼品一份6累计积分3、 金卡会员：卡内金额19800元赠送： 1 12000元副卡2享受会员不定期特价产品3护理项目7折4购买家居产品享受8.5折优惠5送2400元家居产品6生日精美礼品一份4、 金钻卡会员：卡内金额39800元赠送： 1 15000元副卡2享受会员不定期特价产品3护理项目6折4购买家居产品享受8折优惠5金迪奥排毒套一套价值85806生日精美礼品一份5、 皇家至尊卡：卡内金额88000元赠送： 1 20000元副卡2享受会员不定期特价产品3护理项目5.5折4购买家居产品享受7.5折优惠5金迪奥抗衰套装型15800元套装一套6生日精美礼品一份7指定专人服务8专用美容物品9专车接送6、 特价套餐卡：A套餐 胶原养肤+胸腺保养+女人密语 使用此套餐让您做健康幸福好女人！胶原养护：皮肤中胶原蛋白每年以1315的速度流失，导致皮肤形成塌陷状态，出现松弛、衰老的外观，胶原养护系列能够从跟本上补充皮肤营养，让皮肤达到保湿、抗皱的神奇功效。胸腺保养：秀丽山蜂是至尊红颜；媚乳丰韵是骄傲的起点；乳腺畅通是生命的绿灯；关爱乳腺，关爱健康。女人密语：健康卵巢是夫妻和睦