汽车S店参观实习报告.doc

4S店实践报告今天我来到了森林公园附近的4s店，主要有两个目的，一是长长见识，二是拿到他们的宣传材料。首先进去的是河南圆通贸易有限公司，我以前还以为4s店名字就叫4s店呢，原来都是四位一体的公司。这是我第一次进入4S店，公司大楼很漂亮，老实说我很紧张，毕竟怎么看我都不像买车的，很没底气，不过一进入店内一个销售人员就过来招呼我了，而且服务态度非常好。4s店给人的第一印象就是它面积非常大，里面的设备很齐全，销售大厅和各个办公室装饰得很漂亮，店内都是柔和的灯光，还放着轻音乐，给人的感觉十分舒适。正对着大门处还有一排金蛋，估计是买车后砸奖的。销售员一边领着我去新车边，一边给我介绍他们主要销售的车型，他们主要销售威志，夏利的各款车，价格也都不贵，在三到五万之间，比以前在学校北门看的东风日产便宜多了，我向四周瞧了瞧，展厅内的车型比较齐全，样式较为丰富，主要销售的是天津一汽的威乐、威姿、威志V2、威志、夏利两厢、夏利三厢、威志V2 CROSS、威志V5、夏利N7、夏利N5，来之前我也了解了一下买车主要看哪些方面，这会儿全忘了，就问了一下这车的排量和发动机，排量大都在1.0L，这车给我的感觉是不豪华，估计比较实用。 在展厅内，我看到好几个顾客在体验在车内的感觉，一旁都有销售人员在解说。展厅内还放有一些车型的宣传资料，以便于顾客更全面的了解自己所要购买的车型。在展厅内还放有一些零部件，比如导航仪，座椅等，几台触屏式的资料机既新颖有使用，他可以动态的向顾客展示一些概念车、一些重要的指数和参数，更能直观的加深顾客的认识。整个展厅的布局错落有致，给顾客营造出一个欢快和舒适的购车氛围，该公司也十分注意自身文化的发展，在店内的许多地方都贴有一些关于企业文化的横幅，不断的强化企业的发展理念。大致又转了一会儿，我说我再去别家看看，然后他就给了我一本宣传册，我此行的目的也达到了。随后去了另一家经营五菱品牌的，主要以销售新车为主，同时也为用户提供配件、维修等服务的豫北机电设备有限公司。我比较喜欢两类车，一类是豪车，另一类就是五菱和长安的面包车，非常便宜又实用，逢年过节，一辆面包车一家老小全装的进，好多小轿车就不行。五菱是中国汽车行业著名品牌，在微车市场上与长安齐名，所以招呼我的销售员也没详细介绍它的性能，估计看我也实在不像买车的，就和我聊起了五菱的发展。五菱是柳州五菱汽车有限责任公司的注册商标及品牌，此标志已经全部授权给上汽通用五菱使用。上汽通用五菱汽车股份有限公司，是由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车（中国）公司、柳州五菱汽车有限责任公司三方共同组建的大型中外合资汽车公司，我还一直以为五菱是国产的。合资几年来，公司的规模不断扩大，产销量持续增长，已经发展成为一家国际化和现代化的微、小型汽车制造企业。这个店主要经营的品牌不多，主要有五菱宏光S、五菱PN系列货车、五菱宏光、五菱荣光、五菱之光。车型感觉没多大差别，都是面包车。价格最低有2.9万的，高的有一辆手动档排量1.5L的报价6万多，就只有这一辆贵点，大多数价位在3到3.5万。我转了一圈后就拿了宣传页出去了，本来想去一下奔驰4s店的，最后放弃了。这次4s店之行收获不能说多，但也不少。了解了人们通常购车时都咨询什么，比方说发动机功率及扭矩、车身安全性(一般主要看有知名碰撞实验如NCAP的成绩单,当然也不能盲目相信)、车身长,宽,高,还有轴距（轴距和车辆的舒适性有很大关系），当然油耗也是要关注的参数，最后要注意的就是品牌和售后服务。现在买车要看外观、看内饰、看价格、看品牌，还要看服务。当然，买车可不是一时冲动，毕竟那是一个大件，买了之后维修、保养、汽油、停车等等费用会接踵而来，所以买车之前要三思。汽车未来将