中级质量工程师.doc

1.哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准（）。 A.一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。 B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。 C.违规操作造成人身伤亡 D.因告知上的原因导致的不合理的危险。 答案：c 2.下列论述中错误的是（）。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 答案：b 3.质量改进是消除（）的问题。 A.偶发性 B.系统性 C.持续性质 D.复杂性 说明：质量控制是消除偶发性问题，使产品保持在规定水平，即质量维持而质量改进使消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。 答案：b 4.在亲和图的使用过程中（）是重要的一环。 A.认识事物 B.资料收集 C.统一思想 D.确定课题 说明：在亲和图的使用过程中资料的收集是重要的一环。 答案：b 5.流程图是将一个（）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 A.质量策划 B.过程 C.设计和开发 D.质量管理 说明：本题考查的是流程图的概念。流程图就是将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。 答案：b1.关于质量体系审核下列说法正确的是（）。 A.收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据 B.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告 C.审核报告属审核方所有 D.若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足。技术专家可独立审核 答案：b 2.产品质量责任是一种综合的（）。 A.法律责任 B.民事责任 C.刑事责任 D.行政责任 答案：a 3.、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进 答案：d 4.符合性的质量概念指的是符合（）。 A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度 C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度 答案：a 5.审核计划应由（）编制。 A.实习审核员 B.审核方案管理人员 C.审核员 D.审核组长 答案：d1、PDPC的用途（）。 A.制订项目实施计划 B.对整个系统的重大事故进行预测 C.制订控制工序的应对措施 D.方针目标管理中的实施计划 答案：A、B、C、D2、质量改进时，“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有（）。 A.PDPC法 B.散布图 C.网络图 D.控制图 E.方差分析 答案：B、D3、质量改进中的分析问题原因一般有（）等步骤。 A.调查原因 B.设立假说 C.验证假说 D.整理原因 答案：B、C4、质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（）。 A.解决现象（结果） B.确认效果 C.验证假说 D.消除引起结果的原因，防止再发生。 答案：A、D5、为了持续开展质量改进活动，企业上层管理者“不宜下放”的职责有（）。 A.批准质量方针和质量目标 B.积极参加具体的质量改进活动 C.为企业质量改进活动提供资源保证 D.参加企业的质量改进活动成果表彰大会 E.参加质量委员会的工作 答案：A、C、D、E1.以下有关全面质量管理含义论述正确的是()。 A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础 B.建立质量体系是质量管理的主要任务 C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径，别无其它 D.将质量概念扩充为全部管理目标 答案：a,b,d 2.GB./Tl9580卓越绩效评价准则?和GB./Zl9579卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于()。 A.评定国家质量奖企业 B.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势 C.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量 D.获得国际承认 答案：a,b 3.顾客要求是指()。 A.明示的 B.必须履行的需求或期望 C.不言而喻的惯例 D.法律法规的要求 答案：a,b,c,d 4.销售者的产品质量义务有()。 A.保证产品标识符合法律规定的要求 B.严格执行进货检查验收制度 C.保持产品原有质量 D.严禁销售假冒伪劣产品 答案：a,b,c,d 5、下列说法，()是正确的。 A.程序是文件 B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径 C.程序可以形成文件 D.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序 答案：b,c,d1、关于产品的担保责任正确的说法是()。 A.产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务，应当承担的法律责任， B.产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。 C.产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。 D.产品质量担保责任的追偿，销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或供货者责任的，消费者有权向生产者或供货者追偿。 答案：b,c 2、满足GB./T19001-2000标准要求的质量手册的内容包括()。 A.质量管理体系的范围 B.质量管理体系的术语 C.质量计划和质量控制等 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述 答案：a,d 3、下列()是顾客满意的程度基本特征。 A.主观性 B.经济性 C.层次性 D.客观性 答案：a,c 4、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括()。 A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划 C.质量改进 D.建立管理体系 答案：a,b,c 5、下列对于审核证据的理解正确的是()。 A.审核证据就是得到的信息 B.审核证据可以是定性的或定量的 C.审核证据只包括记录，不包括事实陈述。必须有文字记录 D.审核证据可通过面谈的方式获取 答案：b,d1.()就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 A.检验 B.验证 C.鉴别 D.检测 答案：A 分析：检验的定义检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 2.根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意;充足时，顾客满意。越不充足，越不满意;越充足，越满意。这反映了()。 A.理所当然质量 B.一元质量 C.多元质量 D.魅力质量 答案：B 分析：日本质量专家Kano(狩野)把质量依照顾客的感受及满足顾客要求的程度分成三种质量：理所当然质量、一元质量、魅力质量 A：理所当然质量，当其特性不充足(不满足顾客要求)时，顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客要求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。 B：一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。 c：魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。3.对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层()。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一般管理者 答案：B 分析：通常情况下，作为一个管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。 技术技能;指具有某一专业领城的技术、知识和经验完成组织活动的能力。 人际技能：指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力。 概念技能：指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。 高层管理者尤其需要较强的概念技能; 中层管理者更多需要人际技能和概念技能; 基层管理者主要需要技术技能和人际技能。4.过程监视是经常采用的一种有效的()方式。 A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划 答案：B 分析：监视是对某项事物按规定要求给予应有的观察、注视、检查和验证。在现代工业化生产中，过程监视是经常采用的一种有效的质量控制方式，并作为检验的一种补充形式广泛地在机械、电气、化工、食品等行业中使用。 5.全面质量管理的思想是以()为中心，以全员参与为基础。 A.全员参与 B.质量 C.顾客 D.过程 答案：B 分析：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。1.顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客()而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见 答案：C 分析：顾客关系管理是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种管理方法。2.关于我国法定计量单位，()的说法不正确。 A.我国采用国际单位制 B.所有SI单位都是我国法定计量单位 C.我国法定计量单位都是SI单位 D.计量法的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度 答案：C 分析：中华人民共和国计量法简称计量法，是调整计量法律关系的法律规范的总称。1985年9月6日审议通过，自1986年7月1日起施行。我国计量法规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。 3.()是企业对供应商质量控制最关键的契约。 A.产品技术信息 B.基本供货协议 C.质量协议 D.技术协议 答案：C 分析：企业与供应商之间的契约，主要分为以下几类：(1)产品技术信息;(2)质量协议;(3)基本供货协议;(4)技术协议。其中，质量协议是企业对供应商质量控制最关键的契约，规定了双方在产品质量上的权利和义务。总体上包括几个方面的内容：质量管理、质量管理监督、验收检验程序、不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分、质量指标约定及违约责任、争议的处理等。 4.以下哪项不是质量检验的步骤()。 A.熟悉检验有关标准和技术文件 B.收取检验费用 C.测量和试验 D.比较和判定 答案：B 分析：(1)检验的准备。熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。在检验的准备阶段，必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。 (2)获取检测的样品。样品是检测的对象，质量特性是客观存在于样品之中的，排除其他因素的影响后，可以说样品就客观决定了检测结果。 获取样品的途径主要有两种：一种是送样，另一种是抽样。 (3)测量或试验。按已确定的检验方法和方案，对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果。测量和试验前后，检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常，保证测量和试验数据的正确、有效。 (4)记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的表格和要求予以记载或描述，作为客观的质量证据保存下来。 (5)比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，从而判定被检验的产品是否合格。 (6)确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认。对产品(单件或批)是否可以“接收”、“放行”做出处置。5.正确的不合格品定义是()。 A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品 B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品 C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品 D.经检验尚未确认质量特性的产品 答案：C 分析：GB/T190002000对不合格的定义为：“未满足要求”。产品经检验判定为未满足规定的要求，则为不合格品。1.下列论述中错误的是()。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 答案：B 分析：固有特性：指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性：是完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性。不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。2.产品验证中所指的“客观证据”是()。 A.产品说明 B.产品质量检验记录 C.技术标准 D.产品供方的发货单 答案：B 分析：验证所指“客观证据”是规定要求已得到满足的证据，所以是产品质量检验记录。3.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的() A.期望 B.信任 C.保证 D.过程 答案：B 分析：质量保证的概念，质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。 4.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是()。 A.集中处理式 B.开环分类式 C.开环处理式 D.闭环处理式 答案：D 分析：不管是产品组成部分或是成品的完工检验，都可按照以下三种形式组织检验站： (1)开环分类式检验站，这种检验站只起到把合格品和不合格品分开的作用，以防止不合格品流人下一生产环节或流人顾客手中。 (2)开环处理式检验站。这种检验站的工作特点，就是对于一次检查后被拒收的不合格品，进行重新审查。审查后能使用的，按规定程序批准后例外放行交付使用，能返工、返修的就进行返工、返修，返工、返修后再重新检验，并做出是拒收还是接收的决定。 (3)闭环处理式检验站。这种检验站的特点，就是对一次检测后拒收的产品，要进行认真的原因分析，查出不合格的原因，这种分析不仅决定是否可进行返修处理，而且要分析标准的合理性，分析过程中存在的问题，并采取改进措施，反馈到加工中去，防止重新出现已出现过的不合格。5.方针目标管理的理论依据是()。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.行为科学和系统理论 答案：D 分析：方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果： =24.177，=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.3l，Lyy=65.686 又假定在显着性水平0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。 利用以上数据回答下列问题： 1下面正确的叙述是（BC）。 Ax与y的相关系数是0.014 Bx与y的相关系数是0.714 C在0.05水平上y与x具有线性相关关系 D在0.05水平上y与x没有线性相关关系 2y关于x的一元线性回归方程a+bx中a与b应该是（）。 Ab=0.898 Bb=1.114 Ca=8.612 Da=3.390 3在对方程的总（离差）平方和作分解时，下列叙述（AB）是正确的。 A回归平方和是33.504 B残差平方和为32.182 C回归平方和是41.563 D残差平方和为24.123 4对方程作显着性检验时，下列叙述（BC）是正确的。 A残差平方和的自由度为25 B残差平方和的自由度为24 C检验统计量F的值为24.986 D检验统计量F的值为43.074 5如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为（A）。 A31.96 B37.576 C26.738 D32.3546为求近似的预测区间需要得到的估计，从上述数据得到此估计值为（B）。 A1.134 B1.158 C0.982 D1.003数字电压表制造厂说明书给出：仪器校准后2年内，在不大1V时示值最大允许误差为1610-6（读数）+210-6（范围）。设校准后20个月测量lV的电压，在重复性条件下4次独立测得电压V，其平均值为=0.99500lV，平均值的实验标准差为s（）=10V。 1由示值不稳定导致的不确定度为A类不确定度，uA=（B）。 A5v B10V C4V D120V 2由示值误差导致的标准不确定度为B类不确定度。假设为均匀分布，k=1.73，则uB=（A）。 AlOV B14V C5V D20V 3合成标准不确定度uC=（D）。 A5V B10V C20V D14V 4取k=2则扩展不确定度U=（C）。 A20V B10V C29V D40v某电器公司产品的某关键部件由供应商提供。 1有甲、乙、丙三家供应商可供选择，在选择过程中，应对供应商的（BCD）等进行评价。 A员工人数 B质量管理体系情况 C主要原材料来源 D主要顾客及其反馈信息2在确定供应商数量时，应考虑（ABD）因素。 A市场供应状况 B该部件的重要程度 C该部件的价格 D供应商的可靠程度 3假如最后选定甲供应商和乙供应商作为该部件的供应商，该电器公司在合作过程中通过进货全数检验发现乙供应商提供产品的不合格率长期远远低于企业允许的不合格率，该电器公司可以考虑采取（AB）措施减低成本。 A对乙供应商提供的产品实施免检 B对乙供应商提供的产品采用抽样检验 C减少乙供应商的供货数量 D扩大甲应商的货数量1是流程图中所用的符号，它表示（）。 A活动说明 B决策 C开始和结束 D措施 答案：C 2审核证据可以是与审核准则有关的并能够证实的（）。 A程序 B.要求 C记录 D.产品说明书 答案：C 3预防措施强调了（）。 A消除潜在的不合格的原因 B.分析已发生问题的原因 C防止不合格再发生D.防止不希望情况再次发生 答案：A 4管理者对QC小组活动要多（）。 A参与 B.关心 C批评 D.监督 答案：B 5头脑风暴法又叫（）。 A畅谈法 B.风暴法 C旋风思维法 D.KJ法答案：A1PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（）。 A计划、检查、实施、处置 B.检查、计划、实施、处置 C检查、实施、处置、计划 D.计划、实施、检查、处置 答案：D2PDPC法的用途有（）。 A找出质量问题的主要影响因素 B发现主要质量问题，抓住关键少数 C制订科研项目的实施计划 D从不同角度发现质量问题的特征 答案：C 3通常所说的5W1H的H是指（）。 A人 B.机器 C环境 D.方法答案：D 4ISO9000标准中，质量改进的定义是（）。 A质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 C质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 D质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 答案：C 5关键线路的意义是指（）。 A整个工期最短的线路 B整个工期最长的线路 C完成时间上有富裕，有机动时间的线路 D有时差的节点连结成的线路 答案：A1质量改进团队成员通常由（）组成。 A组长和组员B.正式组员和非正式组员 C车间领导和工人 D.常设组织和临时性组织 答案：A 2由ISO/TC176制定的所有国际标准，统称为（）。 A产品质量标准 B.ISO9000族标准 C环境管理体系标准 D.职业卫生与安全管理体系标准 答案：B 3检验站设置考虑的基本原则之一是（）。 A检验人员休息方便 B.检验人员交接班方便 C检验人员工作负荷适当 D.检验人员之间联系方便 答案：C4根据不合格严重性分级原则考虑，产品使用中出现质量特性问题，“可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障”应属（）不合格。 AA级 B.B级 CC级 D.D级 答案：C 5检验流程图和工艺流程图、生产流程图（）。 A三者都是一回事 B.三者互不相干 C是因果关系 D.三者有关联 答案：D1产品检验就是检查产品的（）。 A检验计划合理性 B.检验文件完整性 C质量特生符合性 D.检验方法适用性 答案：C2产品检验是（）的基础和依据。 A产品验证 B.过程审核 C检验计划 D.质量特性分类 答案：A 3开环处理式检验站区别于其它形式检验站的特点之一是（）。 A返工、返修完成的产品重新检验 B完成不合格原因分析 C对不符合标准规定要求的产品重新审查 D对产品首次检测 答案：D 4质量不合格严重性分级（分类）就是（）。 A产品质量分级 B产品价格分级 C产品售后服务分级 D质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级 答案：D 5一种用图形符号简明表示生产中检验程序与工艺过程衔接的位置和顺序的图样就是（）。 A工艺流程 B.生产流程图 C检验流程图 D.质量保证流程图 答案：C1计量按其地位和作用，国际上趋向于将其分为_ 。A科学计量B实用计量C法制计量 D工程计量2计量的特点包括等几个方面。A一致性B可靠性C溯源性D法制性3实现量值溯源的主要技术手段是。A检定B检验C检查D校准4在计量管理中, 校准的主要目的包括_ 。A确定示值误差，并确定其是否处于预期的允差范围之内B得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正C给标尺标记赋值，或给参考物质的特性赋值D测量被测量的量值5校准的依据是_ 。A校准规范B检定规程C校准证书D校准方法E特殊情况下可自行制定6我国规定，列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录且用于方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。A贸易结算B计量科学研究C安全防护D医疗卫生E环境监测7属于强制检定的测量标准包括_ _。A社会公用计量标准B部门计量标准C企（事）业单位最高计量标准D行业计量标准8强制检定的特点包括_ 。A指定法定或授权的技术机构具体执行B定点送检C指定人员检定D企业自定检定周期9我国法定计量单位制由构成。A国际单位制（SI）的单位B国家选定的其他计量单位C国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合D国家单位制CI 10SI 国际单位制由_组成。ASI 基本单位BSI 单位的倍数单位C热力学单位D物理量单位ESI 导出单位（包括SI 辅助单位，组合形式的导出单位）参考答案：1【答案】A、C、D 计量按其地位和作用，可分为科学计量、工程计量和法制计量。2【答案】A、C、D 计量的特点包括准确性、一致性、溯源性和法制性。3【答案】A、D 实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。4【答案】A、B、C 在计量管理中, 校准的主要目的包括：确定示值误差，并确定其是否处于预期的允差范围之内；得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；给标尺标记赋值，或给参考物质的特性赋值。5【答案】A、D、E 校准的依据是：校准规范和校准方法，特殊情况下也可自行制定。6【答案】A、C、D、E 我国规定，列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录且用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。7【答案】A、C 属于强制检定的测量标准包括：社会公用计量标准，部门、企（事）业单位最高计量标准和上题中列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录且用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测四个方面的工作测量仪器属于国家强制检定的管理范围。（注意：部门、企（事）业单位一定是最高计量标准）8【答案】A、B 强制检定的特点包括：指定的法定或授权的技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际情况确定。9【答案】A、B、C 我国法定计量单位制由国际单位制（SI）的单位、国家选定的其他计量单位、国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合组成。10【答案】A、B、E SI 国际单位制由SI 基本单位、SI 导出单位（包括SI 辅助单位，组合形式的导出单位）、SI 单位的倍数单位组成。1以下计量单位的符号，其表达错误的是。Ams BKm Cnm Dmm E1/ m3 2以下计量单位表示错误或不当的是。Akgm3 Bcd C20000k DNkm 310 .s.1 等于_ 。A10.5 s.1 B105 s.1 C107 s.1 D10MHz 4以下不属于实物量具的是_ 。A量块B玻璃温度计C标准硬度块 D功率表5除实物量具外，测量仪器按其结构和功能特点可分为_ 。A显示式测量仪器B数字式测量仪器C比较式测量仪器D电磁感应式仪器E积分式测量仪器F累积式测量仪器6测量仪器按其计量学用途可分为_ 。A测量基准B测量系统C测量标准D工作计量器具7对测量仪器的控制包括_ 。A检定B校准C型式批准D检验8任一误差均可分解为和的代数和。A系统误差B绝对误差C随机误差D残差9标准不确定度包括_ _。AA 类不确定度BB 类不确定度C合成不确定度D扩展不确定度10测量不确定度的表示方法有_ _。A可用被测量之值的均值表示B可用标准差的倍数表示C可用置信区间的半宽表示D可用被测量之值的标准差表示参考答案：1【答案】B、D、E 表达错误的计量单位的符号是：Km （千米，k 应该小写），mm（词头不能重叠使用，毫微米正确的表述应该是10-9 纳米）；1/ m3（相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数，但单位中分子为1 时，只用负数幂，应该表示为m-3）。2【答案】C、D 计量单位表示错误或不当的是：20000k（选用SI 单位的倍数单位，一般应使量的数值处于0.1 1000 的范围内，20000k 应表示为20M）；Nkm（词头的符号应加在第一个单位符号之前，Nkm 应该表示为kNm）。3【答案】C、D 词头符号与所紧接着的单个单位符号应视作一个整体对待，共同组成一个新单位，并具有相同的幂次，所以10.s.1 . 10(10 .6 s).1 . 107 s.1 . 10MHz 。4【答案】B、D 不属于实物量具的是：玻璃温度计、功率表。（应充分理解实物量具的定义：使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具）。5【答案】A、C、E、F 测量仪器按其结构和功能特点可分为四种：显示式测量仪器、比较式测量仪器、积分式测量仪器、累积式测量仪器。6【答案】A、C、D 测量仪器按其计量学用途可分为测量基准、测量标准和工作计量器具。7【答案】A、C、D 所谓对测量仪器的控制是指确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，这种控制包括：型式批准、检定、检验中的一项、二项或三项，属于法制管理的范畴，而校准不具有法制性。8【答案】A、C 任一误差均可分解为随机误差和系统误差的代数和。9【答案】A、B、C A 类不确定度是按A 类不确定度评定所得到的标准不确定度，B 类不确定度是按B 类不确定度评定所得到的标准不确定度，二者合成后的不确定度，即合成不确定度也是标准不确定度。10【答案】B、C、D 测量不确定度可用：被测量之值的标准差、标准差的倍数、置信区间的半宽表示。1、管理层次扁平化趋势表现在（）。 A渠道层级减少 B渠道直营化 C渠道缩短 D渠道宽度大大增加 E渠道短宽化 2、属于戴明的质量管理14条原则的是（）。 A建立改进产品和服务的长期目标 B采用新观念 C发挥主管的指导帮助作用 D强调用量化定额和指标来评价员工 E依靠检验来保证质量3、企业制定方针目标的依据主要有（）。 A顾客需求和市场状况 B企业对顾客、对公众、对社会的承诺 C国家的法令、法规与政策 D行业竞争对手情况 E企业短期发展经营目标 4、方针目标管理诊断的主要内容包括（）。 A实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施 B督促目标的实施，加强考核检查 C根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核 D协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性 E对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议 5、降低合格成本可以通过的途径有（）。 A提高现有的过程能力 B提高技能 C开发产品或服务的技术革新 D赢得信誉 E过程再设计，即重新对过程进行设计 6、降低不合格成本可以通过（）途径。 A减少停工所造成的损失 B减少顾客退货 C减少超支，主要是减少计划外的额外开支 D降低能耗和污染损失 E提高技能 7、劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（）。 A在成本节省方面有潜力 B目标十分重要 C顾客最关心的问题 D牵涉到关键过程输出变量(KPOV)的有关问题 E生产设备老化问题8、原始数据是信息处理过程的输入，通过（）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。 A整理 B分析 C计算 D修改 E建模 9、作业层的信息系统通常有（）特点。 A重复性 B可预见性 C历史性 D详细性 E可比性 10、有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（）。 A认真贯彻国家有关法律法规和方针政策 B充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益 C相关标准要协调配套 D有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境 E按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准 1：ACD2：ABC3：ABCD4：ABDE5：ABE 6：ABCD7：ABCD8：ABCE9：ABCD10：ABCD1、（）方面的技术要求可以制定为国家标准。 A产品结构要素和互换配合要求 B通用的试验、检验方法 C通用的管理技术要求 D工程建设的重要技术要求 E国家需要控制的其他重要产品的技术要求 2、统一化可分为两大类型，绝对的统一和相对的统一，其中属于绝对统一的是（）。 A产品装配的精度指标 B公差 C标志 D编码 E代号3、企业技术标准主要包括（）。 A技术基础标准、设计标准 B产品标准、采购技术标准 C产品验证管理标准 D工艺标准、工装标准 E原材料及半成品标准 4、产品质量法针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，作了明确的禁止性规定。包括（）。 A禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志 B禁止伪造产品的生产者 C产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址 D禁止伪造产品的产地 E禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好 5、企业与供应商之间的契约，主要分为（）。 A产品技术信息 B质量协议 C基本供货协议 D技术协议 E产品技术和质量协议 6、产品质量指标主要考察（）方面。 A产品技术指标 B产品实物质量水平 C检验质量 D投入使用质量 E产品寿命 7、按接受产品的顺序情况，顾客可分为（）。 A内部顾客 B外部顾客 C目标顾客 D潜在顾客 E过去顾客8、实施顾客关系管理就是要（），以及对顾客的信息反馈进行管理。 A提高顾客满意度 B使顾客忠诚 C识别顾客 D认知顾客 E保留顾客 9、根据ISO/TC176的规划，ISO9000族标准/文件的结构由（）组成。 A会议报告 B五项标准 C核心标准 D其他标准和小册子 E技术报告 10、质量目标的内容满足（）。 A产品要求所需的内容 B与质量方针保持一致 C可进行管理评审 D能确保资源的获得 E可测量(目标无论是定量的还是定性的，都是可测量的) 参考答案：1：BCDE2：CDE3：ABDE4：ACDE5：ABCD 6：BCDE7：CDE8：CDE9：CDE10：ABE1、设计和开发输出应在放行前得到批准，并满足的要求是（）。 A评价设计和开发的结果满足要求的能力 B满足设计和开发输入的要求 C给出采购、生产和服务提供的适当信息 D包含或引用产品接收准则 E规定对产品的安全和正常使用所必需的产品特性 2、下列有关生产和服务提供的说法正确的有（）。 A标准所要求确认的生产和服务提供过程是指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程，或仅在产品使用或服务交付之后问题才显现的过程 B特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。要确认的过程必定是特殊过程，特殊过程都是标准所要求确认的过程 C不同的产品有不同的监视和测量的要求，即使功能用途相同但质量要求不同的产品也有不同的监视和测量要求，组织应针对不同的监视和测量的要求，采用适宜的方法识别产品状态，或者说识别相对不同监视和测量要求的产品状态，防止误用或混淆 D“可追溯性”是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。当产品有可追溯性要求时，产品要有惟一性标识，组织应控制和记录产品的惟一性标识 E产品防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。这里所说的产品只包括最终产品 3、建立质量管理体系的基本原则是（）。 A八项管理原则是基础 B领导作用是关键 C全民参与是根本 D注重理论是重点 E持续改进求发展 4、审核目的是确定审核应完成什么，包括（）。 A为受审核方提供改进其质量管理体系的机会 B识别管理体系潜在的改进方面 C评价管理体系实现特定目标的有效性 D评价管理体系确保满足法规和合同要求的能力 E确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度 5、下面有关质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系说法有误的是（）。 A质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动 B质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心 C审核需要提高审核报告，而认证需要颁发认证证书 D当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止 E纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分 6、质量检验的主要功能有（）。 A鉴别功能 B“把关”功能 C预防功能 D报告功能 E验证功能 7、产品验证的主要内容有（）。 A查验提供的质量凭证 B确认检验依据的技术文件的正确性、有效性 C查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性 D查验产品数量、编号和实物的一致性 E需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核 8、质量检验部门的主要工作范围是（）。 A宣传贯彻产品质量法律、法规 B编制和控制质量检验程序文件 C质量检验用文件的准备和管理以及产品形成全过程的质量检验 D检测设备的配置和管理 E管理人员的培训和管理 9、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（）。 A降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本 B提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗 C可以充分体现检验的目的 D对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性 E使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态10、按工艺流程顺序设置的检验站有（）。 A备料检验站 B进货检验站 C精磨检验站 D完工检验站 E脱模检验站 参考答案：1：BCDE2：ACD3：ABCE4：BCDE5：AE 6：ABCD7：ABCD8：ABCD9：ABDE10：BD1、对不合格品的隔离应当做到（）。 A应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放 B及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理 C对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报 D对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管 E应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区 2、选用测量仪器应从（）出发，使其计量特性适当地满足预定的要求，既要够用，又不过高。A综合性 B适宜性 C技术性 D经济性 E功能性 3、测量重复性与测量再现性的区别在于（）。 A两者虽然都是指同一被测量的测量结果之间的一致性，但其前提不同 B重复性是在测量条件保持不变的情况下，连续多次测量结果之间的一致性 C再现性是在测量条件改变了的情况下，测量结果之间的一致性 D重复性测量中的一致性是定量的，而再现性测量中的一致性是定性的 E重复性测量中的一致性是定性的，而再现性测量中的一致性是定量的 4、测量过程的特性主要包括（）。 A最大允许误差 B测量不确定度 C稳定性、重复性、再现性 D测量精密度 E测量准确度 5、以下有关量值溯源体系的表述中正确的有（）。 A量值溯源性是指通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准)联系起来的特性 B实现量值溯源的最主要技术手段是校准和修正 C量值溯源图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据 D进行量值溯源可以使测量的准确性和一致性得到技术保证 E量值出于多源或多头，必然会在技术上，管理上造成混乱