广东外语外贸大学试卷格式样板(清考).doc

广东外语外贸大学2012-2013学年度下学期网络营销毕业清考试卷试卷编号：xxxxxxxxxxx-xx 考核方式：闭卷笔试 满分：100分 考试限时：120分钟学院： 专业班级： 姓名： 学号： 题 号一二三四五六七八总分核分人得 分评阅人得分评阅人一、单项选择题：（每小题3分，共30分）1.网络营销产生的观念基础（ A ）A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益2.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（ C ）A.网络营销离不开现代营销技术 B. 网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D. 网络营销是现代企业整体营销的一部分3.Dell公司直销模式的精华在于（ C ） A.零库存 B.按供给定制 C.按需定制 D.按库存生产4.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ A ） A.百度 B.新浪爱问C.google D.雅虎 5.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者6.根据邮件列表内容的一般原则可知（ D ） A.邮件列表需要主题 B.要有邮件列表名称 C.邮件正文是核心内容 D.以上都对 7.常见问题解答简称为( C ) A.FAA B.AFQ C.FAQ D.SFA8.在网络广告中，CPC指的是 （ B ） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.按业绩付费 9.在网络广告中，CPM指的是 （ D ） A.每千人成本 B.每点击成本 C.每行动成本 D.每千次印象费用 10.评价网络广告最常见的评价方法是（ C ） A.指数平滑法 B.简单平均法 C.加权计算法 D.线形回归法 得分评阅人二、名词解释题：（每小题5分，共20分） 1.PEM：许可Email营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段2.IM：即时通讯软件，这是一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天的实时通讯服务。3.SEO：搜索引擎优化，是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。 4.病毒性营销：通过提供有价值的信息与服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。得分评阅人三、简答题：（每小题6分，共30分）1.网络营销信息传递的一般原则是什么？A. 提供尽可能详细而有效的网络营销信息源 ；（1.5分）B. 建立尽可能多的网络营销信息传递渠道；（1.5分）C. 尽可能所短信息传递的渠道；（1分）D. 保持信息传递的交互性；（1分）E. 充分提高网络营销信息传递的有效性。（1分）2.实现搜索引擎营销的任务是什么？A.构造适合搜索引擎检索的信息源；（1分）B.创造网站/网页被搜索引擎收录的机会；（1分）C.让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置；（1分）D.以搜索结果中有限的信息获得用户关注；（1分）E.为用户获取信息提供方便。（1分）3.获取内部列表用户资源的基本方法有哪些？A.充分利用网站的推广功能；（1分）B.合理挖掘现有的用户资源；（1分）C.提供部分奖励措施；（1分）D.向朋友、同行推广；（1分）E.其它网站或邮件列表的推荐；（1分）F.提供多渠道订阅；（0.5分）G.争取邮件列表服务商的推荐。（0.5分）4.网站易用性主要表现在哪些方面？A.合理的网站栏目结构和导航设计；（1分）B.清晰的字体和链接；（1分）C.网页标题和内容的可读性；（1分）D.网页设计对搜索引擎友好；（1分）E.网页设计与浏览器兼容。（1分）5.影响网站可信度的细节问题有哪些？A.网站基本信息不完整；（1分）B.产品介绍过于简略；（1分）C.没有明确的个人信息保护声明；（1分）D.没有固定联系方式；（1分）E.使用免费邮箱；（1分）F.网站信息久不更新等等。（1分）得分评阅人五、案例分析题：（20分）张某是一位电子商务专业的高材生，被聘用到一家大型食品企业的电子商务部工作。企业设有生产部、市场部、行政部、研发及设计部、财务部、仓储及配送部等部门。有一天，部门经理告知张某，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案，以便付诸实施。 要求：假设你是张某，请根据该企业的有关情况，提出网站推广途径和推广要点。参考答案要点：网站推广计划：1.确定网站推广