电子阅览室调查问卷.doc

图书馆读者意见调查问卷尊敬的各位读者： 为了进一步加强图书馆的文献资源建设，提高图书馆的工作质量和服务水平，更好地为我院师生教学和科研服务，我们请您配合这次读者调查，目的是了解读者对图书馆服务工作的切身感受，从读者角度发现我们工作中存在的问题和不足之处，以便改进服务和深化服务，尽我们最大的努力逐步提高读者满意度。此次调查的内容主要包括图书馆文献资源建设、流通阅览服务、信息咨询服务等有关图书馆建设和发展的问题。现请您抽出几分钟的时间填写下面的调查表，并多提出一些积极的、建设性的改进措施。发送到。请选择相符项目或自填内容：（前1、2项如有顾忌，可以不填；有些项目可多选）、您的姓名：、您的E-mail地址：、您的身份：A、教师（ ） B、 研究生（ ） C、本科生（ ） D、专科生（ ）E、其他（ ）4、 您在校内所属的单位A、数理系（ ）B、农学系 （ ）C、工商管理系（ ）D、体育系（ ）E、土建系（ ）F、社会科学系（ ）G、外语系（ ）H、园艺系（ ）I、机械电子系（ ）J、动物科学系（ ）K、食品工程系（ ）L、教育系（ ）M、艺术系（ ）N、中文系（ ）O、化学系（ ）P、计算机系（ ）Q、经济贸易系（ ）R、生命科学系（ ）S、继续教育学院（ ）T、欧美学院（ ）5、 您获得文献信息的主要途径是： A、自购书、刊（ ）B、通过学校图书馆（ ）C、网络资源（ ）D、其他途径（ ）6、您到图书馆的主要目的是： A、借阅图书（ ） B、阅览期刊和报纸（ ） C、自习（ ）D、上网（ ）7、 您使用图书馆的频率A、几乎每天（ ）B、经常来（ ）C、偶尔来（ ） D、极少（ ）E、 不来（ ）8、影响您利用图书馆的因素是： A、获取文献不方便（ ）B、不能满足需求（ ）C、 不需要（ ）D、 需要但没时间（ ）F、其它（ ）9、 您认为获取文献不方便的原因是： A、时间问题（ ） B、书已借完（ ）C、借阅制度问题（ ）D、馆员服务态度问题（ ）E、其它（ ）10、您利用图书馆文献资源的主要目的是 A、学术研究（ ）B、撰写毕业论文（ ）C、教学需要（ ）D、完成作业（ ）E、自学（ ） F、其它（ ）11、您在利用图书馆的资源时，通常较多利用的资源是A、纸本图书（ ）B、纸本期刊（ ）C、电子图书（ ）D、电子期刊（ ）E、其它（ ）12、如果图书馆的馆藏不能满足您的需求，您的主要解决方法是：(可做出多种选择)A、馆际互借和文献传递（ ）B、利用搜索引擎获取网上资源（ ）C、求助于同事或同学等（ ）D、放弃查找（ ）E、其它（ ）13、 您认为我们目前在资金有限的情况下，最需要投入到哪一类型的馆藏资源？A、纸本图书（ ）B、纸本期刊（ ）C、电子图书（ ）D、电子期刊（ ）E、其它（ ）14、 您认为目前我馆的文献资源采购应在哪些方面加大投入A、重点学科的图书（ ）B、学校各学科重要核心期刊（ ）C、学校各学科的重要数字资源（ ）D、普及性的图书，如：文学类（ ） E、其它（）15、 您认为馆藏存在的问题是： A、馆藏不足（ ）B、新书复本少（ ）C、所购文献不合适（ ）D、馆藏图书覆盖专业面小（ ）E、其它（）16、 您期望在哪一个校区图书馆再增加哪一类的图书？（请填写具体类别）17、您使用过图书馆的数字资源吗？ A、经常使用（ ）B、使用不多（ ）C、偶尔使用（ ）D、没用过（ ）E、不了解（ ）18、您能够熟练使用数据库资源吗？ A、很熟练（ ）B、比较熟练（ ）C、没用过（ ）D、不太熟练但能够使用（ ）19、使用数字资源遇到问题时您希望： A、电话咨询（ ）B、e-mail求助（ ）C、网上即时咨询（ ）D、到图书馆咨询（ ）20、您希望图书馆读者培训中提供哪些方面的信息培训： A、书目信息检索（ ）B、信息检索技能培训（ ）C、数据库使用方法及检索技巧培训（ ）D、其它（ ）21、您了解我馆开设的馆际互借与文献传递服务吗？ A、知道（ ）B、听说过（ ）C、不知道（ ）22、 您需要馆际互借与文献传递服务吗？A、需要（ ）B、不需要（ ）C、需要，但因付费不能接受（ ）D、需要，但嫌程序麻烦23、您希望图书馆进行读者培训的方式是什么？A、开设选修课系统学习（ ）B、专题讲座（ ）C、网上咨询（ ）D、其它（ ）24、我馆新增了以下几项服务项目，您认为哪些是您所需要的？A、网上馆藏书目查询、借阅查询、续借等服务（ ）B、信息参考咨询服务（ ）C、网上学科导航（ ）D、馆际互借与文献传递服务（ ）E、读者培训（ ）F、代查代检服务（ ）G、网上免费学术资源推介（ ）25、如果开通网上读者购荐平台，您愿意为我们推荐预购专业书目和教学参考书目吗？A、愿意（ ）B、不愿意（ ）C、其它（ ）26、如果把我院教师成果整理到自建特色数据库中来，您觉得有必要吗？作为教师您愿意在校园网内向全院师生展示您的科研成果或学术论文吗？A、愿意（ ）B、不愿意（ ）C、其它（ ）27、 您需要外文原文的同时还需要中文译文吗？如果我们通过馆际协作网为您解决这个问题需要付费，您认为170元/1000字（此外可能还要发生其它费用）， 这个价格您可以接受吗？（本馆不从中收取任何附加费用，只代预收实际发生成本）A、需要（ ）B、不需要（ ）C、接受（ ）D、不接受（ ）E、其它（）28、您对图书馆读者的哪些行为不能容忍：A、损坏图书（ ）B、逾期不还（ ）C、占座位D、大声喧哗（ ）E、拨打、接听手机（ ）F、其它（ ）29、您认为如何防止读者的违规行为A、加大宣传力度（ ）B、加大处罚力度（ ）C、其它（ ）30、 您对开发具有我馆特色的自建数字资源有哪些具体建议？31、您认为我馆哪些工作今后还需改进？您希望图书馆再开展哪些新的服务项目？ 谢谢您的合作，您的意见对我们很重要，感谢您牺牲宝贵时间对图书馆的工作大力支持和帮助！一、 管理方面二、 服务方面三、 资源方面标识清晰度 网络布局 阅览座位 公共查询、电子阅览室对馆藏资源的看法 外文期刊的需求（需原文同时要中文） 文献传递的需求读者对图书馆日常管理服务的满意度(%)开馆时间馆主页信息及有效性馆员整体素质馆员服务态度馆员解答读者问题您对图书馆哪些方面的服务比较满意 (可做出多种选择)A. 开馆