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文档简介

正确 1.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该： 1. A逃避 2. B采用一定的技巧来解决不同意见 3. C情绪激动 4. D独断 正确 2.下列属于权威对话出现征兆的是： 1. A 最近过的还好吗？ 2. B 你的衣服好漂亮啊 3. C你的行为让我受不了 4. D可以和你聊聊吗？ 错误 3.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是： 1. A 形象 2. B 品格 3. C 能力 4. D 道德 正确 4.下列说法不正确的是： 1. A在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方 2. B通过询问使事情回到过去 3. C所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务 4. D当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱 正确 5.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： 1. A 怎么这样 2. B 我不干了 3. C 爱干谁干 4. D 您能告诉我原因吗？ 正确 6.对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有： 1. A 不知道下属的真实想法 2. B 不知道下属是否认可这个方案 3. C 不知道下属能否永远追随自己 4. D 以上都包括 正确 7.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。属于常用手势中的： 1. A 警示 2. B 交流 3. C 紧张 4. D 以上都不对 正确 8.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？ 1. A 带着一个格头巾 2. B 一个烟斗 3. C 一根皮带和一支雪茄 4. D 胡子 正确 9.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： 1. A 凤头 2. B 猪肚 3. C 豹尾 4. D 以上都不是 正确 10. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括： 1. A 语言暴力 2. B 沉默暴力 3. C A和B 4. D 以上都不是 正确 11.真正的权威对话出现的征兆有： 1. A 冲突激烈 2. B 没有结论 3. C 离题万里 4. D 以上都是 正确 12.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是： 1. A 开放区域 2. B 盲目区域 3. C 秘密区域 4. D 未知区域 正确 13. 一个人的形体形成他本人的风格，你知道斯大林的风格吗？ 1. A 带着一个格头巾 2. B 一个烟斗 3. C 一根皮带和一支雪茄 4. D 胡子 正确 14.下列属于沟通的方式有： 1. A 电话 2. B 面谈 3. C 书面报告 4. D 以上都是 正确 15.在人际沟通中，很容易出现
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