电子商务平台规划.doc

电子商务规划一、 杀虫、清洁、清香品牌开展电子商务现状伴随互联网的普及，电子商务的发展也越来越快。电子商务网站从涵盖各种商品的淘宝网，到商品细分的当当网、京东网，再到创新交易模式的团购网，可以说是多种多样。网上交易的产品无所不包，从电脑到衣服、化妆品，到家居用品等等，几乎是生活中需要的产品都能从网上买到。但是，日化产品，尤其是我司产品对应的产品品类，网络交易处于还没有起步的阶段。相关的电子商务网站上，不管是店铺数量还是交易量都很少。淘宝网：淘宝商城上没有厂家开设的旗舰店，只有威莱日化以及日本花王有开设的专营店。部分经销商有开设网上店铺，如芜湖的樱华日化、上海的众响商贸都开设了网上店铺。这类店铺特点有：1、级别很低（樱华的级别是最高的，才两钻），2、店铺品牌很多，经销商会把代理的所有产品都放在网店上，3、不以成交为目的，这类店的成交量都不大，占客户销售额的比例很小，4、专业性不强，店铺的美化，店铺对于产品的介绍都不够专业。注：旗舰店：厂家直接开设的店铺，一般纳税人为主体，需要交纳保证金；专营店/专卖店：代理商开设的店铺，一般纳税人为主体，有厂家的授权，需要交纳保证金；普通店铺：个人开设的店铺，不需证明和保证金。其他网络平台：京东网以销售电子产品为主，也兼营其他品类。目前在京东网上售卖日化产品有：庄臣公司的雷达、威猛先生以及佳丽，广州蓝月亮的衣物洗涤、衣物护理、家居清洁以及个人清洁用品，广州威莱日化的威洁士、亮净清洁产品和威露士消毒产品。以上产品成交量普遍不大。1号店的特色是“网上超市”的概念，基本上在超市采购的产品都可以在网上够买，另外，其统一采购，配送到家。现有上海、北京、广州、深圳4个仓储中心，可辐射全国各城市。鉴于网站的特色，在1号店销售的日化产品多于淘宝和京东，成交量略高。目前威猛先生、佳丽、蓝月亮、白猫、绿伞、威洁士、亮净、开米、妙管家等品牌都在1号店上有销售，几乎国内主要的清洁和清香厂商均有。不过，1号店上无杀虫产品。二、 我司开展电子商务的目的建议我司在淘宝商城开设旗舰店，同时进入1号店平台。目前来讲，开展电子商务对于我司增加销售的意义不大，但是，我们可以通过电子商务获得其他收益。1、 增加产品的关注度，传播品牌。网上购物的顾客首先是网民，然后是网民中比较年轻追求时尚的人群。开设网上平台，可以在互联网平台上和这部分消费者进行沟通，增加产品和品牌的曝光度。即使不达成销售，浏览量越大，传播效果越好传播成本越低。这可以说是另一种广告。2、 信息发布平台，重点新产品推介 可以通过电子商务平台，发布产品信息，尤其是新产品上市，可以在网上详细的介绍产品。可以说是，产品的展示平台。3、 规范我司产品网上销售 淘宝网普通店铺开设的条件较低，目前，已有我司的经销商在淘宝上售卖我司枪手、帮洁、晨露产品。这些店铺的产品介绍不规范，价格也比较混乱，网站专业化程度很低。如我司在网上开设旗舰店，这些店铺的产品介绍等就可以参照旗舰店的，无形中对这些网站起到规范作用。而且，如果旗舰店能够起到领头羊的作用，那么，网上交易的交易量也会越来越大。4、 达成销售 随着电子商务的发展，如有好的经营手段以及费用投入，相信网上的成交量会越来越大。电子商务渠道会成为我司产品销售的另一个增长渠道。三、 网店经营开设网店只是一个开始，下一步就是经营好。在传统渠道，我司有着比较成功的经验，然而，如何经营网店，开展电子商务活动，我们需要更多的借鉴他人的经验和自己摸索。1、 人员、店面装修和物流配送这些是最基本的。开设网店需要好的网店客服，漂亮的页面，还有安全迅速的物流配送。关于物流，一般都是通过快速公司配送。2、 网店的推广 网店的推广手段很多，费用也不一。选择最合理的推广方式，才能收益最大化。3、 联合促销 （我司组合 其他产品组合） 可以油烟和洁厕，洁厕和多表面，洁厕和清香产品等自由组合，价格上比单个购买优惠一些；还可以和一些家居用品店合作，组合产品来吸引购买。4、 有规划的活动 可以推出积分换购、参与聚划算等活动，吸引消费者使用产品。四、 网店可能遇到的问题1、 推广费用、费率可能很高目前此费用不可预期。现淘宝网首页广告费用根据面积和位置不一样，费用在2万-8万/天（网上查到的）。2、 物流问题据了解，气雾剂产品和内容物液体的产品只能是陆运，因此，产品的送货速度和送货区域会受很大影响。五、 费用固定费用：1、技术服务费用 6000元 2、保证金 10000元（如推出淘宝商城，此费用退还） 3、实时划扣技术服