07年工效挂钩考核办法.doc

如皋市农村信用合作联社工效挂钩考核办法为了进一步调动员工的工作积极性，激发员工的内在潜能，推动、促进我市农村信用社各项业务健康、持续地发展，确保各项目标任务的实现，现制订2007年度工效挂钩考核办法。一、考核的对象农村信用社全体在岗员工（不含见习期和在岗待聘人员）。二、考核内容及资金来源2007年按照省联社规定实行结构工资，员工工资为基本工资、业绩工资和效益工资三项组成。三、各项工资考核与发放基本工资按照联社核定的标准按月发放，业绩工资和效益工资由联社按以下方法考核后发放。（一）基本工资基本工资由劳动部门核定的基本生活保障+工龄津贴+学历津贴+职称津贴组成。（二）业绩工资业绩工资按照“多劳多得、按绩取酬”的原则，联社主要从以下方面考核到镇社（含在城五社一部）：1、组织资金。联社考核时以2006年下半年日均余额为基数，每净增1万元日积数，发工资0.1元，同时，结合序时任务进行考核奖励，超出序时任务部分1万元日积数，工资为0.15元。2、各项收入。联社考核时对贷款利息以2006年各月贷款利息收入为基数，基数部分1万元农业贷款利息收入工资40元、1万元企业贷款利息收入工资30元，基数以外部分1万元农业贷款利息收入工资100元、1万元企业贷款利息收入工资80元；金融机构往来利息收入1万元工资30元。3、中间业务。联社考核时以2006年中间业务收入为基数，基数部分1万元收入工资2000元，基数以外部分1万元收入工资3000元。4、不良贷款。不良贷款余额（指逾期、呆滞、呆账贷款）较上月每下降1万元发考核工资200元（剔除呆账核销和联社清收等因素），每上升1万元扣考核工资200元（最高处罚为2万元）；接收抵债资产不作为不良贷款减少，抵债资产变现以变现净收入乘变现率每1万元发考核工资1000元；逾期贷款借方发生额每1万元扣考核工资元；收回已核销呆账贷款和票据置换不良贷款，每1万元本息发考核工资600元。核销呆账贷款不计发考核工资；以盘活方式清收的不良贷款，视实际情况计发考核工资。新增不良贷款总额达100万元以上，对相关责任人给予行政处分。经联社认定，确属不可抗力因素造成的除外。5、业务总量。业务量计算分凭证业务和其他业务两部分。凭证业务按每日实际凭证笔数统计，分现金笔数、转账笔数、附件笔数三类，基本单价每笔0.15元。助理客户经理按照每月组织资金和清收不良贷款实际工资发放。各项收入考核、业务总量工资，由计划财务部计算、核对、审核；组织资金、中间业务的考核工资，由业务发展部计算、核对、审核，同时对各考核单位的综合任务完成率进行计算；不良贷款清收考核工资，由资产管理部计算、核对、审核。各镇社主任（含在城各社）由联社按月结合序时任务进行绩效考核，见如皋市农村信用合作联社机关人员及管理人员绩效考核办法，序时任务完成率达不到50%的，不享受考核工资，50%（含50%）-70%为单位员工的平均数（系数为1），70%（含70%）以上每增加一个百分点，系数增加0.05，最高不超过三倍，考核工资=单位员工的平均数（助理客户经理除外）系数，副主任和内勤主任的考核由社主任考核。工资发放。全辖员工均由联社计发，业绩工资联社每月按上述考核内容计算到各镇社。各信用社在分配时，原则上按联社如皋市农村信用合作联社二七年度客户经理绩效工资考核指导意见、如皋市农村信用合作联社内勤人员绩效工资考核指导意见进行分配，也可根据实际适当进行调整，但需报相关部门备案，并与每月5号前将人员工资计算后交联社计划财务部（逾期者下月一并发放），计划财务部与相关部门核对，无误后7号前将工资直接打入每个人的存折，坚决反对平均主义，一经发现停发各镇社主任工资。（三）效益工资联社根据以下经营责任制考核指标完成情况（采取百分制），综合考核后将考核实绩计算至各镇社,由各镇社根据自身实际情况进行考核分配。各镇社主任的效益工资由联社计发，年度考核低于60分的效益工资，不得超过本单位员工的平均数。1、人均利润（50分）按认账利润计发，达到全市人均数的得满分，亏损社得分为20分。每多上升（减亏）1万元奖4分，每减少（增亏）1万元扣2分，扣完为止亏发放违规违纪贷款、当年新增表内息或表内息转表外息按余额冲减利润，经联社批准的冲销历年待处理财产损失，按80%计算为认帐利润，2006年前抵债资产损失，按80%计算为认帐利润，当年新发生抵债资产损失，按50%计算为认帐利润。2、人均各项存款增长（35分）该项指标以全年月平均存款较年初增长额为依据，人均增长达到全市人均数的得满分，每多上升10万元奖1分，每少10万元扣1分，扣完为止。3、不良贷款（15分）不良贷款完成目标任务的得满分，不良贷款余额较年初每上升5万元扣1分（经联社认定，确属不可抗力和非人为因素造成的除外）。4、费用管理联社对各社实行费用定额管理，按照核定的费用，每节约1万元奖5000元，超支1万元罚6000元(具体见费用管理办法)。5、三项基础工作（会计、信贷和创建）三项基础工作均达二级不扣效益工资，上一个等级人均奖效益工资200元，降一个等级人均扣发效益工资300元。四、推行“一票否决”考核发生下列情形之一的，对镇信用社主任、信用社主要领导和当事人取消效益工资：1、未认真执行党和国家的金融方针、政策，发生违规违纪违法行为而受到党纪严重警告（含严重警告）以上处分、政纪记大过（含记大过）以上处分、治安处罚、行政处罚或被追究刑事责任等问题。2、发生贪污盗窃、抢劫、挪用诈骗等刑事、经济案件等重大责任事故。3、新增违规、违纪贷款或新增不良贷款超过100万元（真实性认定和经联社认定非人为因素发生不良和损失的除外）。4、发生影响信用社服务形象与声誉的行为而受到查处。五、风险金缴存比例风险金的缴存基数数为员工的年收入，具体缴存比例如下：1、内部人员、助理客户经理5%；2、联社班子成员、信用社主任、副主任、内勤主任、机关部门及信贷人员10%。六、附则1、本办法由联社负责制定，未尽事宜与重大事项调整经联社考核领导小组研究后实施。2、本办法自2007年1月1日实施。附：1、如皋市农村信用合作联社机关人员及管理人员绩效考核办法2、如皋市农村信用合作联社内勤人员绩效工资考核指导意见 3、如皋市农村信用合作联社二七年度客户经理绩效工资考核指导意见附件1：如皋市农村信用合作联社机关及管理人员绩效考核办法为建立健全机关内部科学的绩效评价体系和激励机制，加强机关及管理人员工作的管理，提高机关工作效能，推进其充分履职，改进服务，形成高效快捷、和谐进取的工作氛围，以确保联社各项目标的实现，特制定2007年度机关及管理人员绩效考核办法。一、考核对象本办法所指的考核对象为各镇信用社主任（含在城的主任）、联社机关相关部门(包括理事会办公室、监事会办公室、其它职能部室)及所属人员。二、考核方式和内容平时考核与年终考核相结合。平时考核为业绩考核，年终考核指效益工资的考核。(一)、业绩考核1、镇信用社主任及业务部门考核(1)、各镇信用社主任考核主要从组织资金、不良贷款、各项收入和中间业务四个方面进行考核，采取百分制，四项占比分别为40%、25%、25%、10%。(2)、业务部门为计划财务部、业务发展部和资产管理部，其他为非业务部门，业务部门的定性工作为扣减项。对业务发展部考核主要从组织资金、贷款利息收入和中间业务三方面来进行考核，三项占比分别为40%、40%、20%。计划财务部考核主要从闲置资金收益率、费用率两方面来进行考核，两项占比分别为50%、50%。资产管理部考核主要从不良贷款清收、新增不良贷款处置率和呆帐贷款核销三方面来进行考核，两项占比分别为50%、30%、20%。联社对以上考核按月结合序时任务进行，序时任务完成得分达不到50分的，不享受考核工资，50分（含50分）-70分为单位员工的平均数（系数为1），70分以上每增加一分，系数增加0.05，得分100（含100分）以上的，最高不超过单位员工平均数的三倍，得分=各项任务完成率占比。考核工资=单位员工的平均数（助理客户经理除外）系数。2、非业务部门考核联社对非业务部门考核从定性工作、部门定量工作二个方面进行考核，采取百分制，并分别以部门不同的工作重点进行考核。部门考核得分即为负责人得分，达不到50分的，不享受考核工资，50分（含50分）-70分为员工的平均数（系数为1），70分以上每增加一分，系数增加0.05，考核工资=员工的平均数上浮20%系数，部门副职考核工资为负责人的80%。一般人员由部门负责人进行考核，采取百分制，考核时以联社对本部门考核结果为基数，考核内容由各部门根据具体情况进行设定，考核工资=员工的平均数上浮20%部门得分工作得分。(1)定性方面(60分)素质提升(5分) 积极参加联社组织的各项政治、业务学习、培训，利用业余时间加强学习，使自己的基础学历、专业技术职称、计算机操作能力不断得到提升。凡联社组织的学习、培训，召开的会议应参加无故不参加的，缺一次扣0.5分人(以机关相关部门签到为准)。联社鼓励员工在职学习，不断拓展知识面，提升管理水平。凡部门人员在学历再教育或职称考试中每提升一个档次有一人加2分（取得学历的次月）。 严格执行如皋市农村信用社文明服务规范讲究服务艺术、改进机关作风、提升服务水平，努力提高为基层和客户服务的满意度。基层和客户如有投诉反映，每次扣2分。工作业绩(45分)履行工作职责，努力完成全年、序时工作目标任务(以部门年初工作计划和月工作计划为准)。全年工作目标任务要分解为序时工作任务，序时工作目标任务未完成的扣2至10分。不完成领导交办的任务每件扣5分。需上报的报表、信息、材料不及时，发现一次扣1分。同时要积极做好上级有关部门或联社交办的临时性、突击性工作，有一项未完成的扣5分。 提高工作效能。各部门相互配合、相互协作，讲究工作方法、工作艺术。联社机关工作实行首问负责制和限时服务，基层人员和客户到机关办事或咨询工作，牵头部门必须负责办结，做到事事有交待，而且最长不得超过7个工作日。若因特殊情况未完成的，必须得到分管主任的核准，否则视为未完成工作任务，扣2分。各部门要围绕联社中心工作，结合部门实际，制定岗位责任制，落实到岗，分解到人。未制定岗位责任制的，缺一项(按岗)扣5分，考核不严的(以考核记录为准)扣3分。年度、季度、月度应制定工作计划，期末要进行分析总结，并结合本部门工作指出存在的问题，提出改进的措施，计划（年度、季度、月度）、分析总结书面材料（年度、季度，含存在问题和改进措施）要及时上报办公室。年度、季度、月度工作计划上报不及时、总结不认真的发现一次扣2分。服务基层、服务群众。联社倡导和鼓励机关人员多下基层开展调研，帮助基层解决问题，协调工作。机关中层管理人员原则上不得少于5天，少一天扣1分。对基层请示、咨询及时办理，不拖延、不推诿，无不作为、乱作为的情形，否则发现一次扣2分至10分。创建工作(5分)机关人员都有维护公共卫生和秩序的职责，发现不文明的行为和现象要及时纠正、制止。部门办公室要始终保持清洁、美观，未经物业中心同意不得自行乱贴、乱挂，每天必须打扫卫生；办公桌面应做到整洁、清爽。此项以创建办每月不定期抽查打分为依据，折算成考核分值。建设节约型企业(5)提高资源的有效利用，大力倡导增收节支。违反联社费用管理办法，发现一次扣1至5分。发生办公用品人为损坏的除赔偿外并扣0.5至3分。下班后不及时关闭电脑、电灯和饮水机等电器设备的，发现一次扣1分。(2)定量考核(40)组织资金(10分)存款是立社之本，组织资金各部门按照实际人数，每月需完成一定量的存款积数，对未完成的按比例扣分，并作为双先评比和双选工作的依据。部门经理(主任)每天平均50万元积数，副经理(副主任)每天平均40万元积数，一般人员每天平均30万元积数。完不成任务的每降10个百分点扣1分。挂钩社工作(10分)以部门所挂钩社综合考核排名为依据，按季考核。综合排名前五名为满分，挂钩几个社的部门按最好的名次计算得分，每降一个名次扣0.5分。重点工作(20分)以联社整体安排为依据，由办公室根据联社主任室的安排下发交办单。全年性未完成的扣5分，完成质量不好的酌情扣分。月度性未完成的扣2分，完成质量不好的酌情扣分。以上定性、定量考核均以该项所给分值为限，不倒扣分。(二)、效益工资考核机关及管理人员效益工资联社按照岗位系数，结合日常考核进行分配，各镇社主任，年度考核低于60分的，效益工资不得超过本单位员工的平均数，部门负责人全年有三次月考核80分以下的，效益工资不得超过员工的平均数。三、考核组织与流程在主任室统一领导下，由人力资源部牵头，相关部(室)分工组织实施。组织资金由业务发展部统计，调研文章、信息、嘉奖、通报由办公室统计。1、对部门的考核。分管主任对部门打分，与部门负责人进行绩效沟通，指出存在的问题和缺点。2、对个人考核。由各部门考核后于每月5日前报人力资源部，人力资源部抽查、核实后，根据部门得分进行计算汇总报计划财务部。 附件2： 如皋市农村信用合作联社内勤人员绩效工资考核指导意见内勤人员绩效工资考核分为定量项目、扣减项目考核两大类，定量项目考核得款减扣减项目考核扣款即为内勤人员当月考核实得款项。一、定量项目（一）组织资金1、根据各社年初确定的个人组织资金任务数，按净增积数进行考核，每万元日均积数0.1元。2、各社分解的门市组织资金任务以内部人员按门市净增积数进行考核，每万元日均积数0.1元。（二）业务总量1、业务量计算分凭证业务和其他业务两部分。凭证业务按每日实际凭证笔数统计，分现金笔数、转账笔数、附件笔数三类基本单价每笔0.15元，汇兑、银行汇票等业务各社根据实际情况，在基本单价上上浮0.02-0.05元/笔。二、扣减项目（一）工作质量1、按农村信用社会计工作规范化考核标准对柜员进行业务检查考核，每扣减1分扣除当月定量项目考核得款的1%。 2、向他人泄露微机操作密码，串用操作员号码，超权限违规办理业务扣当月定量项目的30%。3、未坚持印、证、机三分管制度，交接手续不严密扣当月定量考核得款的20%。（二）优质服务1、坚持文明用语，杜绝服务禁语。2、举止大方，仪表端正，着装整齐，接待客户热情，坚持微笑服务、站立服务。未执行以上规定的每发现一次扣当月量化考核得款的1%。3、树立起信用社良好的社会形象，不准向客户或借款人吃、拿、卡、要、报。未执行的每发现一次扣当月量化考核得款的50%（三）劳动纪律 严格执行上、下班时间，不得迟到、早退，班中不得擅自离岗。信用社开会、学习等集体活动不得无故缺席。未执行的扣当月量化考核得款的1% （四）安全卫生 1、认真执行值班守库制度，内部值班人员，营业终了要及时关锁大门、边门，金库门要人离门关。不准带外人进营业间。未执行的扣当月量化考核得款的50% 2、自觉遵守卫生值班制度，认真搞好环境卫生工作。未执行的扣当月量化考核得款的1%（五）附则各信用社应根据本考核指导意见制定具体的内勤人员考核办法，报计划财务部备案，并按月考核到人。附件3：如皋市农村信用合作联社二七年度客户经理绩效工资考核指导意见第一章 总则第一条 为充分调动客户经理的工作积极性，坚持绩效挂钩的分配原则，根据如皋市农村信用合作联社客户经理暂行管理办法，特制定本指导意见。第二条 本指导意见仅针对绩效工资部分，适用于辖内各信用社（营业部）。第三条 绩效工资考核内容包括存款、贷款和中间业务。第四条 各单位按照本指导意见按月对客户经理的业绩进行考核。第二章 存款考核第五条 客户经理存款考核内容包括三个部分：储蓄存款、对公存款和银行承兑汇票保证金。第六条 储蓄存款考核：以2006年下半年份日均余额为基数，每新增1万元日均积数计发考核工资0.10元。第七条 对公存款考核：以2006年下半年份日均余额为基数，按每新增1万元日均积数计发考核工资0.10元计算。第八条 银行承兑汇票保证金包括签发我社和他行银行承兑汇票保证金，考核方法为：签发的银行承兑汇票为信用社的，每新增1万元日均积数计发考核工资0.10元。签发的银行承兑汇票为他行的，按每新增1万元日均积数计发考核工资0.10元60%计算。 第三章 贷款考核第九条 客户经理贷款考核内容包括四个部分：客户营销、贷款利息收入、贴现利息收入和不良贷款清收。第十条 客户营销包括农户客户和公司客户营销，考核方法为：根据管辖农户覆盖面，按各社确定的2006年末各客户经理管理的农户客户数（含个私客户）为基数，每新增1个农户客户计发考核工资5元，每减少1个农户客户（已列入退出客户的除外）扣考核工资5元。按各镇社确定的2006年末各客户经理管理的公司客户数为基数，每拓展1个新的公司客户（贷款余额不低于50万元）计发考核工资200元，每减少1个公司客户（已列入退出客户的除外）扣考核工资1000元，并将减少原因于每月2日随信贷报表报业务发展部。第十一条 贷款利息收入包括农户贷款利息收入和公司贷款利息收入，考核方法为：农户贷款利息收入每实收1万元利息计发考核工资50元；公司贷款利息收入按超额累进法计算：月收息18万元以下的，每实收1万元利息，计发考核工资40元；月收息18万元以上35万元以下的，每实收1万元利息，计发考核工资30元；月收息超过35万元的，每实收1万元利息，计发考核工资10元。第十二条 贴现利息收入考核：每实收1万元利息，计发考核工资50元。第十三条 不良贷款包