项目管理-概念阶段-RFP(Requirement-for-Provider).doc

.XXX系统（项目）方案建议书（RFP）周 清 湘第一部分：前言1.1、企业情况介绍1.2、项目背景与目标1.3、相关项目简要介绍第二部分：RFP综述2.1、目的2.2、保密要求2.3、答复规则2.4、时间表第三部分：鸿星尔克XXX项目综述3.1、业务目标3.2、范围3.3、计划进度配合要求3.4、现有IT基础、工具、标准介绍第四部分：Proposal（建议书）编写要求第五部分：联系人与联系方式RFP编写注意事项：RFP的编写既要达到让供应商充分了解项目具体需求，以更好地完成一个有效的Proposal，提供良好的解决方案和合作建议，同时也要注意不要泄漏重要的紧密信息，对于需要让供应商知道的秘密信息，要明确要求供应商保守秘密RFP及Proposal编写说明： XXX项目RFP（Request For Proposal）第一部分：前言本部分内容是对鸿星尔克的基本情况和拟实施的XXX项目的进展情况的基本描述。1.1、公司情况介绍注：这部分内容可以参照宣传部提供的对外宣传材料拟制，可尽量简化；1.2、XXX项目背景与目标简述项目的产生背景、针对的业务领域、愿景以及具体的目标；1.3、相关项目简介第二部分：RFP综述2.1、目的 发布本RFP的目的，是邀请供应商就即将进行的鸿星尔克XXX项目提交一份Proposal（项目建议书）及相关资料，详细说明供应商的相关产品、资源、项目实施经验、方法和方案等，作为鸿星尔克选择系统和合作伙伴的依据之一，以保证能够满足公司的业务需求。2.2、保密要求 本RFP的全部内容和所附加的所有资料都是鸿星尔克的商业秘密，必须严格保密，且只能用于编写Proposal时的参考。未经鸿星尔克授权，供应商不得将RFP的内容擅自复制或以任何方式提供给第三方。2.3、答复规则 针对本RFP，供应商答复的Proposal必须按照第四部分的要求编写。2.4、时间表日期活动XX月XX日鸿星尔克发布RFPXX月XX日供应商提交ProposalXX月XX日计划完成选型2.5、其它要求 供应商须根据本RFP编写Proposal，且必须提供中文或英文交付件，格式见第四部分内容。第三部分：鸿星尔克XXX项目综述 本部分内容简要介绍了与XXX项目有关的更为详细的基础信息，为供应商编写Proposal提供依据。3.1、业务目标 3.2、范围3.2.1、组织范围 3.2.2、业务范围 牵涉的业务范围包括： 3.2.3、地域范围 3.2.4、流程范围 3.3、计划与进度配合要求 如果该项目和相关的项目或业务发展计划存在关联，构成依赖关系，请在这部分说明，以作为计划进度安排的要求。 3.5、现有IT基础、工具、标准简介3.5.1、现有相关IT系统的应用情况 3.5.2、希望XXX系统提供的支持能力 3.5.3、希望XXX系统支持的各项技术与产品标准第四部分：Proposal（建议书）编写要求要求供应商按照以下的内容和格式样式要求编写Proposal：一、前言对鸿星尔克XXX项目目前的背景、目的、范围进行分析后的认识。二、公司介绍2.1、概述 本节要求提供的所有信息应尽可能取自中立方（如CIMdata、GartnerGroup等）的公开资料和供应商自身发布的公开资料，并在每项信息后注明数据来源。如果是第一次合作，需要详细介绍；如果是长期合作，该部分可尽量简略。2.1.1、总销售收入 列举供应商的总销售收入及其近三年的增长历史和下一个年度的增长预测，并进行必要的附带说明。2.1.2、XXX产品的销售收入和市场份额/排名 列举供应商在与本项目相关的产品或服务方面的销售收入和全球市场份额/排名，包括近三年的历史数据，并进行必要的说明。2.1.3、XXX产品/服务的投入 列举供应商近三年来在本项目相关的产品或服务方面的投入，并对投入的构成（如收购、开发投入等）进行必要的说明。2.1.4、主要的用户群体、所占比例和重要用户名单说明供应商的企业级用户群体、电信设备制造业（及类似行业）用户和华语文化背景用户群体在总销售收入中分别所占的比例，以及这三类用户群体中有代表性的重要客户名单。请注明这些客户中哪些实施了类似的系统。2.2、维护力量2.2.1、XXX产品员工数量及占员工总数的比例 说明供应商在XXX产品上投入的员工总数，以及在供应商员工总数中所占比例。2.2.2、本地XXX产品员工数量 说明在中国地区，供应商在XXX产品上投入的员工数量。2.3、XXX系统实施力量 说明供应商准备在鸿星尔克XXX项目上投入的实施顾问或技术、管理人员人数、技能结构，并提供具体的名单，以及每位关键成员的个人专业背景资料。说明供应商在鸿星尔克实施XXX项目的组织结构、角色定义和工作职责分配。三、解决方案 根据RFP提供的信息，基于自身的系统优势提出一套推荐的初步解决方案。 如果自身技术实力许可，可以提出多于一种的解决方案，并比较各方案的优劣。本部分是方案建议书的重点，方案既要求全面完整，又必须重点突出，应充分体现供应商在所建议方案中的技术、经验、成本等方面的优势，同时指出方案难点，和实施方案可能存在的风险。四、实施方法论介绍 介绍所采用的方法论，可以相对简要一些，但必须包含以下内容：4.1、关键成功因素 4.2、实施方法和实施计划 4.3、项目依赖关系的处理策略 4.4、可衡量的成功标准和测评方法 4.5、维护策略 说明XXX系统的维护策略，包括由谁来提供维护服务、维护服务的责任范围，以及维护方式（On-site或Remote）。4.6、技能传递策略 说明将怎样让鸿星尔克项目组掌握成功实施的方法论、业务模式与系统方案设计、系统实施及维护等方面的技能； 五、价格清单和计价原则 提供XXX产品和服务的价格清单，以及相应的计价原则。该部分应尽量细化，说明报价依据，并体现公平合理的原则。作为鸿星尔克方考虑的重点内容之一，它对供应商