质量管理浅谈.doc

一舟质量管理浅说一、质量是企业的生命“生命诚可贵，质量价更高”在飞速发展的经济浪潮中，人们的生活水平提高了，对质量的要求更是前所未有，有多少的企业因质量问题，经不起市场的考验，纷纷落马。“三鹿事件，欣弗事件”件件让我们触目惊心，偌大的公司，也要在市场中消失，如今农夫山泉的“砒霜门”事件还没有定论，但是，市场是无情的，它不允许我们出现一点，哪怕只是一点点的“不符合”美国著名的质量管理专家朱兰提出，20世纪是生产力的世纪，21世纪则是知识与质量的世纪，质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题。我们一舟集团成立十多年以来，专注于楼宇智能系统领域，经过十几年的精耕细作后，在楼宇智能系统的设计、产品制造方面积累了丰富的经验和客户资源，始终保持在行业内的领先地位，公司也深切地体会到产品质量的重要。集团的领导带领全体员工很抓质量，认识到唯有“质量”才能让一舟得到长足的发展壮大。二、制度是质量的保证在生产过程中，怎样才能保证产品质量呢？是要建立一个有效的质量管理制度。人们在生产产品的过程中，为了保证产品符合市场的需求，让消费者满意，都有一套“固有”的管理模式度，一舟率先打破”固有“的管理观念，建立符合国际标准的质量管理体系，切实执行国际标准化管理，同时管理者也十分明确，引进管理体系，不是图虚名，搞个衔头当标签，而是要扎扎实实地按照质管体系的要求，对生产过程进行有效地控制，让质量管理体系化为实实在在的企业效益。为此，集团在咨询公司的指导下结合企业实际，制订了公司质量管理的总目标，并围绕质量总目标，对各生产部门都按标准的要求进行了适合公司质量管理的规定，也就是制订了具体的可操作的质量管理制度。质量管理制度主要体现对产前、产中、产后三个过程的控制。产前主要是对原材料的把关。原材料的品质好坏直接关系到产品的质量，制度要求，要购买合格原材料，杜绝不合格原材料进入生产。产中的质量制度要求，全体员工、生产线线长一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人，要求各道工序的员工首先进行自检，不让一个不合格品流入下一道工序。每条生产线必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分，防止相互混淆；产后质量制度则要求抓好产品质量的检验，由公司品管部总把关，严格按照国标或公司内控标准和客户的要求进行检验。切实做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率要求达到99.5%.三、人的质量意识是质量的根本产品质量是由人控制的，质量管理八项原则中提到“全员参与”也是将人为的因素提到重要的位置，一舟集团一直注重各级人员的质量意识培训教育，新员工在上岗之前都经过系统的工艺操作、质量及安全培训，经考试合格后才允许上岗。同时，在生产过程中还结合工艺、安全等方面存在的问题，抓好车间、生产线和班组培训。使得人人认识到质量的重要，人人参与质量的控制，发现问题，及时地反馈，能够群策群力，献计献策，进行质量管理的改善。为了调动职工质量改善的积极性，集团也制定了奖惩制度，对提出合理的建议，经过采纳后，都会得到相应的奖励，对于违规操作，产生不良产品也给予一定的惩罚，这样一来，公司全体员工不怕提出问题，就不会将问题“掩埋