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一至四月月份公安信访工作情况一、基本情况一至四月月份，县局共接待各类群众信访15起，比去年同期的20起减少5起，减少25%；其中，来信2件（省厅、市局各转来1件）比去年同期的4件减少2起，减少50%；到上级机关越级访6起，比去年同期的9起较少3起减少33.3%；今年来办结信访案件3起，是去年同期办结信访案件2起的1.5倍，基本实现了控制增量，减少存量的工作目标。二、今年信访量减少的原因1、领导重视，办案单位积极配合今年来，县局领导重视信访工作，分管领导靠上抓，对重点疑难案件，召集有关单位研究案情，制定化解措施；县局出台相关制度，把信访工作作为各单位的一把手工程；办案单位积极配合，有效地化解信访案件；如张局长对张某信访案，同来访人面对面交流2、早发现，早化解今年来，法制室信访科改变以往等访为下访，主动与上级信访部门联系，及时掌握信访动态，积极同有关部门沟通，与，并与信访人见面，了解信访人的思想动态，采取有效措施予以化解。近年来，先后结服赵延芹上访案、户中华上访案，有效的减少信访存量。3、从源头上减少信访案件的发生信访科根据来访人反映的情况，及时与办案单位和案审科沟通，对办案中存在的问题积极出主意，想办法予以弥补，向来访群众进行法律和政策教育，介绍公安机关办理各类案件的程序、时限等问题，教育来访人相信公安机关公平、公正、依法办案，敦促来访人息诉罢访。三、工作建议1、切实提高做好当前公安信访工作重要性的认识。信访稳定是整个维稳安保工作的一项重要内容。一些上访老户很有可能在重要会议、重大节日期间外出上访闹事，各单位一定要引起高度重视，对涉及本辖区、本部门的信访不稳定因素切实做到心中有数，采取有效措施把问题解决在基层，化解在萌芽状态，维护全县良好的公安信访秩序。2、强化源头治理，狠抓初信初访。多数的信访问题通过与群众面对面的交流，从情理、事理、法理等各方面真心实意为群众答疑解难，多数群众对公安工作是理解、支持和配合的。因此各单位在日常的执法服务过程中要主动和当事人加强沟通和交流，让群众看到我们公安民警对工作、对群众的耐心和诚心，最大限度地争取群众的理解和支持，防止因工作方法不当、作风简单粗暴引起不必要的群众上访。3、加大办案力度，以主动工作改变被动局面。各办案单位对各类刑事、治安案件要抓住战机主动工作，以对工作、对群众负责的态度认真办理。许多案件由于久侦未破或久拖未决造成工作被动，一旦形成重点信访案件被上
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