营销部薪金管理与考核奖惩制度.doc

临清大顺花园营销部营销人员薪酬体系与考核制度一、 薪酬的组成：由于销售工作的特殊性，销售部一线营销人员的薪酬主要由以下几部分组成：薪酬 = 底薪+补助+业绩提成佣金+特别奖励。1、 底薪试用期员工底薪：800元/月，试用期2个月。试用期为带薪培训，经考试合格后转为正式员工。转正后员工底薪实行浮动底薪，分试用、初、中、高四级，底薪分别为：试用：800元/月、初级1000元/月、中级1200元/月、高级1400元/月。评定标准：试用：连续2个月完成销售任务的60%以下初级：连续2个月完成销售任务的60%以上中级：连续2个月100%完成销售任务高级：连续2个月超额30%完成销售任务2、 补助因工作需要，公司提供交通及通讯补助各100元/人/月（试用期不提供该补助），随工资同时发放。3、 个人提成标准1） 由公司制定每月的销售任务，销售部再分派到每人。每月任务在当月1日公布。2） 若完成当月个人任务的80%（含）以上，按100%计算佣金；3） 若只完成当月个人任务的50%（含）80%之间，按90%计算佣金；4） 若完成当月个人任务的50%以下，按80%计算佣金；5） 若超额完成任务，超额部分按1.2倍计算佣金。二、 个人佣金的发放标准：发放条件发放比例留佣签署正式商品房买卖合同并付清所有应付之房款按揭客户：发放个人佣金的40%60%一次性付款客户：发放个人佣金的80%20%办理完按揭手续且按揭款到账按揭客户：发放个人佣金的40%20%客户办理入住手续且无投诉个人佣金的20%0三、 佣金管理办法：1、 本制度所指销售均为签约。签约指与客户签定商品房买卖合同，并按合同约定收到足额首期款和银行贷款。2、 因销售人员违纪，指使或暗示客户索要优惠房的，当事人开除且该销售不记业绩，不计佣金，不参加考核。若该行为给公司带来的损失由当事人全部承担。3、 销售人员未经许可，未按销控进行的销售视为提前销售，提前销售无业绩和佣金。4、 佣金的发放时间为：完成销售的当月月底核算，次月月初发放第一次佣金。5、 当出现客户退房情况时，已发佣金于退房当月扣除。6、 考核佣金的考核范围包括从接待到入住整体销售过程和日常的工作规范和劳动纪律。7、 20%的留佣作为考核佣金，自签约次月至项目入伙当月为考核周期，根据置业顾问对日常工作的考核结果发放。离职后的置业顾问不再参与留佣的分配。 8、 如置业顾问办理离职，且全部房款已到帐，于离职次月发放应发佣金。四、 月（季）度考核与奖励标准1、公司对置业顾问实行月度考核1）、置业顾问月度平均任务为销售当月月初1日公布。2）、公司对置业顾问每月核准任务。2、公司每月/季度设立一月/季度状元奖具备条件：1）、完成月基本任务；2）、遵守销售纪律，无私下让单、抢单行为；3）、有协作精神，并与当职人员清楚交接。4）、三个月累积销售数最高者。5）、若销售额相同，取销售面积最高者。奖励方式：1）、月度奖金500元2）、季度奖金1000元五、 年度冠军的考评与奖励办法具备条件：1、 年销售额最高，销售额相同取销售面积。2、 遵守销售纪律，无私下转单，抢单行为。3、 有协作精神，并与当职人员清楚交接。4、 超额完成月任务的为A档5、 基本完成月任务的为B档6、 其他情况为C档奖励方式：A档奖2000元。 B档奖1000元。 C档奖500元。六、 处罚办法1、 惩处内容及处罚金额：违规行为处罚金额（元）及其它违反公司着装规定20元工作时间在售楼处手机上网、聊天、看小说、打牌、下棋或进行其它娱乐活动50元接听、接待不符合规定1050元上班时从事与工作无关的事宜1050元个人接待桌上卫生差的10元大声喧哗，嬉笑打骂，在大厅吸烟、化妆等20元外出时，未按规定向上级请假50元单据填写失误影响他人工作50100元签约时遗漏其它附加文件100元迟到、早退者10、50元抢接抢听一天不得接听接待抢单开除与客户发生正面冲突或被客户投诉情况属实第一次处500元，第二次扣款1000-3000元或开除签约不到场且未委托他人办理佣金额50% 私自收取/索要客户回扣、礼物，欺诈客户等开除，扣发所有未发佣金其它违反公司规定的行为视情节处以50200元2、 严重违纪处理为加强销售部管理工作，严肃公司劳动纪律，任何员工出现以下严重违反公司规章制度的情况，公司有权根据情节轻重及所造成的后果追究其法律责任，情节严重者公司将予以辞退。被辞退员工的工资及佣金视具体情况决定是否发放。1） 利用不正当手段抢客户，有损公司声誉者；2） 销售人员做私单，协助业主炒房，从中谋取经济利益者；3） 泄露公司机密给客户或其他项目，使公司造成损失者；4） 对客户随意承诺，使公司造成损失者；5） 拒绝上级下达的工作任务，工作态度消极，散发消极怠工情绪；6） 散布谣言，搬弄是非，攻击诋毁他人，不利于公司团结者；7） 多次违反公司规章制度，经批评教育无法改正者；8） 盗窃公司及私人财务，或公司机密文件及客户资料者；9） 贪污、私自挪用公款或客户房款，使公司蒙受损失者；3、 其它规定：1） 凡月度内第一次、第二次违反以上行为的，按处罚金额给予处罚，三次以上违反加倍处罚（迟到、早退情况除外）。2） 违规行为严重、造成恶劣影响的，处以罚款的同时，还将给予通报批评，直至辞退。3） 所有置业顾问严禁销售非本项目之外任何其它楼盘，也不得代业主销售本项目二手房，违者辞退。4） 公司指派的老客户，不论成交与否，均应做好客户跟踪服务，不得怠慢，否则一经发现服