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连锁经营管理专业职业资格标准一、连锁经营管理师职业资格项目背景：全球经济一体化和区域集团化的发展以及高科技的日新月异为连锁经营提供了发展契机，使其迅速风靡全球，在很多发达国家的商业领域占据主导地位。近年来，我国经济的日趋国际化使许多连锁经营品牌入驻中国，如沃尔玛、肯德基、麦当劳等国际连锁巨头。目前，我国已拥有5000多个连锁体系，超过起源国成为世界之最。 然而，同发达国家和地区相比，我国连锁经营管理无论是规模还是领域都存在一定差距，连锁经营管理人才明显滞后于连锁经营市场需求，造成高薪人空的尴尬局面，连锁经营发展遭遇瓶颈。现代连锁经营的发展离不开先进的运营管理思想和经营技术的支持，其体现在连锁经营的各个环节，涉及选址、开店、商品和服务管理、营销管理、物流管理、信息管理、财务管理和人力资源管理等关键职能，而这些职能的顺利实现要求相关人员具备比传统流通业和服务业更高的知识水平和操作技能。为此，连锁经营管理师职业资格认证的人才培养目标是：掌握连锁经营管理的基本理论、基础知识和基本技能，能在各行业的连锁工商企业从事市场调查研究、连锁推广、商务谈判、商品购销业务、连锁店营销策划与管理、店面运营管理、连锁店电子商务运营与管理、连锁店物流管理、公关与广告策划等经营管理工作，具有经营策划能力、运营管理能力、公共关系能力、商务谈判能力，熟悉国际、国内市场，懂得商品知识，具有电子商务技能，胜任营销管理与策划工作的高级复合型应用人才。 连锁经营管理师培训项目适合领域：工商管理、行政管理、连锁经营管理、市场营销、国际贸易、电子商务、经济类专业。连锁经营管理师主要通过对“连锁经营的形成、发展及未来的发展趋势、经营决策和战略管理、连锁经营的商品管理、商品陈列、物流系统管理、企业的内部组织管理、展店管理及中外著名连锁企业的案例分析”等专业学习，逐步了解和掌握现代连锁企业的经营管理、运作模式，从而为“金融业、零售业、旅游业、房地产业、教育培训业、餐饮业、服务业”等各类连锁经营企业提供专业化咨询服务。 申报条件:l 助理连锁经营管理师、连锁经营管理师（具备以下条件之一） 大专以上学历，在相关行业连续半年以上实践、实习经历（提供学历证书原件、复印件和单位证明原件）。 中专学历者，相关专业（商务管理、市场营销等）毕业，从事相关行业连续1年以上实践、实习经历。 非上述专业，须在相关行业连续实践3年以上（提供学历证书原件、复印件和单位证明）。 在校学生（含自学考试）大专层次以上相关专业（同上）学生报考必须已学习本专业2年以上。 其他非相关专业学生报考须按教学大纲经系统培训80学时。（培训学校结业证书或证明）。 持有相关职业资格证书的人员（提供证书原件、复印件）。l 高级连锁经营管理师（须同时具备以下条件） 相关领域工作或从事研究、教学5年以上； 具有学士以上学位或中级以上职称、资格； 两位以上教授推荐； 在国内外刊物（含知名专业网站）发表相关文章2篇以上；证书颁发与管理 全国统一考试结束后，由全国认证办统一组织专家对试卷进行评分，对论文进行评审，并对评分和评审合格人员情况进行汇总，同时对相关材料进行审核。全国认证办根据各级别合格人员的汇总情况统一制定证号编码和相关信息，统一打印中英文对照证书。证书加盖商业技能鉴定与饮食服务发展中心和国际商务职业资格考评委员会印章及钢印。合格人员相关信息将录入全国认证办数据库，证书可在全国认证办官方网站查询，并自动成为认证办个人会员，享受会员待遇。会员可通过互联网定期得到世界最新的连锁经营的知识资料，使会员的知识体系保持不断的更新和提升。二、商务策划师职业资格商务策划师是指具有良好职业道德，能够熟练运用经济管理、商务策划理论和各种实战方法为经济组织提供创新服务并取得明显绩效的专业化人员。国家职业资格证书是劳动者能力水平的鉴定书和市场就业的通行证，国家正实施毕业证书和职业资格证书“双证书”制度。资格证书执行国家标准，由专家评审、省级和市级职业技能鉴定中心鉴定、人力资源和社会保障部颁发。职业院校学生毕业时须取得全国通用的国家职业资格等级证书，持证上岗。持有商务策划师证书，表明持有人已经具备国家认可的执业资格，享有晋升、调动、出国等高级人才应享有的各种待遇。商务策划师证书价值。发证机关：人力资源和社会保障部（原国家劳动部、人事部）考试形式：国家认证、统一命题、统一考试、电子注册、网上查询、全国通用。证书效力: 企业、事业单位评定职称职务的必备证书。证书级别：高级为国家职业资格三级（助理工程师、初级职称级别）。商务策划师证书考试申报条件：l 四级商务策划师（具备以下条件之一者） 连续从事本职业工作3年以上。 具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业（管理、营销、广告、公共关系等）毕业证书 连续从事本职业工作2年以上，经四级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 l 三级商务策划师（具备以下条件之一者） 连续从事本职业工作6年以上。 具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。 取得四级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 取得四级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经三级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。 具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。 具有其他专业大学专科及以上学历证书，经三级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 l 二级商务策划师（具备以下条件之一者） 连续从事本职业工作13年以上。 取得三级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 取得三级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经二级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 取得本专业或相关专业大学本科及以上学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得三级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经二级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 取得硕研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 l 一级商务策划师（具备以下条件之一者） 连续从事本职业工作19年以上。 取得二级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 取得二级商务策划师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经一级商务策划师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 试行期间： 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作13年以上。 具有硕士、博士研究生学历证书，连续从事本职业或相关职业工作10年以上。三、营销师职业资格职业背景：营销师是指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。 随着我国市场经济的发展，对销售与市场营销人员提出了越来越高的要求，为满足社会对该职业向 纵深发展的需要，劳动和社会保障部于2002年2月正式颁布了营销师国家职业标准，并确定了该职业 在现有推销员职业三个等级之上进行衔接，以利于广大从事推销营销人员的职业生涯发展。 该职业对从业人员的要求主要包括：职业道德、职业基础知识、市场调查分析、营销策略与营销活 动管理、产品与价格管理、渠道管理、促销管理、销售管理、及网络营销管理等职业功能领域。 该职业从2002年下半年开始在全国部分地区开始试点培训考试，在总结经验的基础上，于2003年6 月15日、11月23日在全国开展营销师国家职业资格统一鉴定。一般每年举行两次考试，具体时间见劳动和社会保障部鉴定中心发文。 认证等级：营销员(国家职业资格五级) 高级营销员(国家职业资格四级) 助理营销师(国家职业资格三级) 营销师(国家职业资格二级)高级营销师(国家职业资格一级) 申报条件：遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！ l 营销员： 中专、职高以上或同等学历应、历届学生； 从事相关工作一年以上者。 l 高级营销员： 已通过营销员资格认证并从事相关工作一年以上者； 大专以上或同等学历应、历届学生； 从事相关工作两年以上者。 l 助理营销师（具备以下条件之一者） 取得中级推销员职业资格证书后，并从事推销工作2年以上。 大学专科营销专业（含经济管理专业）毕业后并从事推销工作2年以上。 大学本科营销专业（含经济管理专业）毕业后并从事推销工作1年以上。 连续从事推销工作8年以上并经本职业高级正规培训。 l 营销师： 已通过助理营销师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者； 研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者； 本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者； 大专以上或同等学历并从事相关工作四年以