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文档简介

管理人员如何提升识人用人能力 性格篇 主讲 北京家和业咨询有限公司人力资源专家张晓农2015年12月11日天津 1 前程无忧HRCLUB 知人者胜自知者明 什么是 性格 3 人对现实稳定态度和相应的行为方式 4 5 MBTI的四个维度 能量集中于与人打交道外部的经验 能量集中于内心内在的经验 外向EVS内向I 6 7 外向EVS内向I 8 外向EVS内向I I不爱听的话 9 E不爱听的话 外向E 领导力 10 外向E 领导力 11 内向I 领导力 12 内向I 领导力 看到具体的部分和组件 看到模式和关系 感觉SVS直觉N 14 15 感觉SVS直觉N 16 感觉SVS直觉N S不爱听的话 17 N不爱听的话 S 什么时间了 N 很晚了 S 有些吃惊 我问的是 时间 N 坚持 到了该走的时间了 S 变得不耐烦了 喂 看着我的嘴 告诉我现在的 时间 N 同样不耐烦 三点刚过 S 恼羞成怒 我问的是具体时间 要一个明确的回答 N 自以为是 你不该这样挑剔 情景对话 什么时间了 18 工作场景 员工敬业度 王经理发觉所在部门中有些员工没有全身心投入工作 并为此大伤脑筋 莉莉总是迟到 萌萌常常在开会时做无关的事情 晶晶的手机似乎是定时在开会后十分钟响起 把她叫出会场 如此缺乏团队意识带来了严重后果 王经理的部门缺乏使命感 紧迫感和对工作的积极投入 S型经理的做法N型经理的做法 感觉S 领导力 20 感觉S 领导力 21 直觉N 领导力 22 直觉N 领导力 23 用头脑做决定 用心灵做决定 思考TVS情感F 24 25 思考TVS情感F 26 T不爱听的话 27 F不爱听的话 公司规定 早上9点开始上班 今天 娜娜迟到了20分钟 T班长的反应F班长的反应 工作场景 迟到 28 思考T 领导力 29 思考T 领导力 30 情感F 领导力 31 情感F 领导力 32 喜欢有条理的生活方式 喜欢有灵活性的生活方式 判断JVS知觉P 33 判断JVS知觉P 34 35 判断JVS知觉P J不爱听的话 36 P不爱听的话 两个经理 一个J经理 一个P经理 他们原来在星期二下午都有安排 忽然间 又冒出点事和原先的安排冲突了 那个起冲突的事件看起来很吸引人 甚至是很有必要的 J经理的第一反应 P经理的第一反应 工作场景 时间冲突 37 判断J 领导力 38 判断J 领导力 39 知觉P 领导力 40 知觉P 领导力 41 60 60 的管理问题出自沟通不良 彼得 德鲁克 42 沟通不清 过程中再努力也无用 43 性格角色化 44 潜能测评 职业生涯明言 认认真真做测评 别不当回事 平平常常看测评
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