LPA分层审核课件.pptVIP

LayeredProcessAudit分层过程审核 LPA WhatAreLayeredProcessAudit 什么是分层过程审核 LayeredProcessAudit LPA areasystemofauditsperformedbymultiplelevelsofmanagement Keyprocesscharacteristicsareauditedfrequentlytoverifyprocessconformance 分层过程审核 LPA 是由多个管理层进行的系统审核 对关键过程特性进行频繁的审核以验证过程符合性 ThepurposeofLayeredProcessAuditsistoensurecontinuousconformancetherebyimprovingprocessstabilityandfirst timethroughcapability 分层过程审核的目的是确保持续的符合性 从而提高过程稳定性和一次通过率 WhatisaLayeredProcessAudit LPA 什么是分层过程审核 LPA LPA sassurethatdefinedmethodsandworkinstructionsareutilized problemsolvingsolutionsareheldinplace andallprocessissuesareidentifiedandquicklycorrected 逐层过程审核确保使用固定的方法和操作说明 确保使用问题解决方案 所有过程问题都被识别并被迅速纠正 LPAisanongoingsystemofprocesschecksthatverifypropermethods settings operatorcraftsmanship errorproofingdevicesandotherinputsareinplacetoensureadefectfreeproduct 逐层过程审核是一项持续的过程检查系统 用来验证正确的方法 设置 操作员技能 防错装置和其他输入是否到位从而确保产品无缺陷产生 WhoPerformsLayeredProcessAudit 谁执行分层过程审核 AnybodycanperformaLayeredProcessAudit 任何人都能够执行逐层过程管理 Manufacturingmanagementmustowntheprocessandperformaudits 生产管理部门必须领导此程序并执行审核 Allmanagers regardlessoffunction canbeauditors 所有经理 无论他的职责是什么 都可以作为审核员 Eachmanagementlevelshouldperformaudits 每个管理层都应该执行审核 LayeredProcessAuditshallbeperformedoncepershiftbysupervisors Plantmanagementshallperformtheauditonceperweek 分层过程审核应该在每班生产时由车间主管进行一次审核 工厂管理层应该在每周执行一次审核 CostofNon ConformancesatVariousPoints Defectfoundat TheNextEndofFinalEndUser sSourceProcessLineInspectionHand Veryminor Scrap Repair SignificantRework 3rdPartyContainment MinorDelay Containment AdditionalOperations PremiumFreight Rework Overtime Administrativecosts Reschedule Delayindelivery WarrantyCostsofWork Addedinspection Reputation Lostmarketshare LostbusinessNote Takenfrom LayeredProcessAudits TheLuminousGroup LLC EarlyDetection Prevention 在各阶段发生的不符造成的成本 在下面阶段发现的缺陷 货源下个流程生产线末尾最终检验最终用户的手里 非常小 废品 返修 大的返工 第三方的遏制 短时间延时 遏制 额外操作 昂贵的运输成本 返工 加班 管理成本 重订工作计划 延时发货 索赔成本 附加检验 声誉 失去市场份额 失去业务Note Takenfrom LayeredProcessAudits TheLuminousGroup LLC 早期探测 预防 LPABenefits分层过程审核的优点 Safetyregulations安全法规 Reinforces加强 Facilitates简化 Operatortraining操作员培训Management operatorinterface管理 操作员界面 Firsttimethroughcapability一次通过率Morale士气 Improves提高 Buildvariationbasedonworkstandardization因为工作的标准化而产生的多样性End of lineinspection线尾检验Partdefects零件缺陷 Reduces减少 LPASuccessatKokomoTransmissionPlant逐层过程审核在KoKoMo变速箱厂的成功运用 RepairInventoryvsFirstTimeCapabilityvsLPA对比 修理库存 一次通过率 逐层过程审核 LayeredProcessAudit分层过程审核 ProvenSuccessfulInternally内部经过成功验证ExpandingCollaborationtoourSupplybase加强与我们供应商网络的合作NotaskingSupplierstodosomethingwearenot不向供应商询问我们不要的 零件 Lowinvestment significantqualityreturn低投资 获得显著的质量回报 HowdoesanLPAWork 分层过程审核是如何工作的 PROCESS过程 ErrorProofing防错 ProcessAudits过程审核 Auditsareconductedregularlybyalllevelsofsupervision各监督级定期地进行审核Non conformancesareimmediatelyaddressed立即发现不符合处 LAYEREDPROCESSAUDITSAREPROCESSBASED NOTPARTBASED 逐层过程审核是基于过程的 而不是基于零件的 DevelopingthePlan制定计划 FormaLPATeamtoimplementtheauditprocess成立一个逐层审核团队实施审核DevelopprocedureforLPAProcessandDocumentation为LPA过程和文件制定程序Developauditchecklist 制订审核清单BasedonKeyprocesselementsthataffectpartquality基于影响零件质量的关键过程要素Determinewhowillconductaudits 确定谁来执行审核 Determineauditfrequencyforeachlevel ProcessControlAuditandError MistakeProofingVerificationAudit 为每个级别 过程控制审核与防错防误验证审核 确定审核频次Developamonitoringprocessandreportsformanagementreview 制定一个监控过程并向管理部门汇报 IdentifyWheretobeginLPAImplementation确定从哪里开始实施LPAReview回顾 CustomerComplaints QualityAlerts客户抱怨 质量警告First TimeThroughdata ScrapReports一次通过数据 废品报告KeyCharacteristicsandProcessCapability Cpk GageR R关键特性和过程能力 CPK与检具R RPFMEA ProcessFlowDiagram ControlPlanPFMEA 过程流程图 控制计划Set upSheets WorkInstructions InspectionInstructions工艺卡片 作业指导书 检验指导书ErrorandMistakeProofing防错防误QualitySystemAudits DockAudits InspectionReports质量体系审核 货场审核 检验报告Reworkinstructions返工指导书 TheAreaofHighestRiskshouldbethefirstareatoimplementtheLayeredProcessAudit最高风险区域应该是实施逐层过程审核的第一个区域ThisareawillalsobeusedasaLessonsLearnedforimplementingtheLayeredProcessAuditacrosstheentiremanufacturingfacility 此区域也被用于整个制造厂学习如何实施逐层审核 UseDiscretionwhenaddingitemstothechecklist在向检查表中添加项目的时候使用判断力 AudititemsareissuesthatwouldcauseCustomerDissatisfaction 审核项目是那些导致客户不满的问题 LPA FrequencyPlan逐层过程审核 频率计划 EncouragesManagementInvolvement鼓励管理层参与EncouragesOperatorFeedback鼓励操作员反馈EstablishesAccountability建立责任制 EXAMPLE LPAFREQUENCYANDSTRUCTURE举例 逐层过程审核频率与结构 Example FrequencyChartComplianceMatrixforSupervisors举例 主管执行频次矩阵图 Note ExampleIllustratesthat3rdShiftNotBeingAuditedPertheRotationMatrix UnacceptableCondition 注意 例子显示 在每个循环矩阵中第三班生产中没有进行审核 不可接受的状况 X X X X X X 生产主管周LPA检查计划安排表 每9天对每条线轮流每班进行审核 在你工作的那班中 用差号标明已经完成了审核 WeeklyAuditRotation9WeekstoRotateThroughall9ProductionLines周审核循环9周内循环审核所有9条生产线 PLANTMANAGER Example FrequencyChartComplianceMatrixforPlantManager举例 工厂经理执行频次矩阵图 工厂经理周LPA检查计划安排表 每条线轮流在每9周进行一次审核 在上面表格中 用差号标明已经完成了审核 2020 1 28 17 可编辑 LPAChecklistDevelopment LPA检查表的制定 LPAChecklistDevelopment LPA逐层检验清单的制定 DevelopAuditChecklist 制定审核检查表 ProcessControlAuditChecklist 过程控制审核检查表 Error MistakeProofingVerificationAuditChecklist 防错防误验证审核检查表Consider 考虑到 Questionsmustbeconciseandspecific 提问必须简明具体Phrasequestionssoa no alwaysindicatesanonconformance 使用简单提问 使用 不 来表明一个不符合 Questionsshouldincludecompleteidentificationofoperation equipment documentation etc 提问应该包含对操作 设备 文件等的完整说明 Reactiontonon conformancesmustassureimmediateresponse 对不符的响应速度必须及时 MakingQuestionsSpecific Example 1 使问题具体 举例 1 InitialQuestion最初提问 InspectionLogBook Lookandseeifthelogisbeingfilledoutproperlyandchecksarebeingmade 检验记录书 检查记录是否填写正确 同时是否完成了检验 ImprovedQuestion改进提问 InspectionLogBook VerifyQAFM250092isbeingfilledoutwithdate shift badge andinitialsandchecksarebeingmade MissingorIncorrectdatacouldresultinincorrectunitsbeingheldintheeventofacontainment 检验记录书 确认QAFM250092的记录填写了日期 班次 印章 和大写字母 同时检验是否已经完成 缺少数据或错误数据可能会将不正确的零件带入到遏制行动中 What什么 How如何 Why为什么 MakingQuestionsSpecific Example 2 使问题具体 举例 2 InitialQuestion最初提问 PistonRetainerInstall Istheoperatorapplyinggreasetothegasket Absenceofgreasecouldresultinagasketfailure 活塞卡环安装 操作员是否正在向垫圈上加润滑油 缺少润滑油可能导致垫圈失效 ImprovedQuestion改进提问 InspectionLogBook IstheoperatorusingthegreasedispensertoapplygreasetotheL Rgasket Absenceofgreasecouldresultinamiss locatedgasketandleaktesterrejectorawarrantyfailure 检验记录书 操作员是否正在使用油嘴向左后垫圈上加润滑油 缺少润滑油可能导致垫圈错位且在泄漏检验仪上被拒绝通过 或带来售后故障 CustomerReview Approval客户审核与批准 YourCustomershallreview approveLPAPlanwithsupplier RequiredonlyforHigh MediumRiskParts priortothePSOvisit Forlowriskparts suppliersshallapprovetheirownLPAplan 在PSO访问前 你们的客户应该与供应商一起评审并批准LPA计划 仅对高风险和中风险零件有此要求 对于低风险零件 供应商应该批准其自己的LPA计划 TheLPAPlanshallinclude ataminimum LPA计划应至少包括 LPARoll OuttimingplanLPA滚动计划Frequency Schedule StructureChart频次 计划与结构图AuditorTrainingPlan审核员培训计划Checkliststhatincludeanarea sectionforenteringimmediatereactionplan s 包括实施迅速反应计划的区域 部分的检查清单Non conformancecorrectiveactionprocedure对不符合的更正行动程序ScheduleofmanagementreviewsforLPAresultsLPA结果的管理检查进度ProvisionsforeventualLPAcoverageofallpartsproducedatsupplier slocation在供应商地点生产的所有零件的最终LPA范围的规定 AuditorsmustunderstandLPAstrategyandpurpose 审核员必须理解LPA策略和目的 Reviewchecklistandreactionswithauditors 和审核员共同分析检查清单和反应计划 Auditorsmustknowtorespondimmediatelyafterfindinganonconformance 审核员必须在发现一个不符合时快速作出响应 EMPVAuditorsshallbequalifiedtoperformerrorandmistakeproofingverification EMPV审核员具备执行防错防误验证的资格 Performapracticeauditwhereappropriate 在适用的时候执行一次审核实践 OncetheLPAplanisapproved theSuppliershalltraintheirLayeredProcessAuditors 一旦LPA计划得到批准 供应商应该培训自己的逐层过程审核员 TrainAuditors培训审核员 NotifyWorkforce通知操作工人ExplainwhytheLPAisbeingimplemented 解释为什么LPA在被执行 ExplainthepurposeandbenefitsoftheLPAprocess 解释LPA程序的目的和益处 InformworkforceofLPAactivityandwhattoexpectwhenauditsareperformedintheirworkareas 当在工作地点执行审核时 将LPA活动和对结果的期望通知给操作工人 Encourageworkforcefeedback 鼓励操作工人进行反馈 CommunicateLPAresultsfrequently 经常对LPA的结果进行交流 BeginAudits开始审核Reviewauditresultsfrequentlywhenstartingprocess 在启动程序的时候经常对审核结果进行回顾 Improveauditchecklistbasedonauditorfeedback 根据审核员的反馈来改进审核检验表 Managementmustinstilldisciplineearlyintheprocesstocompleteauditsontimeandprovideresourcesforimmediatecorrectiveaction 管理层必须在程序的早期时候逐渐进行灌输 来按时完成审核并提供资源给快速更正行动 Duringearlyphase Managementauditswillfindproblems butlatermanagementauditswillfindimprovements 在早期 管理层的审核将发现问题 但是以后管理层的审核会发现改进 DevelopandapplyLessonsLearnedtoimproveaudit 制定并运用吸取的教训来改进审核 CorrectiveactionsshallbedocumentedasrequiredbyISO TS更正行动应该按照ISO TS的标准进行文件记录 Theremustbeasystemtomaintaintheauditscheduleandtrackcompletion 必须有一套系统来保证审核进度和跟踪它的完成 ImprovementsdrivenbytheLPAprocessshallbemeasured monitored andreportedtomanagementasperChryslerGroupTSCustomerSpecifics 4 2 1 9 1 通过采用LPA程序而得到的改进应该是可以被测量 监测的 并能够按照克莱斯勒TS客户规范 4 2 1 9 1 的要求向管理层提供汇报 DevelopaMonitoringProcessandReportsforManagementReview 制定一个监控流程并为管理层评审提供报告Develop制定 CorrectiveActionRequestformsfornonconformnces为不符合制定更正行动要求表格 Summaryofauditresults Paretoofnonconformances审核结果总结 不符合的Pareto图 Summaryofon time missed lateauditcompletion按时 忘记 延迟审核完成后的总结 Frequencyformanagementreview管理层检查的频率 Managemen