营造良好人文环境 推动我市旅游发展.doc

营造良好人文环境 推动我市旅游发展为更好的发展我市特色旅游业，着力改善民生，建设富裕文明和谐幸福新固原营造风清气正的人文发展环境，现就结合我委（局）近期工作任务，谈几点认识，不妥之处，请批评指正。一、规范行业管理，创优发展环境。坚持把加强行业管理作为推动旅游业发展的基础工程来抓，按照自治区旅游局开展的“文明行业创建活动”要求，加强行业规范化管理，进一步营造风清气正的人文发展环境。一是组织开展旅游行业“三创三争”活动，以各类评选命名表彰活动为载体，开展了“礼仪道德之星”、“诚信旅游企业”和“百名文明诚信单位”等评选活动，使全市旅游行业的文明程度有了明显提高。二是狠抓旅游安全生产工作。为确保旅游系列节庆活动和黄金周期间旅游安全，联合市安监、交警、消防、运管等部门深入各景区（点）开展安全生产专项检查，有力地维护了旅游市场的秩序。三是以评星定级为抓手，加强对星级宾馆、饭店、A级景区、“农家乐”的管理力度。支持帮助有条件的宾馆、饭店和农家乐开展创建评星级活动，积极开展星级农家乐创建活动，严格对照创建标准，悉心进行指导帮助，把创建过程作为促进乡村旅游发展，提升乡村旅游水平的过程。四是继续加大旅游法规宣传和执行力度，强化旅游行政执法职能，完善旅游监管体系，加强旅游行业自律和诚信建设，不断提高行业管理标准化、规范化、法制化水平。五是加强旅游人才队伍建设，为旅游业发展注入永续活力。目前，全市从事旅游服务人员近万人，没有经过专门培训，缺乏基本旅游常识，严重制约了旅游业的快速发展。旅游景区、旅行社、宾馆和“农家乐”除硬件建设滞后发展缓慢外，服务、经营和管理等软件方面更是薄弱。为此，我们积极争取“六盘山旅游扶贫试验区”旅游管理服务人才培训工程项目，培养出具有适应现代旅游业发展需要的星级宾馆饭店管理人员、导游员、旅游景区讲解员、“农家乐”经营管理人员，使其具备旅游服务人员的基本理论素养和旅游服务接待能力，达到旅游服务的专业化和规范化。二、发展特色旅游，着力改善民生以旅游扶贫工作为抓手，发展我市特色旅游业。结合我市旅游和扶贫工作实际，发挥旅游部门的优势，大力发展农家乐，着力改善民生。泾源县泾河源镇冶家村“农家乐”的特色旅游服务既方便了游客，缓解了县城宾馆的接待压力，又增加了就业门路，提高了农民的收入，经营户当年户均纯收入3万元以上，在全市范围内脱颖而出，并带动了泾源县大庄、沙南、羊槽村，隆德县杨家店“六盘人家”民俗文化村，原州区“毛家台子农家乐园”的改造建设的积极性，从而带动了乡村旅游的快速发展。今后我们将在开发建设旅游服务项目时深入开展市场和经济效益调研分析，从服务项目、经营理念、客源市场和经济效益着手思考，切实把农家乐旅游开发成能带动百姓致富的“惠民工程”、“富民工程”，以免造成资金、资源浪费，并充分发挥县级文化旅游广播电视局“一体化”优势，发挥人才专长，充分挖掘历史文化、民族文化和民俗文化，打造具有地方特色的文化演艺和健康向上的娱乐活动，依托旅游景区，通过广泛宣传和旅行社的市场化运作，把文化演艺产品推向旅游市场，既丰富旅游的文化内涵和游客的文化生活，又增加文艺演出部门的经