零售业专卖店店长竞聘制度及方案.doc

.公司内部竞聘管理制度一、 目的为规范公司的内部竞聘工作，更好地发掘公司内部的优秀人才，提高员工的工作积极性，特制定本方案。二、 内部竞聘原则1 公平、公正、客观。2 能岗匹配、择优录取。3 企业发展与员工职业发展规划相结合。三、 竞聘小组的确定竞聘工作小组成员的来源主要分为以下三个部分1 总经理主要负责把握职位候选人的整体能力和最终决策。2 人力资源部经理全面负责整个竞聘工作的实施，包括资料的准备、考核方案的制定与实施等3 其他总经理指定人员与人力资源部经理共同进行试题设计、制定评分标准和进行人员考核等。四、 申请资格1 身体健康，工作态度端正，遵守企业的规章制度。2 热爱企业，维护企业的利益。3 具备竞聘岗位的任职资格条件。4 本公司服务一年以上。五、 竞聘流程企业内部参与竞聘的人员主要通过部门推荐和员工申请两种方式产生。（一） 部门推荐竞聘部门推荐是由市场部经理、展厅部经理、各展厅店长填写优秀员工推荐表（见附表），提交到人力资源部。经人力资源部审核合格后，候选人接受竞聘工作小组的考核。根据候选人的表现，竞聘工作小组做出相应的决策。（二） 员工申请竞聘1 员工申请是指当中高层领导职位出现空缺时，公司发布职位公告，由员工自主申请该职位。2 通过员工自主申请的方式进行竞聘时，各部门必须协同人力资源部做好协调工作，以免影响企业开展正常工作。3 员工申请竞聘的操作步骤（1） 人力资源部组建竞聘工作小组，发布竞聘公告。（2） 符合条件且有竞聘意愿的员工，到竞聘小组指定的地点报名并索取员工内部竞聘申请表（见附表）。（3）员工内部竞聘申请表填写完毕后，由直接主管签署审核建议，然后提交到竟聘工作小组。（4）竞聘工作小组对应聘员工进行全面的资格审查。（5）人力资源部、用人部门配合竞聘工作小组对审核合格的应聘员工进行考核，考核方式包括笔试和面试两种。（6）竞聘考核小组根据考核的结果做出录用决策。六、竞聘结果1公司按照择优录用原则，确定岗位人选。人力资源部在协调相关部门办好员工调动手续的同时，也要做好竞聘失败员工的思想工作，以免影响他们的工作积极性。2被录用的员工仍需要三个月的试用期。若在试用期间，发现员工不能胜任，则根据公司规定将员工退回到原来的工作岗位。3空缺的岗位由人力资源部根据企业的相关规定及时配备人员。内部竞聘优秀员工推荐表被推荐人姓名性别年龄推荐岗位现所在职位推荐人被推荐人主要工作业绩所受奖励先进事迹工作技能推荐理由部门意见 签字：日期：人力资源部意见 签字： 日期：总经理意见签字：日期：员工内部竞聘申请表竞聘岗位第一志愿岗位日期姓名性别所在部门/岗位出生年月工作时间职称文化程度所在专业当前岗位工龄个人学习培训经历起止时间所读院校何种专业获得学位或资格工作经历起止时间何单位部门何种职务业绩描述自我评价签名：本部门负责人意见签名：专卖店店长、主管竞聘考核方案为了适应公司发展要求，提高公司竞争力，鼓励公司员工尽现才智，把公司管理水平推上一个新台阶，同时体现管理人员聘用上的“公平、公开、公正”的原则，公司对专卖店长、主管、储备主管实施内部竞聘。特制定以下方案一、内部竞聘考核方式和内容：员工竞聘考评主要采取以工作总结、计划演讲、竞聘评委小组提问答辩为主，民主测评和谈话考核为补充的方式。（一）工作总结及计划演讲：从本职工作述职、竞聘岗位的工作认知、竞聘成功后工作可实行方案等几个方面进行答辩，由竞聘评委组成员依据演讲的是否具有可操作性、创新性进行打分。本项分值占竞聘总得分的20%，其中考评小组组长占60%、考评小组组员平均分占40%。（二）竞聘评委小组提问答辩：竞聘评委组成员对竞聘人员进行产品知识、顾客投诉、人员管理、店面运营等方面的问题提问，并由竞聘评委进行打分。本项分值占竞聘总得分的30%，其中考评小组组长占60%、考评小组组员平均分占40%。（三）民主测评：由展厅部经理根据日常考核掌握的情况（包括与被考评人单独谈话情况）和专卖店团队成员的民主测评，对竞聘人员综合素质做相应的评价。本项分值占竞聘总得分的30%，其中直接上级评价占60%，直接下级和平级评价占40%。（三） 专业知识、技能考核：由市场部经理对竞聘人员产品知识、销售流程、售服流程等方面的考核。本项分值占竞聘总得分的20%。二、竞聘评委组成员1、组长：2、组员：三、具体实施方案及时间安排店长竞聘分工协作时间表工作事项目标责任人完成时间民主测评相关表格制作 月 日完成民主测评的表格和评分标准，提交给展厅部经理，并在月 日公布评分标准人力资源部民主测评店面收集及竞聘人谈话月 日完成竞聘人员的民主测评和谈话工作。并在 月 日下班前提交人力资源部展厅部经理民主测评相关资料汇总月 日完成民主测评相应的资料收集，并汇总出民主测评的成绩人力资源部竞聘现场总安排安排好现场事宜，保证竞聘的顺利进行人力资源部汇总竞聘人员的综合成绩并形成书面建议提交专卖店管理部经理和总经理公平公正的汇总综合竞聘成绩，并将结果提交专卖店管理部经理人力资源部公布竞聘结果月 日公布竞聘结果人力资源部进行相关店长、主管的培训月 日前进行一天的新店长、主管的工作职责、及工作流程培训展厅部经理调整人员工作交接月 日前完成相应的工作交接人力资源部展厅部经理进行新人店长、主管的任命、及薪资确认月 日前完成人力资源部正式进入新的工作岗位