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文档简介

中食恒信（北京）质量认证中心有限公司企业满意度调查表您好，首先十分感谢贵企业对我中心工作的大力支持，为了更好地满足您的需求，了解您的最新建议，提高我中心的服务质量，方便我们与您沟通，我们将开展企业满意度调查工作。您的任何意见和建议都是我们中食恒信（北京）质量认证中心有限公司的宝贵财富，并将激励我们不断改善提高服务质量。 敬请您抽出宝贵的几分钟填此调查表，以传真、在线填写或 e-mail 的形式给我们（）贵企业参加的认证种类HACCP认证 安全食品认证 绿色市场认证GAP认证 有机食品认证1、您在申请认证过程中是否能够得到有效的帮助 能 一般 不能2、您认为我中心认证的收费标准是否合理合理 基本合理 不合理3、您在认证前是否有培训需求 有 没有对我中心前期针对企业的认证培训是否满意满意 较为满意 不满意4、您通过认证培训后是否能够顺利编写质量体系文件能 有难度 不能5、您认为通过我中心的认证对企业的管理是否有切实帮助有 一般 没有太大帮助 6、您对我中心的认证质量是否满意满意 基本满意 不满意7、您对我中心的现场审核人员是否满意满意 一般 不满意8、您对本中心工作人员业务水平及言谈举止的评价优秀 良 差9、我中心对您提出的要求作出回应的速度是否迅速非常迅速 一般 缓慢 10、您对我中心的认证实效性（从申请到颁发证书的时间长短）是否满意满意 一般 不满意 11、您是否愿意将我中心推荐给您的同行愿意 看情况 不愿意12、您对本中心的整体评价优秀 良 需要改进13、您对我中心针对您获得证书后的服务与信息沟通是否满意满意 一般 不满意 您认为在质量体系文件的编写过程中还需要什么样的帮助指派专人 指导 电话咨询 您认为是否需要中心提供其它与认证相关的学习或培训 需要 不需要如需要，您认为在哪些方面？多长时间进行一次比较好？ 14、您认为中心还需提供哪些专业领域的服务？15、您认为中食恒信（北京）质量认证中心有限公司在认证服务中，需要改进的地方有那些：16、您对目前企业所执行的相关标准、法规有何意见？国家还需在肉类行业哪些方面加强标准的建设（请列出需制订或修订的标准名称并简要说明理由）
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