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文档简介
高效领导艺术的沟通技巧训练营 讲师助理热线主讲 彭小东老师主办 东晨国际训练机构版权所有 违者必究 彭小东老师 主要背景 实战派著名营销管理专家 企业资深培训教练 高级管理咨询师 资深广告人 传媒人 策划人中国企业教育百强前十强讲师 排名全球培训师前50名讲师中华广告媒介行销力研究院长中国广告媒介行销创始人 弱势广告客户强势生存法则 倡导者2003年 广告媒介江湖行销之四把刀 培训教材获奖并成为当年畅销书籍2006年被评为 中国广告媒介行销培训第一人 时代光华 前沿讲座 全球培训师等多家培训机构特邀高级资深讲师 山西省人民广播电台 山东济南人民广播电台 四川明熙传媒集团等多家广告 传媒机构特邀高级顾问哈佛商业评论 OWMO全球传媒观察 世界经理人 世界咨询师 世界企业家 价值中国等多家知名传媒专栏作家 特约撰稿人 VIP专线多精彩敬请网上搜索彭小东老师 一 激励自我 观点1 激励部下首先要激励自己 观点2 自己遇到挫折要自我消化 观点3 公开消极就是公开自杀 案例1 消极的林黛玉 案例2 两个秀才赶考 案例3 赶考的秀才做梦 案例4 毛泽东的自我激励 第一节激励要点 二 激励个体 观点1 每个人都是重要的 观点2 激励要从个体入手 案例1 韦尔齐激励个体 案例2 一个老师的日记 案例3 另一个老师的日记 三 激励团队 观点1 一个团队需要两个积极性 观点2 激励是双向的 案例 火车跑的快 全靠车头带 四 激励兴趣 观点 兴趣是最好的老师 案例1 不耐烦的父亲 案例2 会激励的母亲 五 激励潜能 观点1 显能不是潜能 观点2 谦虚的美德压抑潜能 案例1 文人见面的自我压抑 案例2 中外表扬下级的不同 六 激励信心 观点1 信心比潜能更重要 观点2 信心需要鼓励 案例1 罗森塔尔实验 案例2 一位老师的体会 七 激励情商 观点1 情商比智商重要 观点2 我国传统教育 重视智商不重视情商 观点3 智商高往往抑制情商发展 案例1 台湾所做的调查 证明状元的情商比较低 案例2 美国做了个情商实验 证明女性的情商比男性高 八 激励凝聚 观点 激励凝聚要交替运用 案例 唐僧取经 唐僧是一个有理想 有信念的领导干部 孙悟空是一个非常优秀的技术人才 业务骨干 猪八戒是一个适应性强 顾全大局的协调者 沙和尚是一个甘于吃苦 不图名利的老黄牛 第二节激励方法 一 及时激励 观点 激励不要完全依赖日历 案例1 狗熊认字 案例2 运动员的激励 二 引导激励 观点 在人的潜意识中 是渴望被引导的 案例1 拉 与 推 的实验 案例2 美国心理学家班杜拉的实验 案例3 达尔文父亲的引导 案例4 分苹果的实验 三 宽容激励 观点 宽容是原谅可容之言 饶恕可容之事 包涵可容之人 案例1 楚庄王宴请群臣 案例2 刘秀当众烧毁告状信 案例3 尼克松重用基辛格 四 尊重激励 观点 尊重人是最基本最有效的激励 案例1 将军为士兵吸脓 案例2 将军为士兵跪下包扎伤口 案例3 救将军不愿留名 五 赞赏激励 观点1 所有人都渴望领导赞赏 案例1 秘书赞扬丘吉尔 观点2 赞赏应该不断强化 案例2 狐狸和乌鸦的故事 观点3 赞赏要间接表达 案例3 主任通过小刘赞赏部下观点4 赞赏要随时随地 案例4 小王捡纸片 六 情感激励 观点1 感情投资是最值得的投资 是回报最大的投资 案例1 蒋介石的小本子 案例2 袁世凯关照北洋三杰 案例3 袁世凯赎婚 七 成就激励 观点 每个人都希望自己的劳动能够获得成就和得到认可 案例1 心理学家的实验 案例2 索尼公司的改革内部招聘制度 八 双向激励 观点 激励既
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