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电脑维修概述随着电脑的日益普及，电脑的维护、维修也越来越重要，出了点毛病就到处求医问药，显然不是好的解决方法（因为电脑可是“高发病户”）。因此我们可以学习一些维修方法，遇到问题自己想办法去解决，这样不但能提高自己的计算机知识，也能从另一方面更深入地了解计算机。要对电脑进行维修，必须对电脑的构造有一定的了解，这不是说要你去弄懂电脑中各个配件的电器性能、电路构造，而是要了解电脑中各配件的安装与配置情况。维修前的准备工作电脑是电器的一种，电脑维修并非如许多人想像中的那么深不可测，只要清楚配件的基本功能，了解维修的一些基本常识，带上工具，就可以维修了。1 检修电脑的基本过程维修电脑，一定要对电脑有一个全面的认识，电脑与其他许多家用电器一样，会出现受潮、接触不良、器件老化等现象。其中以接触不良最为常见，我们知道电脑是由多块板卡和功能相对独立的设备组成，如显卡、声卡、光驱、硬盘等，而连接这些设备的接口及数据线一旦出现接触不良，就会影响电脑的正常工作，所以在维修电脑时首先应该想到：是否接触不良。排除了接触不良的原因，设置不当也常常引发系统故障，它一般发生在更改系统设置以及安装新的软、硬件后。解决这类问题的方法就是重新设置或者更改回以前的设置。若您在正常的使用中忽然出现黑屏、花屏或者奇怪的图文、声音，很可能是病毒的原因，这时只要立即关闭电脑，找到杀病毒软件，杀掉病毒即可。2 总之，电脑既是电器的一种，又有别于一般的电器，是一种软、硬件的集合体，所以在进行维修时，除了考虑硬件的故障外，还要注意软件的因素。3 识别故障的原则电脑故障尽管五花八门、千奇百怪，但由于电脑是由一种逻辑部件构成的电子装置，因此，识别故障也是有章可循的。原则一：要了解清楚故障的具体情况维修前要弄清楚机器的配置情况、所用操作系统和应用软件，了解机器的工作环境和条件；了解系统近期发生的变化，如移动、装、卸软件等；了解诱发故障的直接或间接原因与死机时的现象。原则二：先假后真、先外后内、先软后硬先假后真：确定系统是否真有故障，操作过程是否正确，连线是否可靠。排除假故障的可能后才去考虑真故障。先外后内：先检查机箱外部，然后才考虑打开机箱。能不开机时，尽可能不要盲目拆卸部件。先软后硬：先分析是否存在软故障，再去考虑硬故障。原则三：注意安全做好安全措施。电脑需要接电源运行，因此在拆机检修时要记得检查电源是否切断。此外，静电的预防与绝缘也很重要，所以做好安全防范措施，不但保护了自己，同时也保障了电脑部件的安全。1.2 处理微机故障常用的检测方法1.2.1 常用检测方法对于电脑故障的检测方法常见的有以下几种。1 直接观察法直接观察法即“看、听、闻、摸”。= “看”：即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间（造成短路），也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等。= “听”：即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器、变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发生时即时采取措施。= “闻”：即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。= “摸”：即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳，根据其温度可以判断设备运行是否正常；用手触摸芯片的表面，如果发烫，则该芯片损坏。2 清洁法对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器，首先应进行清洁。可用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化层，如用专业的清洁剂效果更好，重新插接好后开机检查故障是否排除。3 最小系统法所谓最小系统法是指保留系统能运行的最小环境。把其他适配器和输入/输出接口（包括软、硬盘驱动器）从系统扩展槽中临时取下来，再加电观察最小系统能否运行。这样可以避免因外围电路故障而影响最小系统。一般在微机开机后系统没有任何反应的情况下，使用最小系统法。对微机来说，最小系统是由主板、喇叭及开关电源组成的系统。将微机系统主机箱内的所有接口板都取出来，并去掉软盘驱动器和硬盘驱动器的电源插头及键盘连线，打开电源，系统仍没有任何反应，说明故障出在系统板本身，或者在开关电源或内存芯片（内存条）。打开电源，系统若有报警声，则说明上述3部分基本正常。然后再逐步加入其他部件扩大最小系统，在逐步扩大系统配置的过程中，若发现在加入某块电路板到系统板扩展槽上后，微机系统由正常变为不正常，则说明刚刚加入的那一块接口卡或部件有故障，从而找到故障电路板，更换该电路板。4 插拔法PC机系统产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用插拔维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。插拔法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后再重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。5 交换法将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况判断故障所在，此法多用于易插拔的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，若交换后故障现象依旧，说明芯片无故障；若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。交换法也可以用于以下情况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机，则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判断其是否正常。6 比较法运行两台或多台相同或相类似的微机，根据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。7 振动敲击法用手指轻轻敲击机箱外壳，有可能解决因接触不良或虚焊造成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。8 升温降温法人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（尤其是CPU）的耐高温情况，从而及早发现事故隐患。人为降低微机运行环境的温度，如果微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置。此外，在维修时还必须注意以下几点：（1）拔去电源 （2）备妥工具。（3）备妥替换部件（4）小心静电.。电脑维护的作用电脑是我们运行各种软件的物理基础，一旦出现故障就会影响到我们正常的学习和工作。如果在日常的电脑使用中，我们能够养成很好的电脑使用习惯，对电脑能够精心的呵护，不但可以延长其工作寿命，而且对我们的学习和工作的顺利进行打下了基础，免去不必要的时间和精力的浪费。所以对于电脑用户来说，能够定期的对电脑进行维护是一件很重要的事。1.2.2 电脑的日常维护1 确保电脑环境良好环境对电脑寿命影响是不可忽视的，只有保证电脑有一个良好的工作环境，才能使电脑正常的发挥其功能。对于环境的要求大体上可以分为以下五点：（1）温度：电脑理想的工作温度应在1035，太高或太低都会影响配件的寿命。如果条件许可，可以在电脑使用房间内安装空调设备，以保证其温度的调节。（2）湿度：电脑理想的相对湿度应为30%80%，但湿度太高会影响配件的性能发挥，甚至引起一些配件的短路。在天气较为潮湿的时候，最好每天能够使用电脑，或者让电脑保持在通电状态下一段时间。如果电脑长时间不用的话，会因为潮湿或灰尘等原因引起配件的损坏。当然，在天气潮湿到了极点（比如显示器或机箱表面有水汽），这时是绝对不能给机器通电的，因为湿度太低容易产生静电，同样对配件的使用不利。（3）洁净度：空气中灰尘含量对电脑影响也较大，被称为电脑硬件的天敌。如果灰尘太大，落在电脑硬件上，天长日久就会腐蚀各配件的电路板；含量过小，又容易产生静电。所以，对电脑定期进行相应的清洁打扫是很重要的。（4）电磁干扰：电脑的存储设备的主要介质是磁性材料，如果电脑周边的磁场较强会造成存储设备中的数据损坏甚至丢失；还会造成显示器出现异常的抖动或者偏色。所以电脑的周边设备应尽量避免摆放一些产生电磁波较大的设备（如大功率的音箱、电机等），以避免电脑受到干扰。（5）电源：电脑对电源也有要求。交流电正常的范围应在220V10%，频率范围是50Hz5%，并且具有良好的接地系统。可能的情况下，使用UPS来保护电脑，使得电脑在市电中断时能继续运行一段时间。2 养成良好的使用习惯个人使用习惯对电脑的影响也很大，养成正确操作电脑也是对电脑的一种维护。（1）正确的进行开关机。正常开机的顺序是：打开外设（如打印机，扫描仪等）的电源（如果显示器电源不与主机电源相连的，还要先打开显示器电源）打开主机电源。正确的关机则顺序相反。关机后一段时间内，不能频繁地做开机关机的动作，因为这样对各配件的冲击很大，尤其是对硬盘的损伤更为严重。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10秒钟。特别要注意当电脑工作时，应避免进行关机操作。如机器正在读写数据时突然关机，很可能会损坏驱动器（硬盘、软驱等）；更不能在机器工作时搬动机器。当然，即使机器为工作时，也应尽量避免搬动机器，因为过大的振动会对硬盘一类的配件造成损坏。另外，关机时必须先关闭所有的程序，再按正常的顺序退出，否则有可能损坏应用程序。（2）系统非正常退出或意外断电后，应尽快进行硬盘扫描，及时修复错误。因为在这种情况下，硬盘的某些簇链接会丢失，给系统造成潜在的危险；如不及时修复，会导致某些程序紊乱，甚至危及系统的稳定运行。（3）在电脑开机使用时，要注意对病毒的防御。在使用软盘或光盘前，最好养成对其先进行查毒的习惯；在安装或使用软件后也要进行查杀毒，因为一些杀毒软件对压缩文件里的病毒无能为力。（4）经常备份重要的数据。虽然现在市场上有很多病毒防护软件，但病毒的变化是不断的，如果在你还未来得及升级病毒库时就遭到病毒破坏数据，这样造成的损失是很不值得的。（5）注意静电的防护。进行电脑硬件检测时，一定将身体携带的静电放完，避免损坏硬件上的电气元件。（6）不要在操作电脑的时候进行吃东西、吸烟或者喝水等活动，避免造成电脑设备的污染甚至损坏。1.2.3 电脑维护日程1 每月的电脑软件系统维护一般来说，以一个月的时间为一个维护期是比较合理的，当然电脑的维护周期不一定非得按月来做，如果短时间内电脑的使用很频繁，常有软件的安装和卸载，就应该进行这类维护。2 半年一次的硬件系统维护一般情况，电脑在使用了半年以上，就会积累很厚的灰尘，从而导致接触不良等故障的发生，所以半年一次的硬件维护是很有必要的。1.3 电脑故障排除基本知识1.3.1 电脑故障的分类电脑故障可以分为硬件故障和软件故障。1 硬件故障硬件故障是指电脑硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。例如，电脑开机无法启动、无显示输出、声卡无法出声等。2 软件故障软件故障主要是指软件引起的系统故障，其产生原因主要有以下几点：（1）系统设备的驱动程序安装不正确，造成设备无法使用或者功能不完全；（2）系统中所使用的部分软件与硬件设备不能兼容；（3）CMOS参数设置不当；（4）系统遭到病毒的破坏；（5）系统中有关内存管理的设置不当；（6）操作系统存在的垃圾文件过多，造成系统瘫痪。常见整机故障处理1.3.2 安装操作系统的故障安装操作系统过程中时出现一些提示错误，如“xxxx模块错误”、“xxxx程序出现错误”和系统蓝屏等。这可能是系统内存、硬盘出现错误，或者原安装程序被破坏。因为操作系统在安装时会对系统设备进行检查，特别是内存和硬盘，如果存在错误就会出现如上现象；安装原程序损坏就无法进行完整安装。更换系统内存或硬盘，保证原安装程序的完整性。在安装完毕后，可以重新将有问题的内存插入使用，但在运行某些程序时，系统要求检测内存，还是会出现系统蓝屏的现象。1.3.3 运行系统的死机故障全面深入了解电脑死机的原因 死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。 由硬件原因引起的死机 【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。 【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。 【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。 【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。 【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。 【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。 【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”“系统”“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.51%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。 【劣质零部件】少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。 由软件原因引起的死机 【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。 【系统文件的误删除】由于Windows启动需要有C、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYSC：”，重新传送系统文件即可。 【初始化文件遭破坏】由于Windows启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。 【动态链接库文件（DLL）丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。 【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。 【软件升级不当】大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 【滥用测试版软件】最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 【非法卸载软件】不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。 【使用盗版软件】因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。 【应用软件的缺陷】这种情况是常见的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与操作系统协调的。还有一些情况，如在Windows下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。 【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。 【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，