关于毕业生自身修养与礼仪意识的调查报告1.doc

关于毕业生自身修养与礼仪意识的调查报告一、前言中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。自古以来，礼仪就被看做一个人修身养性持家立业治国平天下的基础评判标准。可见礼仪对于人的重要性。礼仪是个人素养的综合体现。得体的衣着，文雅的举止，恰当的问候，彬彬有礼的行为所体现的已不仅仅是个人很有礼貌的简单层次，而是他个人才能、自信心、热情、对生活的热爱等积极的心态。从“不学礼，无以立”可以看出：离礼仪有多远，离成功就有多远，礼仪更是建立良好人际关系的基石。而作为即将走上工作岗位的毕业生，得体大方的礼仪也会为其求职增添色彩。二、调查提纲（一）、调查时间：2010年10月16日19日（二）、调查目的：当代大学生经常被控个人修养、礼仪意识缺失。特别用人单位招聘人员对大学生的这一现象反映强烈。我们针对此现状，对校应届毕业生展开调查，了解本校毕业生自身修养和礼仪意识的状况(特别是本校男生较女生比重多的现状)，以及礼仪课程的设置需要等。（三）、调查内容：毕业生对于自身修养和礼仪的意识，对于礼仪教育培养的需求。（四）、调查要求：有针对性的进行调查，调查群体为毕业生，并且对调查结果进行分析。（五）、调查步骤：1、确定调查主题 13日-15日 调查报告设计2、选好调查问题 15日 毕业生自身礼仪与修养3、开始调查，并做好记录 16日-19日发放调查问卷及问卷统计分析4、对调查结果进行分析 20日 -22日汇总、报告（六）、调查对象：内蒙古科技大学2011年应届毕业生（七）、调查方式：问卷调查（八）、调查范围：各级学院及专业毕业生 三、调查报告 此次调查报告的调查对象为我校2011届毕业生。现代社会激烈的竞争体现在各个方面，不仅是学识、能力的较量，也存在许多细节的较量，亦有“细节决定成败”的感慨。因此我们选定“毕业生自身素质与礼仪意识”作为调查主题。本次调查我们从以下几个方面做了详细的分析，具体如下：（一）、对礼仪的了解程度在本次调查中，我们选取的对象范围又分为文、理两个专业偏向。共计发放调查问卷100份，收回有效问卷100份，有效率100%。专业偏向频率百分比有效百分比累积百分比有效文科3838.038.038.0理科6262.062.0100.0合计100100.0100.0如图所示，参与问卷调查的学生中，38%为文科生，62%为理科生。其中男生67%，女生33%。因我校以理工科为主，所以我们在选定范围时做了上述划分，以便更好的对比分析，得出相对准确的分析。从收回的有效问卷统计得出，大部门同学对于礼仪有较高的认知与认同感，并且对礼仪知识有一定的了解运用。数据显示，78%的同学认为，礼一个人个人素质的综合体现，是内外兼修的必然结果。礼仪修养不光要靠外在修饰与彬彬有礼，内在修为更为重要。17%的同学认同礼仪是人际交往的润滑剂，能够更好的增进人际沟通，树立个人外在良好形象。而对于中国传统礼仪的认同，高达91%的同学存在共识，认为中国传统礼仪是中国传统文化的核心，值得我们继续继承和发扬。可见传统礼仪文化的沉厚底蕴与深刻影响。礼仪调查不仅局限于中国礼仪，我们也将大家对于中外礼仪的了解进行了分析比较。72%的同学更加了解中国传统文化，仅2%的同学更加了解西方文化。18%的同学对于中西文化都有独到的认识与了解。（二）、接触礼仪的方式在接触礼仪方面，我们设置的问题选项包括：家中长辈的教诲、通过学校教育、通过电视节目、通过书本知识的阅读等。调查数据显示，半数以上同学是通过家中长辈的教诲了解接触礼仪知识，13%的同学通过观看电视节目学习了解礼仪文化知识，几乎同等比例的同学通过学校教育了解礼仪。而通过阅读书本知识或得礼仪知识的同学仅占18%。由此看来，先天环境的教育熏陶对于学生礼仪意识与文化涵养的形成具有深厚的影响。学校教育对学生礼仪意识的培养形成也不容小觑。学生进入校园之后对于学校教育意识存在高度的认同感，因此，良好的礼仪教育对于学生后来的成长成人都将有着重要的影响。数据如图：（三）、礼仪课程辅修情况礼仪课的辅修也是此次调查的重点之一。我们将在校期间是否选修过相关礼仪课程作为调查问题。从显示数据来看，48%的同学在校期间选修过相关礼仪课程，52%的同学未选修过礼仪课程。而对于是否将礼仪课设置为必修课，82%的同学认为有必要。从调查结果看来，较多数的同学比较注重个人礼仪与修养，并且选修一定数量的礼仪课程来提高个人素质。更多的同学普遍认为在校期间有必要将相关礼仪课程作为必修课来完成。礼仪素质的提升不仅仅是行为的体现，也是理论的高度学习与进步。由此可见，礼仪课的设置很有必要，对于提升大家的礼仪水平与涵养有着一定的作用。多数同学选择礼仪课程来加强理论学习。（四）、日常礼仪表现情况在日常礼仪体现方面，我们选取交往时是否注意着装，握手方式选择，与他人交谈时的表现，礼貌用语的运用、自觉排队情况、及对于招聘方社交礼仪要求的认同等进行调查。在社交或拜访他人的礼仪着装方面，71%的同学会很注意自己的着装，24%的同学一般不注意。由此看来，大家对于礼仪着装的意识比较高。一般不注意自己着装意识的同学，通常是性格及习惯所致，认为着装应区分，视各种情况而定。在握手方式选择上，92%的同学懂得运用正确的握手方式：伸出右手，手指握住对方手掌13秒钟，双目注视对方，面带微笑。在与他人交谈时，92%的选择注视他人眼睛并认真倾听。在不同的场合下运用礼貌用语的同学占65%。31%的同学认为应该视情况而定。在自觉排队方面，76的同学选择自觉排队，20%的同学选择偶尔排队。仅少数同学从不排队。最后关于招聘方对于社交礼仪的要求方面，91%的同学认为应当注重个人礼仪，因为这是个人素质的重要体现。7%的同学选择视招聘岗位的情况而定。从调查结果可知：大家对于日常礼仪的运用情况较好。都能够运用正确的握手方式、交谈方式与他人进行交流。礼貌用语的运用情况也较佳。选择视情况而定的同学则更加处于理性选择。在校期间排队也是学生礼仪关注的一大方面。在校期间打饭、打水、购物都需要大家排队，为节省时间维护秩序保证运转。绝大多数同学会自觉排队，维护正常秩序。不排队的同学寥寥无几。可见同学们的礼仪意识与自控能力非常强。关于招聘方社交礼仪，也是重点问题。高达91%的同学认为应该注重个人礼仪，体现个人素质，以便给招聘方留下较好印象，提高求职成功率。（五）、文、理专业学生礼仪情况对比本次调查报告，我们也将文、理专业的学生对于礼仪的认识与表现进行的比较分析，结果如下：从回收的有效问卷数据统计来看，本次调查共计100份有效问卷，其中文科男女生比例较均匀，理科男生比重较大。对于礼的认识，无论文、理科学生，均认为礼仪是中国传统文化的核心，值得继续继承发扬。礼是内外兼修的必然结果，而不仅仅是外在的彬彬有礼。普遍学生对于中国礼仪有着一定的了解与认识，部分同学对于外国西方礼仪也有着一定的学习。对于礼仪知识的学习了解，多数同学是通过家中长辈的教诲，也通过其他途径获取礼仪知识，如电视节目、书本知识的获取等。而对于在校期间的学习，也是大家获取礼仪知识，提高个人礼仪修养的重要渠道。对于礼仪理论学习方面，大家普遍认为应该将礼仪课作为必修课，以提高个人理论水平。半数以上文科学生都选修过礼仪课程。绝大多数理科学生也将礼仪课程纳入自己的课程范围之内认真辅修完成。在着装礼仪、与人交往等问题的回答上，文科生较理科生更加理性与注重。普遍懂得正确的握手方式，在主动性方面，理科生则有些许的被动，部分选择等待别人主动握手。与他人交谈会注视对方眼睛并认真倾听。而不论文理学生，都注重礼貌用语的运用。视情况而定的学生中，理科学生较文科学生的自主性选择更大。在自觉排队方面，文科学生比理科学生相对有秩序，注重自觉排队。关键的招聘礼仪方面，文理学生都很注重，选择相对平衡。（六）、对于礼仪提高应该做什么 最后一题为开放性问答，即对于自身个人修养、礼仪的提高，应该做些什么。同学们都对于此问题进行了较为认真的作答。大家列举出了应该做的一些具体措施：如多多阅读礼仪方面的相关书籍，注重平时修养，培养自己的礼仪意识与提高理论水平，开设相关礼仪课程，注意自己的一言一行，重视内外兼修等。四、调查总结 此次调查选定范围是2011届毕业生，文理各有所取。此次调查涉及我校各个院系的不同专业，男女生比例比较均衡。本次调查问卷发放，参与作答的广大同学都积极认真配合，有效问卷悉数收回。从调查结果来看，大家对于礼仪知识的掌握与认同况较好。多数学生以家中长辈教诲为主，通过电视节目、书籍阅读、学校教育等获取礼仪知识，且在日常生活中能够较好的运用礼仪，体现个人内在素质，提高个人涵养与外在形象。而作为即将毕业走向工作岗位的大学生，职场礼仪的注重也不容忽视。多数学生会很注重个人礼仪着装与言谈举止，为自己的形象打分，留给招聘方良好的整体印象，提高求职成功的几率。影响学生礼仪评判选择的不同因素，从分析结果数据来看，有以下几点：1、 性格因素。文科学生较为感性，注重内外兼修；理科学生较为理性，会视具体情况较好的选择个人表现方式，也较为注重礼仪。2、 学科影响。文科学生感性，理科学生理性，因此两者对待事物与分析处理问题的方式不同。3、 环境因素。不同的环境对于学生个人礼仪修养的形成具有不同的影响。先天环境的影响是首要因素。学校氛围的影响也很重要。对于如何提高学生自身修养与礼仪意识，可通过以下几点加以改进和提升：1、 多读学习关于礼仪知识方面的书籍。书籍可以提高一个人的内在涵养，也可提高个人礼仪方面的理论水平，并更好的指导实践，树立个人的最佳形象。2、 注重个人礼仪修养，从一点一滴做起。礼仪是内外兼修的结果，不仅仅依靠再在的彬彬有礼，内在涵