小交会最详尽操作流程课件.ppt

盘锦孟凡荣 小交会助我成功 小型亲友交流会 孟凡荣总监1993年辽宁大学会计学学士学位1993 1998年盘锦市物资局1998年加盟平安保险公司2000年晋升营业部经理2008年晋升总监总公司四星级导师寿险产品总公司授权讲师获得美国LIMAR协会职业经理人CIAM资格认证国家一级理财规划师资格认证 3 小交会操作感想 一 小交会是产说会的替代 小交会的管理一定是以营业组为单位进行的 小交会外表是销售 实质是解决新人留存与主管陪访问题 小交会形式不限 成本低 数量大 效果佳 通过小交会增员 培养营业部组新的骨干 把小交会管理纳入主任管理内容 刚开始一定是一部分人做 有量无质 有成绩后大家才会都做 有量有质 7主管腾出很多时间做自己喜欢做的事 4 小交会操作感想 二 小交会增加了客户的信任度小交会对客户是无压力销售和无压力转介绍小交会为每一位客户量身定做 照顾到每一个人理性成熟的客户需要并喜欢小交会业务员操作简单易学 客户从容自在 5 1小交会改变了团队的结构和风气 提高了新人留存率 2整个营业部谈论的都是小交会 形成了 不开小交会可耻 的氛围 3小交会有效果 基础要跟上一主讲人培训二新老现场如何配合三拒绝处理话术演练四小交会制式流程背诵演练 小交会操作感想 三 小交会简易操作流程 小交会会前必备 小而安静带桌子的环境笔记本电脑模版计划书若干张白纸和签字笔客服报游戏备品纪念品及奖品水和水果及零食保额销售资料拒绝处理话术签字预约表格 小交会具体操作流程 1感谢自我介绍会议目的纪念品 2分钟 2真诚道歉 再次重申目的 1分钟 3公司简介 2分钟 4游戏缓解局面 2分钟 5夹带产品的保额销售 10分钟 6无压力促成 1分钟 738种拒绝处理8转介绍 2分钟 9派发纪念品 2分钟 流程1 大家好 非常感谢各位朋友在百忙之中抽出宝贵时间来到我们的办公现场 让我们来聊一聊保险话题 买不买没关系 您看我讲的有没有道理 我是 在活动结束时 我要送给大家每人一份精美的礼品 感谢您对我工作的支持 流程2 在这里 我代表平安保险公司给各位深深的鞠上一躬 过去我们不专业 不知道该给客户设计多少保障够 客户自己也不知道该买多少 造成现在很多人不知自己买的是什么 管自己什么 也造成不必要的浪费 今天我会用我的专业帮您做一个保单年检 包括其他保险公公司的 再科学的帮您做一个保障缺口的分析 希望我能帮助到大家 11 流程3 您知道吗 今年平安的中期报告已经公布 平安又盈利了96个亿 给股东给客户创造了具大的价值 如果您是平安的客户 您一定会从累积红利上感觉得到 当然平安以后带给大家的会更多更远 请您和我一起相信平安 12 流程4 好了 聊了这么久 我们还是轻松一下吧 您不用告诉我 我却能用一副扑克牌算出您的年龄 很神奇的呀 谁能参与一下 很好玩的 如无人答 姐姐 我看您好像很感兴趣 我帮您算一下好吗 力求较年轻 较配合 较感兴趣的 2020 1 29 13 可编辑 14 流程5 姐姐 刚才算出您的年龄您一定觉得很神奇 其实还有更神奇的呢 如果我知道您的家庭每月支出 我能帮您算出你的家庭需要多少保障 不信我帮您算一下 您家庭支出每月大约多少钱 进入计算保额 15 这个30万是什么意思呢 风险图 就是我们在与不在 我们赚钱还是不赚钱都能保证我们家人每月都能领3000元直到我们退休 不过您放心 其实99 的家庭都是平平安安的 您知道吗 到我们退休时我们账户里会有30万的养老金 您可以现在取出来用 也可以留着以后用 您自己说的算 您是一家之主 您为家里做的贡献最大 您为自己攒下一笔钱也是应该的 16 假如我们想存6000元钱 放心图 钱还是您的钱 只是放到不同的地方 如果放到银行呢 银行会给我们利息 如果我们放到保险公司呢 保险公司会给我们建立一个20万的保障账户 姐姐 一但有什么闪失发生 您认为哪一个能帮助到您呢 如果一生平安 到退休时您的账户里会有30万的资产 而且随着时间推移 钱还会增长 您看好不好 17 当然我讲的这些还不包括孩子的教育和您未来的养老 如果考虑孩子的教育问题 我们会有吉星送宝供您参考 18 流程6 其实我们公司管控是很严的 因为我们是零现金单位 这么好的产品不是谁都能存的 必须是身体健康的 手里有银行卡的 身份证和银行卡您带来了吗 噢 对了 公司为每场小交会准备了一份大礼 包装 当然了 现场第一个成为平安客户的嘉宾会得到它 如无人搭理 姐姐 您先来吧 19 流程8 噢 对了 有一个特大利好告诉您 今年是公司成立22周年 正在搞一个 寻找平安有缘人 活动 在您的身边有没有这样的人 摊开报纸 和客户一起看 写下他的名字和电话 我也会把一份精美礼物送给他 同时这个回执还会参与抽奖呢 20 流程9 再一次感谢大家的支持和配合 送给大家一份小礼物 感谢大家的支持和配合 虽然我不能天天陪伴大家 但我却可以委托这本小小的台历陪伴您一年365个日日夜夜 21 适合自己的才是最好的 小交会典范 张翠英部 张翠英 钰峰部 2010 7 1晋升 目前在职人力104人 一年内新人占比65 月团队活动率平均75 左右 通过小交会运作取得显著效果 团队活动率和新人活动率均达到分公司较高水平 个人4月1号开单26件 4月8号一场小交会开单11件 合计37件部门小交会以小组为单位 平均每天4 5场 部门60 的人员积极参与小交会 主管全部配备电脑和投影仪 部门70 员工拥有笔记本电脑 投入意识和参与意识