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文档简介
企业精确营销平台 企业名片 信息时代第五传媒 -1- 信息时代营销关键元素 竞争力 客 户服务 客户管理 宣传推广 品 牌 渠 道 产 品 -2- 企业营销所要解决的基本问题 -3- 传统解决营销推广的办法 精确营销 互动营销 广告宣传 客户服务 客户体验 传统媒体 电视、报纸、平面、户外、网站 -4- 传统解决办法的不足点 宣传面受媒体自 身地域局限性的 限制 媒体受众对媒体 大量广告信息的 抗拒性 无法针对目标客 户做针对性影响 宣传连续性差 传统媒体基本属于大众媒体 媒体受众与公司客户目标难以一致 难以从媒体受众中准确细分客户 客户目标不准 1 3 双向沟通难 2 成 效 差 4 成 本 高 传统媒介都是单向沟通方式 客户沟通渠道难以建立 客户关系管理难 ,尤其是客户关怀 客户反馈信息难 制作材料贵 制作成本高 媒体费用高 间接成本高 , 如 : 员工费用、 设备投入等 -5- 移动解决营销推广问题的方案 第 5传媒 精确营销平台 互动营销渠道 企 业 客 户 -6- 认知中国移动的企业名片 移动 实名 移动 网站 移动 营销 移动 搜索 采用移动互联网的中文识别符进行中文寻址 企业自建移动网站 (WAP和短信 ),通过实名直接进入网站 通过手机模糊查找企业 信息 -短信 /WAP/IVR方式查询实名 /地址 /关键词 对访问移动实名的用户进行移动营销和客户关系服务 -7- 移动企业名片的最大优势 WWW 网站 短信 网站 WAP 网站 彩信 网站 无限覆盖 移动用户 3.5E 四网合一 -8- 客户自己找上门 天天都有新客来 让客户一键搜到您企业 106571708 短信网站 WAP网站 106571708 湘菜馆 定向搜查 模糊搜查 -9- 浏览 访问 移动 营销 痕迹管理 地 址 簿 客户细分 定向收集,客户目标准 -10- 2002 客户潜量大 2003 推广面大 2005 连续性强 精确性好 2005 双向沟通 定向推广 互动反馈 成效理想 精确营销,推广成效好 -11- 制作成本低 无须媒体费 无须广告费 推广成本低 包月套餐 满足使用 成本低廉 使用企业名片 , 推广成本低 -12- 使用企业名片 , 与客户沟通变得容易 企业名片 企 业 客 户 在线沟通 适时反馈 沟通畅顺 -13- 客户关怀好 , 客户满意度高 来电显示 短信群发 短信抽奖 短信调查 短信客服 -14- 只需你注册,一切我来做 操作简单 登陆容易 个性制作 管理放心 无需投入 -15- 酒 店 招徕更多的住客 食客及时找上门 餐厅 促销从此不用愁 商场 让您精确找到客户 工厂 产品推广路路通 公司 企业名片无处不帮您 -16- 专业服务让你用的放心 专业的网络 服务队伍 完善的流程 支撑体系 高效的客户 服务专线 强大的 设计团队 贴身的沟通 100服营厅 真实的动力 100体验馆 -17- 11月份 50000家企业 9月份 13000家企业 7月份 3000家企业 5月份 800家企业 雪球式滚动发展 尽显新传媒风采 企业名片在本区的发展情况 -18- 家电制造有限公司 自从使用了中国移动企业名片,提升了企业品牌知名度 ,顾客需求也可以第一时间知道并及时回复他们,工作效率和用户满意度都提升了很多 0 5000 10000 15000 20000 25000 短信网站 访问量 WAP网站 访问量 新客户量 提升 知名度提升 4% 满意度提升 2% 销售量提升 7% 典型用户一 -19- 典型用户二 商场 自从使用了中国移动企业名片,提升商场客流量 , 节省商场促销广告费 日常客流量提升 2% 节假客流量提升 7% 推广费用下降 33% -20- 我们的
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