业务员管理制度.doc

业务员管理流程及考勤制度企业口号：快乐生活 认真工作服务宗旨：服务第一 客户至上。为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司管理之考勤制度1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。3、公司暂定为轮休，每人每周一天休息日，一个月为4天，申请第五天假期则扣除当天的基本工资。4、上班时间为；早晨: 8:00（签到） 打扫卫生；8；008；15晨会时间：8：15 9：45 中午吃饭：12：0013：30下班时间：7：30 晚会总结: 7；30 开始5、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由公司负责人批准;3天以上的(含3天)，由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。6、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。7、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资，情节严重者开除。8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。三、业务员考核标准：新员工7天无薪试用期，7天后转正，期间各方面表现突出者提前转正，工资由办公室执行。 四、业务员的考核任务：1万元/月的基础任务和底薪工资的比例挂钩。表现突出者给予奖金，未达到业绩者，扣 除工资的百分之比例。五、业务员考核标准： 以实际回款计算。六、处罚标准：七、请假制度：1.事假：一周内不得超过三人次，需提前一天并以假条的形式请示。假条需说明事由并在预定时间内到岗如不到视为自动离职。 2.病假：如需停止工作休假治疗的需向部门经理审批交予办公室。 3.旷工：没有假条请示的不在岗位的视为旷工当即开除。 4，上班时间不允许在岗位上接打电话。八、工作流程：1.每日填写工作计划表（记录每天的工作细则）2.每周填写周报表（每周六总结，周一提交本周周计划）九、执行监管：由办公室专人负责监管。 十、三个原则：经济问题：公款不得作为私用，当天的货款当日上交部门主管，如出现私自滥用公款、贪污者一经发现严惩不贷。政治问题：品德问题：品德修养是一个人的第二身份证，虽然生活中以貌取人的还是有的，但是一个人的品德修养才是他真正的形象。十一、四项考核指标：信息发送量、接单量、绩效：销售业绩排名、工作效率团队精神：合作、协调、配合、付出责任：对公司、对同事十二、五条法规：公司员工不得再兼职其他公司的同类产品，无违法违纪行为。不在公司内吸烟、打斗、大声喧哗。违者罚款 元。服从公司、组织的一切安排，全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。不得泄露公司机密（合同、经营方面）时间观念的有效性。在什么时间做什么事情不迟到、不早退、不拖延。应养成日清日结的习惯。不说没有事实的事，不做不该做的事。不得在团队内部散布谣言传播负面信息影响企业、影响个人。一经查实严惩不贷。十三、卫生管理制度为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。1、卫生管理的范围为公司各部门的办公室、会议室、厕所、门窗等办公场所及其设施的卫生。2、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;、污迹，档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，无乱堆放迹象、;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正、打印机等设备保养良好，无灰尘、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;。3、各部门要认真对待卫生清理工作，积极主动地搞好卫生清理，为办公环境增添美丽的满分。十四、辞职管理；本公司员工因故辞职时，应提前