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文档简介

市科技局服务承诺书一、服务内容1、贯彻落实党的科技工作方针、政策，执行国家的科技法律、法规，检查指导落实情况，解释有关法规知识；2、搞好科技规划和年度计划，统筹安排科技三项费用；3、组织、申报、管理各级各类科技计划项目；4、搞好科技成果的登记、鉴定、评奖、申报，组织推广重点科技成果；5、负责民营科技企业的申报、管理；6、负责对高新技术企业和高新技术产品的申报工作；7、开展对科技信息的综合管理、服务，建立信息网络体系，负责档案管理和科技保密工作；8、管理我市技术市场，促进技术交易规范化、市场化、法规化；9、组织制订全市开展科技合作与交流计划，受市政府委托，负责全市对外科技交流、合作等出国审查报批工作；10、协调知识产权保护工作。二、服务承诺1、热情服务，礼貌待人。做到“三主动”：主动提供科技信息，主动解释群众的疑难问题、主动办理一切该办的手续。2、依法办事，文明执法。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生，做到“四严禁”：严禁感情办事、严禁各种刁难行为、严禁索贿、严禁弄虚作假，不得参与影响公务的吃喝宴请。3、对申请办理各类科技计划项目，申报省级高新技术企业、高新技术产品，若材料、手续有不完整的，予以耐心解释、指导，帮助办好；条件不具备的，给予说明，并明确答复；材料齐全，条件具备的项目，分别在下列时限内办理完毕：（1）申报省级以上各类科技计划项目，7个工作日内审查并转报上级科技主管部门审批；（2）申报省级高新技术企业、高新技术产品，7个工作日内审查并转报省科技厅；（3）申请市级科技计划项目，7个工作日内审查，明确能否受理或帮助完善手续后受理。最后全市计划项目在汇总平衡、审查、论证后一起下达文件。4、对申报科技成果、专利等业务，分别在下列时限内：（1）申报科技成果，提交资料符合规定的省级的7个工作日内转报省科技厅，市级的7个工作日报送；（2）申请科技成果鉴定、评审，市级的7个工作日内给予明确答复；（3）专利咨询检索，当场受理，7个工作日内给予明确答复；处理专利纠纷时：接到当事人的请求书，七日内明确并通知请求人作答辩。假冒专利和冒充专利查处上：接到举报成立的，二日内要作出查处行动。5、申请技术合同登记，凡符合申请条件的，随到随办；不符合申请条件的，给予耐心解释。6、对民营科技企业的认定和科技类民办非企业，即时受理，3个工作日内作出审理意见，材料完备的，7个工作日内发出审批文件。7、在服务中，除按国家有
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