酒店销售部薪酬考核体系.doc

酒店营销员工薪酬考核办法一、营销人员工资表岗位工资效益工资经济指标营销部经理A.1200B.1170C.1140800780760经理助理A.800B.770C.750800770750每月客房收入40000元资深营销员A.600B.570C.550600570550每月客房收入30000元营销员A.540B.510C.490540510490每月客房收入30000元试用期内营销员650600550三个月试用期内不考核经济指标一、营销部经理指标考核办法：（一）营销经理的效益工资=(效工*各营销人员+/-效益工资的百分比+前台同级员工效益工资平均值)/2+/-管理指标（二）营销经理助理：经济指标：每月客房收入40000元 营销员：每月客房收入30000元备注：餐饮收入折算客房收入的办法：1）每桌餐饮最低消费标准不得低于600元。2）餐饮毛利率确定为40%。3）每创造餐饮毛利1000元，可折算为200元的客房收入。（三）经济指标必须符合下列条件：1.经济指标系经营销人员通过上门推销等主动促销形式而招徕的生意。2.客户指名并直接找有关营销人员所发生的预订或上门生意。3.所有推销来的生意在时间上必须具有超前性。即对于客户已入住饭店或已发生生意行为后找有关营销人员洽谈价格、服务项目不作为营销人员的经济指标。4.对于饭店管理人员或其他各级员工介绍给有关营销人员的生意，经营销人员努力而促成的生意，可将本档营业额（限房费）的10%作为该营销员的经济指标。5.所有经推销创造的收入必须建立在饭店财务部实际收到该笔金额款项的基础上。6.对于非经营销人员的推销而发生的饭店其他应收款，营销人员应饭店要求而催收的，饭店可按实际催收应收款的5%记入该营销人员的经济指标。（四）营销人员推销而赢得的生意必须按下列程序进行，否则将示为无效：1.将推销得来的营业额填入“营销人员业务联系单”并签上名字。2.经营业部经理签批后，交一联至财务部，一联存档。3.每月底由财务部审核后交运转总经理批准。二、管理指标：1.服从意识：所有营销人员必须服从营销经理的统一领导，不折不扣完成营销经理安排的各项工作任务。否则每发生一次扣当事人2%10%的效益工资。2.协作精神：所有营销人员必须配合其他营销人员做好接待工作。如其他营销人员提出合作要求或营销经理布置有关需配合作好其他营销人员的接待工作，而不予配合的，每发现一次扣当事人5%15%的效益工资，对主动配合他人做好接待工作成绩突出者，将予以加5%15%的效益工资。3.全局利益：各营销人员必须以饭店全局为重。严禁营销人员间相互压价的不正当竞争手段而招徕生意。如发现将扣去100%效益工资，赔偿差价，情节严重者将予以除名处理。4.其他管理指标参照饭店管理指标的规定执行。三、个人工作表现考核：根据营业部及饭店各项规章制度，奖惩条例考核。四、营销人员营业指标考核办法：1.当营销人员完成客房3万指标时，全额享受效益工资。2.当营销人员完成客房收入为3.1万4万时，每增加2000元收入，增3%效益工资。3.当营销人员完成客房收入为4.1万9万时，每增加2000元收入，增5%效益工资。4.当营销人员完成客房收入为9.1万以上时，每增加2000元收入，增8%效益工资。5.当营销人员完成客房收入为3.0万2.6万时，每减少1000元收入，减18%效益工资。6.低于2.5万时，不享受效益工资。7.如连续三个月完不成经济指标，则享受60%岗位工资。8.如连续四个月完不成经济指标，则从第四个月起，享受30%岗位工资，.如连续五个月完不成经济指标，将不发岗位工资并劝其离店。关于营销人员业务费用的意见 为调动营销人员的工作积极性，为营销人员促销大开方便之门，特制定下列营销人员业务费用的意见：1.招待费：每月2000元。 如营业部创造年营业收入400万，则另可提取0.5%的公关招待费。2.广告： 提取饭店营业