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膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄聿蒆蒆罿羅蒅薈螂芄蒄蚀羇膀蒄螃螀肆薃蒂羆羂腿薅蝿袈膈蚇羄膆膈莆螇膂膇蕿肂肈膆蚁袅羄膅螃蚈芃膄蒃袃腿膃薅蚆肅节蚈袂羁节莇蚅袇芁薀袀芆芀蚂螃膂艿螄羈肇芈蒄螁羃芇薆羇衿芆虿蝿膈莆莈羅肄莅蒀螈羀莄蚃羃羆莃螅袆芅莂蒅虿膁莁薇袄肇莀虿蚇羃蒀荿袃衿葿蒁蚅膇蒈薄袁肃蒇螆蚄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鑫泰集团旅游公司管理制度（草案）二0一二年七月二十二日目 录第一章公司精神：第二章 组织机构图第三章 部门管理职责概要一、锡林郭勒草原游牧风情园二、锡林郭勒游牧旅行社第四章 考勤制度第一节 出勤制度第二节 请销假制度第五章 办公管理制度第一节 办公管理制度第二节 电话管理制度第三节 办 公 用 品 管 理 制 度第四节 员工着装管理制度第五节 安 全 保 卫 制 度第六节 车 辆 管 理 制 度第七节 公司内部协作制度第八节 保 密 制 度第九节 首问负责制度第十节 离岗留言制度第十一节 工作失误上报制度 第十二节 亲属回避制度第十三节 内部反垄断制度第六章 人事制度第一节 聘用制度第二节 员 工 培 训 制 度一、新员工培训二、在职员工培训三、员工公费培训第三节 员 工 学 习 管 理 制 度第四节 学历、职称证件管理制度第六节 员工辞职、辞退、调动制度第七章 财务制度第一节 财务报账核销制度第二节 财务审批权限制度第八章 游客服务管理制度第一节 活动策划管理制度第二节 游客接待管理制度第三节 票务工作管理制度第四节 导游导向管理制度第五节 游览环境管理制度第六节 旅游安全管理制度第七节 游客物品保管规定第八节 园区游乐设备管理制度第九节 环卫工作管理制度第十节 环卫绿化标准第十一节 对讲机使用管理制度第十二节 导游管理制度第十三节 游客接待部管理制度第十四节 停车场管理制度鑫泰集团旅游公司管理制度第一章 公司精神公司精神：诚信 敬业 团结 高效 创新 共赢第2章 鑫泰公司旅游事业部组织机构图第三章 部门管理职责概要一、锡林郭勒草原游牧风情园1、种植部、种植部： 按着集团的总体要求，圆满完成种植、养殖任务，为旅游业务开展创造有利条件。2、餐饮客房部 负责游客蒙餐、夜宵、简餐、住宿、棋牌管理运行工作。3、工程绿化部 负责园内工程设施的建设、保养维护、绿化美化工作。4、企划部 负责旅游项目策划、文化宣传策划、运营管理策划、大型活动策划。 旅游项目策划 根据园内实际情况结合草原旅游特点，不断的策划新颖独特的游乐项目，提升园区的知名度、美誉度。文化宣传策划 企业文化的策划、建设，蒙元文化、习俗的挖掘展示，企业形象的策划、宣传。运营管理策划 企业经营策略策划，中长期发展战略的制定。大型活动策划 公司主办的大型活动的策划，收集社会信息，积极承办社会大型活动。5、财务部、办公室。 草原游牧风情园下设财务部、办公室，按着集团的总体部署要求，由集团财务部、办公室承担其业务工作。6、人教部 负责岗位设置、薪酬体系建立、人员招聘、培训、考核考评工作。7、商品部 负责园内旅游商品、日常商品的销售。8、营销部 负责对社会旅游业务的推介，促进社会客源来访。9、经营管理中心 经营管理中心下设骑乘部、水上乐园部、驿站部、健身娱乐部、协作部五个部门。骑乘部负责马车、牛车、羊车、骑马、骑骆驼的服务管理。水上乐园负责划船、垂钓服务管理工作。驿站部负责牛、马、羊、驼、黄羊、狍子、狼、鹰、鹿、迎宾大帐十个驿站的服务管理工作。健身娱乐部负责射击类、球类、攀岩、真人CS、沙滩摩托、卡丁车、游泳、儿童乐园的服务管理工作。协作部负责经营中心的对外社会业务协作联系，如游乐设施售后服务维修、其他业务的协作等。10、后勤保安部 负责园区的后勤供应、物品采购、园区治安保卫工作。11、客户服务部 负责游客入园的迎宾工作，对来访的游客给予导游服务，组织蒙元文化、习俗、礼仪的展示表演。二、锡林郭勒游牧旅行社锡林郭勒游牧旅行社下设计调部、组团部、接待部、外联部、票务中心、商务中心，六个部门。第四章 考勤制度考勤制度共包括出勤制度、请销假制度二个部分，由人教部落实。第一节 出勤制度1、作息时间为XX，XX，如有变动，由总经办另行通知。2、公司实行两级考核，由人教部负责公司员工签到、签退及日常考核，各部门负责本部门员工工作时间内的考核管理，出勤签到、签退数据每周由人教部下载核查。3、人教部负责当月员工出勤核查统计，统计结果经各部门负责人签字确认后由人教部转交财务，作为当月计算工资的依据，同时做为员工考核依据。4、负责考勤的人员要严格执行公司规定，如实记录员工考勤状况。5、员工必须按时到岗签到，下班时应根据当日工作情况，征得部门负责人同意后，方可签退离岗。6、员工迟到、早退1小时以内，罚款20元，1-2小时罚款50元。2小时以上按半天事假处理，四小时以上，按旷工处理，部门领导迟到早退处罚50元，公司领导处罚100元。7、员工旷工一次，扣罚两天工资，半年累计旷工超过三次的,公司予以除名。8、部门领导对迟到、早退、旷工的员工，未当日向人教部通报也不对员工予以处罚的，公司对部门负责人予以每人每次100元罚款。9、人教部对员工出勤、工作状况进行不定时的抽查。10、员工因工作原因无法进行上、下班签到登记，提前向负责考勤人员进行说明，由本人填写未签到说明单，并由其本部门部负责人签字确认后交人教部保存。11、每月5日前，由人教部对上月员工出勤情况进行公示，员工在十日前可向人教部提出异议。第二节 请销假制度1、员工因病、因事或公出均要办理审批手续，填写请假条、出差审批表，以便考勤。2、所有请假人员持被批准的假条到人教部备案。3、员工请假一天（含一天）由所属部门领导批准，二天以内（含二天）由事业部经理批准；三天以上的需报请集团分管副总经理批准。副部长以上人员请假一天及一天以上呈请集团总经理批准； 4、员工请病事假，不足4小时按半天计算，超过4小时按一天计算。5、员工申请病假应提交医疗保险指定医院开具的休假证明、病历或诊断证明原件并按照公司规定的流程逐级审批。提供虚假病休证明的员工，未出勤期间按旷工处理。 6、员工请假未批准，擅自离岗，按旷工处理。7、员工需要补假的按第三条程序办理。8、员工假期未到提前上班，要到人教部办理销假手续。9、季节性用工，请假期间没有工资。第四章 办公管理制度办公管理制度是企业日常运行的规范标准，本制度落实部门为总经办。第一节 办公管理制度1、员工遵守作息时间，不迟到、不早退。2、公司不容许员工酒后上岗，凡酒后上岗，罚款30元，但因公司安排的特殊情况例外。员工酒后违规违纪不听从指挥安排的，公司可予以辞退。3、员工工作时间内不容许串岗、吃零食、大声喧哗、嬉笑、聊天等，员工违规一次罚款20元,部门负责人对违规员工不予处罚的，对部门负责人罚款50元。4、进入他人办公室、客房要敲门，得到允许后方可进入。5、不容许与公司以外的人员、单位合作，从事与公司相同或相近的业务。6、部门内部事务，由部门负责人在自己权限范围内解决，超出部门范围的应提出建议方案，报分管领导。7、员工有义务保护公司利益，保守公司商业秘密，不做有损于公司利益的事。8、员工举止要文明礼貌，穿着得体大方。9、自己负责的文件、资料要妥善保管，未经同意不容许随意翻阅他人的文件、资料。10、员工应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，场地清洁； 第二节 电话管理制度1、员工接听电话的标准用语为：“您好，锡林郭勒草原游牧风情园”，当对方要求告知分机电话时，说：“请稍等!”如分机占线，说“电话占线，请稍后再拨!”接听内线电话的用语为：“您好，XX部”其他内容视情回答，要求规范、简洁、礼貌。2、所有员工均需在自身工作电话响铃三声内予以接听，如本岗位员工暂时不在，其他员工代为接听并向该员工转告。3、全体员工要做到长话短说，提高效率，公司杜绝利用公司电话闲聊。4、办公室负责对报销的话费进行审核、登记，每月汇总报公司财务。第三节 办 公 用 品 管 理 制 度 公用品管理制度的制定，目的是规范购买、领用程序，既保证正常办公使用，又杜绝浪费，办公室负责本制度的检查、落实。1、办公室负责办公用品的购置管理，所有办公用品购入都要登记入库，入库单和购物发票一致，方可报销。2、采购办公用品本着实用节俭的原则有计划的采购，常规办公用品采购可由办公室主任审批。大宗办公用品的购入，由使用部门提出书面请示，总经理审批。3、根据实际工作需要，先由员工个人申请，经部门领导批准后到办公室领用办公用品，办公室做好登记和签字手续。4、办公用品发放负责人对每个部门建立一本帐册，每月将各部门费用统计汇总一次，并发至各部门。5、离职员工在交接手续时，要将领用的耐用办公用品交回；6、办公室每季度对员工领用的办公用品进行核销。与工作量消耗不相称造成的浪费，由员工个人承担相应的损失。7、由于工作需要、公司安排的大型活动所需的有关物品，负责承办的部室或人员要事先报送计划，一般仍由办公室购入、发放，特殊情况可指定专人按计划购入。8、各部门的打印机、复印机等常用设备，要妥善管理，做好日常维修、保养工作。9、员工应按规范要求操作保养电脑，发现故障应及时报请维修。10、任何人未经他人同意不容许使用他人电脑。第四节 员工着装管理制度为体现民族特色，烘托草原旅游气氛，要求规范员工着装，并由各部门检查落实。1、新员工进入公司，由办公室向新员工发放与工作岗位相适应的工服。2、办公室建立工服管理台帐，应明确领用时间、领用人、领用数量等相关信息。3、穿着工服必须保持干净、整洁。如有脏乱、破损等罚款20元。4、员工上班时间，不按岗位要求着装，发现一次罚款20元。部门负责人对违规员工不予处罚的，对部门负责人罚款50元。第五节 安 全 保 卫 制 度为加强园区的安全管理，增强员工的安全意识，落实各项安全措施，保障公园区各项工作顺利开展，本着“预防为主，杜绝隐患”的原则，制定本制度。1、此项工作由办公室负责，办公室主任为安全保卫工作的总负责人，负责日常安全保卫的落实、检查。2、办公室定期检查门窗、防护栏、消防器材是否完好，保证其正常使用。3、不容许员工将贵重物品、现金存放在园区内，如有丢失员工自负。4、员工下班时，要认真检查个人负责的场所的水、电、气等设备，如有隐患要及时排除，不能排除的要及时上报，否则造成的损失由员工赔偿。5、不容许员工擅自安排人员到园区内住宿。6、由于员工未按要求关闭门窗，造成物品丢失损坏的，由责任 人赔偿。7、由于保管不善、私自借与他人等原因，造成物品丢失损坏的，由责任人照价赔偿。8、园区不容许存放、携带易燃易爆有毒有害物品。9、车辆使用人在停放车辆时应关窗锁门，车内不宜存放贵重物品。10、员工使用各类设施设备时，应遵守相关的操作程序和要求，禁止违规操作。11、园区内设备、设施维修由工程绿化部负责，员工不得擅自维修。第六节 车 辆 管 理 制 度为有效的使用车辆和管理好车辆，确保车辆安全运行，特制定车辆制度：执行部门: 集团办公室 集团供应部 集团督察审计部协调部门：集团总经办1、按车辆使用范围分为三类：生产性用车、生产服务性用车、办公后勤保障性用车。(1)生产性用车由供应部负责日常管理及加油、维护保养，督察审计部负责监督和抽查。(2)生产服务性用车、办公后勤保障性用车由办公室日常管理及加油、维护保养， 督察审计部负责监督和抽查(3)所有加油及车辆维护、保养全部由办公室、供应部及督察审计部具体负责并进行费用结算(4)因工作需要需由公司配车，但自愿私车公用的，公司根据其岗位及工作量给予一定数额的车辆补贴。2、关于车辆日常管理的制度：（1）办公室对所有车辆建立档案，办公室、供应部统一使用车辆费用表、车辆领用登记表、车辆使用申请登记表、派车单，每个车辆的加油及维修保养做到日清月结，体现每个部门、每辆车的所有费用发生状况，由办公室负责登记、汇总，督察审计部负责审查，每月由总经办负责公示（2）各部门配备的办公车辆、生产服务性车辆，由办公室管理统一加油，统一维修。（3）各部门需领用车辆，要提前向办公室申请，并填写车辆使用申请登记表到公司主管领导审批后交办公室，认真详细填写车辆领用登记表和派车单，交车时，如有工具、行驶证丢失、车辆外观损坏的，由责任人照价赔偿。（4）因使用或保管不善，造成车辆被盗、损坏的，由驾驶员承担完全赔偿责任。公司所有车辆使用结束后，按规定地点停放，非固定使用的车辆，下班时车辆钥匙和行车证交办公室，办公室应检查车辆状况，以上情形分三种：A、固定使用可驾车上下班的，可带车上下班B、固定使用下班需停放规定地点的，严格遵守规定C、临时性非固定使用的，要按规定地点停放车辆，并及时上交钥匙和相关证件D、固定部门临时性使用的，实行日常管理归部门经理负责制，要按规定地点停放车辆，并及时上交钥匙和相关证件对以上B、C、D类使用车辆人员有特殊情况如延时下班（中午延时1个小时以上，晚上延时2个半小时以上）、提前上班的（提前1小时以上），因业务需要用车的人员请示上级领导获批准，书面或发信息告知办公室，由办公室备案反馈督察审计部备查。以上情形一律严格杜绝公车私用，违反规定的一次处以1002000元的罚款（5）不容许酒后驾车，违规者罚款500元，造成车辆损坏或交通事故的，由违规者负全部责任。（6）未经公司领导批准：驾驶员或非驾驶员私自用车，驾驶员私自把车辆借给他人使用，公车私用的。上述情况发现一次，对驾驶员罚款1002000元，造成车辆损坏或交通事故的由驾驶员承担全部赔偿责任。（7）驾驶员要做好车辆的日常维护，清洁工作，保持车辆良好状态，确保行驶安全。（8）车辆的考核、百公里耗油、违章、抽查GPS定位等由督察审计部和总经办监督，每月公示一次。3、关于车辆使用过程中出现事故或违章损坏处理的规定：事故赔偿：（1）驾驶员负全部责任的，承担保险赔付之外经济损失的80% 100%;（2）负主要责任的，承担保险公司赔付之外经济损失的50%70%; （3）负次要责任的，承担保险公司赔付之外经济损失的20%30%；（4）无责任的不承担经济赔付； 车辆损坏赔偿：（1）在使用过程中因驾驶不当造成车辆损坏的，驾驶员应承担保险赔付之外经济损失的80%100%；（2）由于使用不当造成车辆损坏的，驾驶员应赔偿经济损失的100%；车辆违章：所有车辆在使用过程中，如有超速、闯红灯、违章停车等违章行为的处罚，由驾驶员个人承担。第七节 公司内部协作制度为提高工作效率，搞好协作配合，杜绝推诿扯皮，特制定本制度。1. 各级领导安排工作时，应根据各部门在该项工作中的责任大小、难易程度、时间长短，责成一个部门为主要责任单位（或第一责任单位），其它单位为协作单位。2. 每项工作的主要责任单位对该项工作要制定详细的人、财、物计划和各部门任务分工、分解表和要求完成时间表，对工作整体质量、进度、最终结果负总责。3. 主要责任单位除完成本部门承担的任务外还应主动积极协调、督促、检查其它相关部门和单位，及时公布完成结果，保证工作整体推进。4. 每项工作的协作单位，都应积极主动配合，不容许以任何理由或借口推诿扯皮，拖延或推迟工作。5. 总经办、督察审计部应定期或不定期跟踪检查各项工作进展情况，对未按规定进度完成的单位，按规定予以处罚。6. 部门员工之间同样应搞好协作和配合，因此各部门领导安排工作时，应根据员工工作任务主次，也要明确主要责任人并给予合理分工。第八节 保 密 制 度为确保公司利益不受侵害，制定以下保密制度，本制度由总经办负责落实。一、保密范围1、业务方面:公司业务战略、策略、业务渠道、客户资料、合同管理、优惠制度、各类报表等资料信息。2、经营管理：经营策略、管理文件、经营方式、经营手段等资料信息。3、财务管理：财务账目、报价表、记账凭证、财务报表等资料。二、保密要求：1、公司商业秘密资料，必须做到安全保管，书面资料入柜入夹，电脑信息要加密，各部门负责做好本部门的保密工作。2、因业务需要外出携带的商业资料需事前申请审批并妥善保管，不容许向他人泄露。3、与客户洽谈业务时，不介绍、披露公司商业秘密。4、员工离开公司后，不介绍、披露公司商业秘密。5、员工离开公司后，不得利用或转告他人利用公司商业秘密从事经营活动。6、不向同类竞争者披露、提供本公司商业秘密。7、不容许员工使用公司商业秘密，在工作之外私自谋取个人利益。三、责任与处罚1、违反本制度及保密协议条款的，按保密协议第四条法律责任处理2、参加过公司组织的或公司委派培训的员工，违反保密制度，除赔偿泄密损失外，还应赔偿公司培训费用。第九节 首问负责制度一、 目的为了提高工作效率，树立公司对外良好形象，特制定本制度。二、管理细则1、首问责任制是指，首问责任人必须以企业主人翁的姿态尽自己所能给游客（或内部员工）提供优质的服务和帮助，对其问题给予明确答复及最大限度内的协助，使其感到尊重和方便。2、首问责任人是指游客（或内部员工）通过来访、电话、传真等通讯工具所接触到的园区第一位员工。3、首问责任人要以认真、负责的态度和礼貌用语接待来电、来访者，尽职尽力为其排忧解难。4、首问责任人答复问题时，既要准确、又要掌握灵活的原则。凡游客提出的问题属于本部门范围内，首问责任人能立即答复的，必须当场答复并做好协调、处理工作。对于不清楚、掌握不准确的问题应及时请示上级领导并给予游客准确的解答。5、对所提出的问题不属于首问责任人职责范围的，首问责任人有责任为来游客找到负责该项工作的职能部门、相关人员，并将来游客介绍给相关人员，做到交接到人。6、当接到不属于职责范围内的询问电话时，首问责任人应清楚告知负责该项工作的工作人员电话号码，不能以“不知道”、“不清楚”、“不是我们部门的事”等借口推倭、拒绝、搪塞客人。若负责该项工作的工作人员暂时联系不上时，首问责任人应将来电者的姓名、电话号码及具体询问事项记下，答应尽早给予答复。并将来电者的姓名、电话号码等及时传递给相关工作人员，关注提醒此事的最终落实。7、首问责任人因回避、扣压或忘记向主办人交待清楚，一经查实，罚款200元； 第十节 离岗留言制度1、员工因工作需要外出，须向部门负责人请示，并认真填报离岗留言表。2人教部负责离岗留言表的日常监督管理。第十一节 工作失误上报制度 制定上报制度的目的，是针对具有普遍性的问题，公司能够及早发现并予以纠正，避免更多的人失误。另一方面对于出现失误的工序，公司组织相关部门、人员及时予以补救，杜绝由于晚报、瞒报、少报导致其他相关工序在不知情的状况下，使损失进一步扩大，为避免同一类问题重复发生，使其它人员引以为戒，制定本制度。1、由于主客观因素，造成工作失误、经济受损、潜在风险、生产事故、安全事故的，该部门要在发现问题后，立即上报相关负责人，并制定补救措施。2、晚报、瞒报、少报的，公司对工作失误责任人、主管部门领导予以处罚，如给公司造成经济损失，由工作失误责任人、主管部门领导负全部赔偿责任。 第十二节 亲属回避制度 为了防范管理人员利用职务之便和亲属关系违规违章，特制定本制度，本制度由总经办落实。1、公司员工有亲属关系的，在应聘时须向人教部、总经办声明。2、凡是有亲属关系的员工，一般不安排在同一个部门或下属部门或有利害关系的岗位工作。3、特殊情况报总经理安排。第十三节 内部反垄断制度公司聘用的人员，在公司工作期间所获得的信息、发展的业务资源，都属于公司所有，所以应在公司规定和安排的范围内实现员工共享，保证企业正常运转。1、公司已聘用的员工，工作岗位相同或相近的，在工作中，按公司要求互相学习、互相交流、共同提高，使彼此间在短时间内具有交叉工作的能力：即一位员工出差时，另外一名员工能够接续并独立完成该岗位的工作。2、公司已聘用人员，不服从公司安排，不积极主动学习交流的，公司可以解除聘用协议。第五章 人事制度为使公司员工人事管理有章可循，促进员工队伍建设，依照国家和公司实际经营情况，制定本制度，本制度由人教部负责落实。第一节 聘用制度1、人教部对应聘人员同地区、同行业、同岗位、同技能的薪资状况进行比较分析，保持公司在行业内适宜的薪资水平。2、人员招聘按岗位技能要求，招聘相应人员，避免高技能、高薪酬人员从事低岗位、低技能工作。3、园区各部门如需增加人员时，应先提出申请，并填写人员需求表，对招聘人员的技能、文化程度、经历、年龄等进行详细描述，报人教部，由人教部报集团总经理批准后办理招聘事宜。4、人员招聘渠道：A：用人部门推荐；B：公开向社会招聘；C：人教部门通过社会关系定向引进人才。5、应聘人员应向人教部缴验下列证件： (1)身份证原件、复印件一份（正反面）；(2)学历原件、复印件一份（含最高学历毕业