招聘面试考核管理办法.doc

集团招聘面试考核管理办法招聘面试是人才引进的一个重要环节，面试质量的高低直接影响企业引进人才的质量。明确招聘面试考核级别及考核责任，不仅是做好人才招聘引进工作的前提，也是进一步规范人力资源工作流程，明确干部责权利的重要手段。一、人员分类在实际操作执行过程中，各公司可将面试人员分成七类，工勤人员；专业技能人员；专业技术管理人员；行政管理人员；人力资源管理人员；财务管理人员；监察管理人员。每类分成高、中、初三个等级，并根据等级组织面试。（如：行政管理人员可分成班组长以下、中层干部、副总以上三个等级）二、面试人员要求：参加面试的组成人员每组35人，单数。(一)、工勤类人员主考官：各公司人力资源总监面试成员：主管行政部门副总及用人单位(二)、专业技能人员、专业技术管理人员、行政管理人员。主考官：集团领导（副总裁、人力资源总监及相关领导）面试成员：各公司相关副总、人力资源总监、总经理。(三)、人力资源管理人员主考官：集团领导（副总裁、人力资源总监及相关领导）面试成员：集团人力资源主管、助理，各公司人力资源总监（部长）、总经理。(四)、财务管理人员主考官：集团领导（副总裁、财务总监及相关领导）面试成员：集团人力资源总监、财务助理（部长），各公司财务总监（部长）、人力资源总监、总经理。(五)、监察管理人员主考官：集团领导（副总裁、监察总监及相关领导）面试成员：集团人力资源总监、监察助理（部长），各公司监察总监（部长）、人力资源总监、总经理。三、面试比例以岗位为核算单位，各公司初审后，按各岗位实际录用2倍的比例，参加集团组织的面试，形不成竞争的岗位暂时不组织面试。（如：某岗，公司最终需要录用2人，推荐参加面试的人数4人）四、面试方法1、工勤类人员面试方法：采取面谈的方式进行面试。2、专业技能人员面试方法：以结构化面试为主，笔试为辅。结构化面试成绩占70%，笔试成绩占30%。3、专业技术管理人员、财务管理人员面试方法：采取结构化面试、专业考试、面谈相结合的方法进行。结构化面试、专业考试成绩各占50%。（专业考试根据应聘人员级别设定考试内容和标准）4、行政管理人员、人力资源管理人员、监察管理人员面试方法：采取结构化面试、专业考试、公文写作、面谈相结合的方法进行。结构化面试面绩占40%，专业考试、公文写作成绩各占30%。（专业考试、公文写作根据应聘人员级别、专业设定考试内容和标准）五、面试内容1、结构化面试。以题库试题为主（共有情景性、智能性、背景性、议论性等试题10种），每次面试前2个小时，由主考采取随机抽取方式确定考题，以保证面试的公平性。面试时间10分钟。2、专业考试。以本岗位专业知识为主要内容。每次面试前1个小时，由主考在题库中采取随机抽取方式确定考题。考试时间1小时。3、公文写作。根据参加面试人员的专业确定考试内容（主要考核内容：报告、通报、总结、公示、通知、请示、新闻稿件等常用公文）写作时间：高层领导2小时，中层以下干部1小时。4、面谈。主要内容是一些特殊岗位和特殊人员的相关待遇，时间5分钟。5、百分制考核。按最终总成绩排名录用。六、面试程序1、各公司人力资源部按照公司招聘条件对应聘人员进行资格审查；总经理、人力资源总监按照集团公司设定的比例，组织相关人员进行初选，确定进入集团面试的人选。2、集团公司按比例确定的初试人选，由人力资源部门报请集团人力资源部统一组织面试。由人力资源部门按照集团规定的比例初试后，公司领导班子统一组织面试，面试合格人员报请集团人力资源部门复核、审查、批准。3、人力资源部负责面试的组织及相关材料的准备工作，面试结束后，根据考生的考试成绩，考官评定成绩进行汇总整理并存档七、面试考核（一）、初审考核办法由集团人力资源部对各公司进入初选人员的名单进行审核，材料合格率达到95%以上不奖不罚，低于95%在总经理当月绩效考核中扣300元，人力资源总监（部长）扣200元。（二）、面试考核办法1、实行面试考核备案制度。考官成绩评定的准确性，将作为本人当月终绩效考核的依据。每次面试后集团人力资源部门将面试结果及参加面试考核人员记录存档。以集团公司培训合格率为标准，合格率低于95%的，扣奖主考官200元，总经理、人力资源总监各100元。2、实行连带责任制度。以各公司参加培训的个人综合考核成绩为标准。因部门员工个人综合考核成绩达不到集团公司要求被劝退的，每个员工扣主考官当月绩效考核200元，考核小组成员、初审部门负责人每人100元。超过3人取消主考官当月绩效考核，扣考核小组、初审负责人三分之二月绩效奖励工资。以上扣奖合计不超过本人当月的绩效奖励工资。（三）、考试考核办法1、各公司监察人员参与所有考试成绩的评定监督工作。2、集团监察部门采取不定期方式对各类专业考试成绩，公文类考试成绩按比例进行抽查，发现工作人员弄虚作假，根据情节按照企业管理手册相应条款进行处理。因招聘出现举报事件、廉政事件，一经查实，按照公司制度进行处理。八、面试题库（见附件）1、结构化面试题。（情景性、智能性