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学生社交礼仪学习利于正确世界观的塑造徐秋梅摘要人不能脱离社会,脱离他人而独自生存。为了让学习、工作和生活顺利进行,我们需要经常和别人打交道,但有时候,不恰当的言语或举止却会影响他人对我们自身的看法,严重者产生各种误会和矛盾,不利于人际交往的和谐发展。社交礼仪正是为了平衡沟通人际关系而使用的一种方法,并且作为一种标准成为多数人的共识。本文主要通过相关概念阐述、礼仪学习和世界观的关系、对其形成的有利影响几方面,阐明了礼仪的学习有利于塑造正确的世界观,从而更好的与人交流和生活这一客观事实,并在对比分析中表明我校学生开展社交礼仪课程学习的必要性和重要性。关键词 社交礼仪 世界观 学生 学习一相关概念阐述1. 社交礼仪的概念社交礼仪是指在人际交往或社会活动过程中,所遵循和展现的一种基本素养和行为规范。其首要目的是通过恰当的行为范式,在与人交流沟通时表现出对他人的尊重、亲善和友好,令他人感到愉悦,使彼此间的关系更加和谐;更深一层说,良好的社交礼仪和法律法规共同起作用,在道德上对人们进行规范和约束,维护着社会生活秩序的正常构建和稳定发展。2. 世界观的概念世界观是人们对整个世界以及人与世界关系的总的看法和根本观点。其建立于一个人对自然、人生、社会和精神的科学的、系统的、丰富的认识基础上,它包括自然观、社会观、人生观、价值观、历史观。世界观和方法论是一致的,有怎样的世界观就有怎样的方法论,并且二者互相影响;作为个人来说,世界观又总是和他的理想、信念有机联系起来,并且总是处于最高层次,对理想和信念起支配作用和导向作用,同时世界观也是个性倾向性的最高层次,它是人的行为的最高调节器,制约着人的整个心理面貌,直接影响人的个性品质。可以讲,有什么样的世界观就有什么样的人生观,有什么样的人生观就有什么样的价值观。二 礼仪学习和世界观的关系诚然,闻道有先后,术业有专攻。本校学生通过在校期间各种交通运输技能的培训学习,能获得相关知识和一技之长,有助于将来的择业就业,步入社会成为有用的人才。但不可否认,不少学生与其他高校的学子相比,还存在一定差距,这种差距不仅体现在知识的储备上,更为明显的是在对正确的世界观、人生观和价值观的塑造和构建上。技能知识可以靠学生在校的学习和个人努力来弥补,而这“三观”(尤以世界观为主导)的正确与否,对于本校学生在社会上生存、历练和奋斗却是至关重要的,可以说是精神上的向导和明灯,指引着学生用良好的思维方式和方法论进行社会工作实践。社交礼仪相关课程的学习,恰好为本校学生提供了一个塑造正确世界观的可行的途径。通过相关课程的学习,帮助本校学生明礼仪、知廉耻、识大体、懂交际,形成良好的道德规范和思维观念,对内,完善自我,充实自己,有一个崭新的认识和肯定;对外,重新了解人际间交流交往的方式方法,换位思考,言行得当,用恰如其分的形式赢得他人的信赖和赞赏,减少矛盾和问题,更好的服务于客户。无论内在的修炼还是外在的交往,社交礼仪都是一种必不可少的学习方式,对学生的工作和生活也是大有裨益的。三礼仪学习对世界观塑造的有利影响当然,我们不得不承认的是,对一个人的内在修养和对外交往方式的影响,来自于方方面面,包括其自小到大的成长经历和外界环境的作用等,既有其家庭背景和朋友交际圈子的影响,也有从书籍到报纸电视,乃至网络新媒体潜移默化的影响,种种因素都会不同程度地改变一个人的性格习惯和言行举止,以及看事物看世界的角度和思维方向。我们多有听闻,“江山易改,本性难移。”即认为个人的性格、想法等,由于多年在某一方面的积累、沉淀和熏陶,已形成惯性,再难改变。那是否真的这样呢?笔者不以为然。每个人自有天赋,所擅长的方面和能力亦不尽相同,天分这东西的的确确存在,尤其在艺术领域,更是无悟性无才华之人难以涉足,但是,社交能力却并不是天生的,而是一种经过后天适当的学习、培养可得的,与世界及他人沟通的手段,是一种实践性的方法论。学生们自然有不同的生活经验,以至有各自精彩的个性和考虑问题的特点,百花齐放春满园当然是好事,然而人无完人,拥有个性的同时也变得容易只从自身出发去想问题,对他人欠缺考虑,这就难免导致不同个体因互不理解而产生矛盾,不和谐。社交礼仪作为一种道德行为规范,经时间的考验和不断的改良,来适应同样在变化的社会和生活,并且得到普遍大众的接受和认同,成为一种构建人际关系和谐的标准。因此,礼仪的学习能帮助学生们更好地发现自身存在的不足,错误的观念和行为,从而作出改变,用一种积极、主动、友善的心态和言行来和外界进行互动,无论对工作还是生活都很有帮助。1. 礼仪学习利于改善自私心态自古至今,人为了在残酷的自然和社会中求得生存的机会,保障自身的安全,必然会想方设法地保护自己的物质得益,就像猛兽捕得所获,也少与同类分享一样。用语言来表述,即自私。自私就像人的影子般,一直跟随着我们。但人毕竟不是动物,或者说不是普通的动物,我们是有理性有智慧的一个种群,创造了一个适合共生共存的社会环境,创造文明,制定各种制度法规,以及被多数人默认遵循的无形约束道德观。正因为我们脱离了野性,在理性的认识道路上不断前行,知道分享的意义和价值,我们才能不断的超越时代,繁衍不息。试想,假如我们都变得自私自利,只顾自己富贵安康,不管他人死活,精神、讯息和物质资料等无法传递分享,世界就会止步不前,就会乱套了,因为社会的发展离不开人与人之间,群体与群体间、组织与组织间、国家与国家间的沟通和交往。而从个人发展来看也是同理,倘若只以个人为中心,只为满足个人私欲而不顾大局,只讲索取不讲奉献,无视社会的法规道德和他人的利益,甚至损人利己,就是极大的为恶,不仅伤害到别人,也同样不利于自身的人际交往。当然,社会上不乏这种自私自利之徒,每个人都有自私的一面,这无可厚非,但某些人就将人性之恶变本加厉,无限放大,最终越陷越深,离社会正轨越来越远。礼仪的学习就是为了加强对这种不良心态的约束,给心里种下一颗善的慷慨的种子,在不断的礼仪实践过程中,渐渐明白到互助互爱的益处,明白到分享共赢的优势,不断给种子以阳光和甘露,斩去私利的棘蔓。一声关怀,一句问候,他人困苦时伸出的一双手,他人失意时展露的一弯温暖笑容等等,都是礼仪。而且这种美好的态度和行为不仅可以润泽自身,还可以感染别人,辐射开去。我校学生正是青春年少时,心智不够成熟沉稳,有时难免会被私欲所影响,从而被错误的世界观影响,做出错误的行为,更应该通过礼仪学习,懂得何为关怀和分享,把好成长航路上舵的方向。2. 礼仪学习利于克服自卑心理自卑感主要来自心理上对自我的消极暗示。其成因很多,例如先天性的生理上的缺陷;家庭生活中地位较低;在校学习或工作期间,来自老师、朋友或同事之间相互比较,觉得别人比自己强,心理上有了落差,都会自觉不自觉的加深了自我否定的消极情绪,变得气馁。比如说,看到某同学获得比自己更优异的成绩(有时甚至会觉得他反而没自己努力),得到老师的赞许或其他同学的拥戴和好感,就会产生一种不公的感觉,甚至会埋怨、怀疑自己的能力,继而丧失了继续奋斗的勇气;又如,恋爱交往过程中,由于双方性格、背景或生活习惯的不同,有了矛盾,这时有的人就会把原因单方面的归咎于自己,把自己看低,变得失去维持交往的信心,严重者还会导致伤人的倾向;工作上也是如此,来自同事和上司的压力,不懂得好好调和办公室的人际关系和利害冲突等等生理上的消极暗示也是自卑的诱因之一,可能因为先天的缺陷残疾,或者后天种种原因导致的过胖过矮,五官不正,都会使一些人心理负担过重,怕招致他人的冷眼和嘲笑,从而变得离群索居,不敢直面他人现实中各式各样的受挫都会不同程度的打击自信,引致心理失衡,低估自己的能力,这种自卑感不仅对精神上有伤害,消极心态还会影响身体健康,身体机能一旦出现问题,又会反过来加重消极态度的积聚,如此循环,人的“负能量”就会越发缠绕增多,其他人见了自然唯恐避而不及了。没有人喜欢整天对着愁眉苦脸的人,也没有人喜欢和那种厌己厌世的人交往的,毕竟乐观、自信、积极向上才是人间正道。社交礼仪的学习正是改变这一类人的良方,让他们懂得如何发现自己的优点,进行积极的自我暗示,并利用这种优点和他人交流交往,增强抗打压的心理承受能力,用合适的衣着和打扮塑造崭新的个人形象,用礼貌的举止和言行改变他人的看法,收获他人的认同。这样,就能形成一个良性的循环,不再愤世嫉俗,悲天叹己。我校的学生们,相信绝大多数都是自信自强的好学生,对他人友善,对未来充满憧憬和希冀,但也不排除有少部分的学生存在自卑心理的情况,希望相关礼仪课程的学习能助他们重拾信心,让暗淡的双眼重新折射出灵动闪烁的光彩。3. 礼仪学习利于消除嫉妒情绪可以这么说,几乎每个人或多或少都有点容易嫉妒他人所有的心理倾向,这源于当发现自己的才华能力、境况地位、名声威信等被别人超越后,所产生的一种羞愧、愤怒、怨恨等情感融合的复杂情绪。这是负面的不健康的心理,不利于正确认清自身和他人关系和摆正彼此位置,会影响正常的人际交往和日常生活,在交往圈子中,普遍存在并易于在与自己年龄地位相仿者中产生。哪怕是成年人也会有这种负面的态度,更别说尚处于成长期中,未踏入社会的学生们了。他们会容易受到这种恶意念头的教唆,让嫉妒滋生,眼红他人所获,变得攀比物质,迷失了真实的自我,甚至会攻击诋毁他人,酿成不可挽回的后果。为了正确引导学生,塑造符合社会道德标准的世界观,就很有必要透过礼仪课程的学习,帮助学生们客观评价自己,摆正心态,用恰当的方式将负面的情绪宣泄出来,承认自我价值并努力超越别人。四 结语学习社交礼仪对于塑造正确世界观的有利影响还有很多很多,本文仅仅浅析了其中几方面。但无疑,每一个在社会大环境中立足生存的个体,都免不了和其他个体以及群体组织产生相互作用,交流对话,获取彼此间的尊重和信任。只有这样,人才能求得发展,双方乃至多方才能互利共赢,这是世道运行的根本。为此,就需要我们用更好的方式去

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