人力资源部培训策划案.doc

校青团干部培训策划书 人力资源部 2011年11月一，培训主题培训，让服务更美好！二，培训目的九月，金秋季节。我们在收获的日子里，却迎来了工大的一抹新绿11级新生。十月，欢庆时节。我们却开始了一场金黄收获，大批的志愿者加入了服务队伍，许多干事迈入了校青团的大家庭。这些新面孔让我们十分欣慰也十分欣喜，然而，作为一个服务组织，我们的目的不仅仅只是提供志愿者，而是一种高水平，高效率的服务。作为干部，我们有责任尽快为志愿者提供一些服务的平台，我们有义务帮助大家提高服务的质量。我们自身的能力显得十分重要，干部培训就十分必要。而作为志愿者，我们的素质，我们的服务技巧其实就代表了工大形象，志愿者形象。因此，志愿者的培训也十分必要。培训是什么，培训就是指组织通过对成员有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作。此次我们培训的目的很明确 ：补充知识发展能力转变观念交流信息我们希望通过此次培训，让干部和志愿者都能有所收获。大家共同努力共同成长。相信，培训会让志愿服务更美好。三，准备工作 机遇总会降临有准备的人，我们一直深信这句话。所以培训的前期准备是十分必要的。 培训策划的制定 培训人员的确定 干部及志愿者信息的收集，包括相关人员课表的整理等往年培训资料的收集 培训所需场地，设备，人员的准备四，培训地点 河工大校区 各个活动现场五，培训用具 因为培训人员较多，次数较多。所以每个培训方式所用工具不同，具体培训具体分析。六，培训时间2011年11-12月份七，培训人员 校青团2011年竞入的大二干部，大一干事，全体志愿者八，培训负责部门人力资源部部长 张，培训方式原则：分层培训，因部制宜培训方式主题讲座会议交流模拟演练工作轮换助理机制十，培训内容及流程介绍分批进行第一批培训 注册和红十字干部的人事部与组织部 其他部门的大二干部 人力资源部全体干部干事第二批培训 注册和红十字的其他干部干事 其他部门的大一干事 校外实践与校内服务队大队长培训第三批培训 新进入志愿者注：培训流程为：一批培训人员负责对二批的人员培训，同样三批培训人员由二批进行培训。具体来说：注册和红十字的人事部与组织部经过一批培训，然后结合部门实际，负责注册和红十字的干部干事培训其他部门因为没有专门的负责培训的相关组织，所以由一批培训的大二干部负责对其部门大一干事的培训人资因为是主要负责部门，所以一批培训的大一干事将协助其他部门的培训校内和校外的队长因为要负责对志愿者的培训，所以他们的培训十分重要。在二批培训中，他们除了其大二干部的培训外，人资的大二干部要积极参与，帮助他们培训。由于志愿者众多，队长负责制是十分有效和合理的。由各个队长结合实际，采取各种方式对成员进行培训。这是一个长期的过程，可以进行传统的专题讲座培训，也可以通过在实际活动中，时刻进行培训。三批培训完成后，可以由主席团办公室人员对培训进行调查。对于不足的地方，进行补充培训，争取完善培训，达到培训目的。培训内容技能培训通过主题讲座及部门交流方式，对于校青团及志愿者进行一个详细介绍，各部门对于其主要工作进行具体培训。让大家尽快接手新工作。当然各个部门可以有自己的特色方式。目的明确，让新入干事熟悉并能高效率工作。如，对于人资，可以实施工作轮换制，让大一干事轮流参与到其他部门工作中。这样可以让他们了解各部门工作，便于以后人员的调配；可以加强与其他部门联系，这本身就是人资工作的一部分；可以减少工作的枯燥，提升热情。同时采取助理机制，采取部委带干事的方式。既可以加强内部交流，又可以尽快带新干事接手工作。礼仪培训可以邀请相关老师对干部进行多媒体教学式培训，主要侧重志愿服务中的礼仪培训。然后由部门内部通过会议交流，模拟演练等方式加强培训效果。然后培训其他干事，成员等。电脑培训 与PC发烧友协会联谊，请他们帮助干部进行相关培训。主要是办公软件的应用。可以实施理论教授与上机实践结合方式。职业培训 明确目标对大学生十分重要，一些职业知识的培训对于我们的干部与志愿者都十分必要。我们可以在这一块采用，主题讲座与视频交流结合。由职业规划老师进行相应理论知识的传授，然后组织观看一些我校及全国职业生涯规划大赛的比赛视频。心理培训可以邀请心理健康协会的老师或会长带领大家参观我校心理咨询室，并在参观途中进行相应心理知识的讲解。服务培训 这一块主要是针对服务队的，可以采取优秀志愿者交流会的方式。对各个队长进行相应培训。然后由他们在实践中传达给志愿者，来提高志愿者的服务水平。(7) 医疗急救 加强大学生自救和就他本领。减小危险的发生。十一，培训预期效果众所周知，培训先行，是为了更好地服务。通过此次培训，我们希望达到如下效果：让每一个干部干事都熟悉校青团，都了解各自部门所负责的工作。并能通过一些特色培训，掌握一些基本的工作技能。让校青团内部交流能够更紧密，各部门之间的联系加强。让干部的能力有所提升。让干部及志愿者的综合素质有所提高。提高志愿者的服务水平。提升志愿者的形象。十二，经费预算 此次培训并不需要很多开支，甚至可以说不用开支。但需要开支很多时间精力。而减少这项开支的主要途径就是各部门的协调及相关人员的配合。 另外，一项节省方式就是让被培训人员参与到培训中，双层角色会让他们更有体会，更配合。同时也可以节省人力。十三，注意事项此次的培训规模比较大，每一批，每一步可能都会遇到很多问题，当然注意事项就会很多了。具体每项活动的注意事项在活动中会具体提出，这里只是介绍一下总体注意事项。注意时间的安排，培训要有有条不紊的进行。每个批次，每个活动的时间安排要衔接而不重复。对于每次培训活动的举行要有所准备，避免突发情况。譬如，邀请的主讲老师无法到场，就应该提前确认并联系备选人（提前要考虑到的）。注意对培训的反馈意见的收集。培训要有计划，也要更具实际变通，可以根据被培训者要求，提供相应培训。培训中要做到分工明确，大家可以交流互动，但决策要果