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盛付通操作手册盛付通vx 终端操作手册(V1.01)惠尔丰电子(北京)有限公司20111历史修订记录文档名称：盛付通VX操作手册当前版本：V1.1建立日期：2011年09月16日文档起草人：王刚序号版本修订人审批人定稿日期修订摘要11.0王刚2011-09-16初始文档建立目录第一章应用软件概述3一、功能简介3二、键盘的使用4第二章 参数设置5一系统管理参数设置5二系统管理参数设置5第三章 交易操作7一、管理交易71、签到72、签退73、外线号码74、柜员85、终端锁定86、版本87、绑定98、解绑9二、在线交易101、消费.102、消费撤消103、退货.114、预授权115、预授权完成116、预授权撤消117、预授权完成撤消12三、其他121、交易查询122、打印交易13附录一 中文输入法说明14附录二多应用功能设置15查看OS版本16清除内存16程序下载16附录三vx680 OS升级26OS升级26附录四 常见问题处理27第一章 应用软件概述一、功能简介 VX应用软件的用户接口是以菜单的形式组织的。终端有两种状态选择，分别为：1. 交易(磁条卡)等待状态2. 交易菜单状态=交易等待界面： 盛付通 00000301110315 请刷卡2011/09/03 16:28:20在此屏幕状态下操作员可以进行如下功能操作：功能操作1消费刷磁条卡2进入交易菜单按确认键= 交易菜单界面：操作员在交易等待状态下按确认键，可以看到交易菜单界面：1.消费 2.撤销3.退货 4.预授权 5.打印 6.管理7.其他 在交易菜单界面下，选择【4.预授权】，包括以下功能：1. 预授权2. 预授权撤销3. 预授权完成4. 预授权完成撤销 选择5.打印 包括以下功能1. 重打最后一笔2. 重打任意一笔3. 打印交易明细4. 打印交易汇总5. 重打印结算单 选择6.管理 包括以下功能1.签到 2.签退3.交易查询 4.柜员5.外线号码 6.结算7.终端锁定 8.参数下载 选择7.其他 包括以下功能1.查询余额 二、键盘的使用取消：用来清除所有的输入, 也可用来返回上级菜单或取消当前操作；：退格键或者向上翻页；确认： 确认键，用来确认输入，菜单选项以及操作，以及向下翻页； 第二章 参数设置 注：以下需要输入数字的地方需要根据实际情况进行输入一系统管理参数设置在交易等待界面下，按退格键【交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码6、预授权撤消功能：由于各种原因撤消原来批准的预授权。交易流程：请输入主管密码（默认123456）请刷卡显示卡号，取消键退出，确认键继续原交易日期MMDD输入原授权码输入订单号请输入金额0.00交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码7、预授权完成撤消功能：在未结算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。交易流程：请刷卡或插入IC显示卡号，取消键退出联机请求查询-交易成功显示卡片余额，不成功显示错误原因和代码8、余额查询功能：可以查询借记卡余额交易流程：请输入主管密码（默认123456）请输入原凭证号请刷卡显示卡号，取消键退出，确认键继续请用户输入密码（从密码键盘输入）交易成功POS打印单据，不成功显示错误原因和代码三、 打印在其他界面下，选择数字键【2】进入打印交易菜单，操作员可选择操作交易。 打印交易1重打最后一笔2重打任意一笔3打印交易明细4打印交易汇总5重打印结算单1、重打最后交易功能：补打最后一笔交易的签购单,打印的票据上带有“*重印交易*”标志。2、重打任意一笔功能：操作员输入要打印交易的凭证号，POS将补打该笔交易的签购单,打印的票据上带有“*重印交易*”标志。3、打印交易明细功能：按顺序打印POS终端储存的交易记录注：打印交易明细时，要打印出本批次所有参加清算的交易，预授权交易、撤销交易和已被撤销的交易不打印。4、打印交易汇总功能：打印当批次所做交易的总金额和总笔数，分人民币汇总,外币汇总,分期付款,积分汇总,转帐汇总等。5、重打印结算单功能：在POS结算并签退后，可在POS上重打印上笔结算的签购单。详细请参考“管理交易”的第三部分内容-“交易查询”。附录一 中文输入法说明在终端设置商户名称界面，终端程序默认为T9拼音输入法，下图展示了在输入汉字时，相关按钮的选择功能，选定汉字后，按确认键，即完成一个汉字的输入，输入完成后，按确认键。如果在输入过程中切换到数字和字母，按ALPHA键即可；附录二多应用功能设置VX机型均支持多应用模式在待机界面下，按【ALPHA】键，进入多应用选择界面应用选择1 盛付通应用选择就【1.盛付通应用】，进入盛付通应用的待机界面；查看OS版本1 进入系统状态：系统状态是POS的操作系统提供的POS的维护状态。进入步骤如下：在终端启动后同时按POS屏幕右边的ENTER和7键，屏幕会提示输入PASSWORD，输入原系统管理员密码(VX680出厂密码是166831（VX520出厂密码是12345）)，如密码正确POS即会进入系统状态。清除内存注意：下载应用程序前，先要对对终端进行清除内存的操作，步骤如下：VX680操作步骤：1. 进入系统状态后，翻至菜单第二页，选择 (MEMORY FUNCTIONS)；2. 再选择(CLEAR MEM)，输入Group 1密码(出厂密码是166831)；3. 选择(CLEAR ALL Groups)；4. 按(Confirm)，系统会自动完成；5. 选择(CLEAR CONFIG.SYS)，系统会自动完成6. 返回系统状态第一页，选择(RESTART)。待屏幕出现”DOWNLOAD NEEDED”时即可。程序下载将下载线的一端接在PC机的串口（COM1），另一端接在POS机的RS232口。u 裸机下载：可以直接进入系统状态后，选择【DOWNLOAD】进行下载；u 有应用程序的重新下载时，需要先清除内存，再进行下载；1. 双击下载工具，打开下载程序，如下所示；2. 选择程序导入程序 说明：VXDT里面有其它非“盛付通项目”和此次发布的“最新版本”程序时，需要先进行“除程序列表”和 “系统重置”操作。3. 打开如下界面，选择程序(MAINAPP和盛付通程序)所在目录后，点击确定按钮；3.1 选择MAINAPP程序；导入完成后，系统提示，导入成功。3.2选择盛付通程序 导入完成后，系统提示，导入成功。4. 添加应用程序(MAINAPP和盛付通程序)：4.1 添加MAINAPP点击下载工具的按钮，打开窗口如下，需点击程序列表中的程序，再单击添加按钮4.2 添加盛付通应用程序专用打开窗口如下，需点击程序列表中的程序，再单击添加按钮将程序所属组修改为02,操作如图：另外，在下载选择中，需全部勾选应用程序、动态库、参数文件，操作如图： 5. 串口设置，选择通迅设置项；（串口默认是COM1，速率是115200；可根据实际情况，单击后进行修改）打开串口设置界面，界面如下：6. 参数设置在应用列表中选择 “CIBXYT”，双击并开如下界面： 其中终端号、商户号、商户名称、密码键盘类型、电话号码必须注意填写，其它的视业务情况是否需要修改。7. 以上工作完成后，在下载工具的右下脚，点击下载按钮；8. 打开如下界面，此时将终端状态调至下载界面，POS端进入到下载状态，即可下载应用程序；下载完成后，DOS窗口处于等待状态，关闭DOS窗口，再次点击下载，可继续灌下一台POS；下载完成的POS即开始运行新下载的程序。附录三vx680 OS升级OS升级1. 在终端启动后同时按POS屏幕右边的ENTER和7键，屏幕会提示输入PASSWORD，输入原系统管理员密码(出厂密码是166831，如密码正确POS即会进入系统状态。2. 翻至菜单第二页，选择(MEMORY FUNCTIONS)；3. 再选择(CLEAR MEM)，输入Group 1密码(出厂密码是166831)；4. 选择(CLEAR ALL Groups)；5. 按(Confirm)，系统会自动完成；6. 选择(CLEAR CONFIG.SYS)，系统会自动完成；7. 返回系统状态第一页，选择(RESTART)。待屏幕出现”DOWNLOAD NEEDED”时即可。8. 在OS所在的目录下选择后缀为bat的文件，然后双击，出现如下图所示界面，即可对终端的OS进行升级。附录四 常见问题处理说明 ：如果在应用下载过程中，终端出现类似如下图的画面，请按照如下步骤重新下载应用：* UNZIP Error 19步骤：1. 清除内存，详细步骤请参考附录三中-清除内存；2. 程序下载，详细步骤请参考附录三中-程序下载 的步骤1-6；将终端应用导入到VxDT，并设置好串口和参数后，在VxDT上，只选择“动态库”，然后点击【下载】； 打开如下界面，此时将终端状态调至下载界面，POS端进入到下载状态，即可下载应用的动态库；3. 下载完应用的动态库后，将A_MAINAPP_V1102280105_1.zip 部分下载到终端；具体步骤：3.1 在程序启动后同时按POS屏幕右边的ENTER和7键进入终端NOS操作系统；3.2 选择【DOWNLOAD】；输入Group1的密码；3.3 选择【MULTI-APP】后，选择【PARTIAL】，然后选择【COM1】，界面将提示“UNIT RECEIVE MODE WAITING FOR DOWNLOAD”；3.4 在A_MAINAPP_V1102280105_1.zip所在的目录下，双击【d_MainApp.bat】，即可将A_MAINAPP_V1102280105_1.zip部分下载到终端；之后重启终端；4. 下载完A_MAINAPP_V1102280105_1.zip后，再将A_CIB