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文档简介
桂林旅专20092010学年上学期人力资源管理(课程代码:310038 )期末考试A卷(开卷)适用班级:函授 本卷满分:100 分 考试时间为:1.5 小时 命题老师:金美兰班级: 学号: 姓名: 分数: 题号一二三四合计满分25203025100得分一、 名词解释(共5题,每小题5分,共25分)1、人力资源:2、绩效考核: 3、工作分析: 4、培训开发: 5、结构化面试: 二、填空(共20个空,每空1分,共20分)1、人力资源的特征包括 、 、 、 、 、 。 2、人力资源管理的任务,即 、 。3、员工内部招聘的方法有 、 、 。4、举出绩效考核的误差: 、 、 、 。5、在美国,管理者报酬的五种元素分别为: 、 、 、 、 。三、简述题(共3题,每题10分,共30分。)1、简述德尔菲(Delphi)法的工作步骤及优缺点。2、请简述工作分析的程序。3、简述劳动者的权利和基本义务。五、案例分析(共1题,每题25分,共25分)1、桂林资源“丹霞温泉休闲度假村”面向社会招聘市场营销人员数名,请设计招聘广告。 答题线外 请勿答题 第 3 页 共 3 页
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