工作满意度和组织认同.doc

工作满意度和组织认同对海南高校体育教师离职意向的影响吉家文，李新华（海南经贸职业技术学院，海南 海口 571127）摘 要：通过文献资料法、问卷调查法、数理统计法，对海南省高校在编在职体育教师工作满意度和组织认同的现状进行调查分析，旨在考察海南高校体育教师工作满意度和组织认同的现状，及探讨二者对离职意向的影响程度。进而找出产生离职意向的原因，制定有效的措施，降低离职率。研究结果表明：工作满意度、组织认同是影响海南高校教师离职意向的两个变量，两者与离职意向成负相关，即工作满意度越低、组织认同感越低，则离职意向的强度越大，组织认同感表现的更为直接、更为重要；海南高校体育教师的工作满意度、组织认同水平较低，离职意向强度较大，而最能影响海南高校体育教师离职意向的因素主要表现在自我发展、学校政策与管理、部门领导、个人地位等四个方面。关键词：工作满意度；组织认同；高校体育教师；离职意向Job Satisfaction And Organizational Identification On Turnover Intentions Of Hainan Teachers College Of Physical EducationAuthors ：jiawen-Ji xinhua-LiAbstract：Through the literature data method, questionnaire survey and mathematical statistics, the hainan university at on-the-job PE teachers job satisfaction and organizational identity analysis of the status of the investigation, aims to investigate hainan college PE teachers job satisfaction and organizational identity, and discusses the status quo of the influence degree of quit intention. Then finds out the reasons, quit intention to make effective measures, reducing attrition rates. Research results show that: the job satisfaction, organizational identity is the influence of hainan university teachers quit intention between two variables into negative correlation with quit intention, job satisfaction, organizational identity lower, the lower the intensity, quit intention, organization of more directly, the sense is more important, Hainan college PE teachers job satisfaction, organizational recognition level is low, quit intention, and the intensity of hainan can affect college PE teachers quit intention of main factors in self development, school policy and management, department heads and personal status from four aspects.Key Words：Job Sat isfact ion; organizational identity; Physical Education teachers of Hainan high schools; Turnover Intent ion1 前言在知识经济时代，来自国际上的最大竞争，不是市场，也不是资源，而是人才竞争，也就是说人力资源是所有资源中最宝贵的资源。对高校而言，教师就是高校最宝贵的人力资源，决定着人才培养质量、科研水平的高低和社会服务的层次与范围，随着我国竞技体育院校化工作的发展，高校体育教学工作面临新的挑战。高校教师的人才外流是海南高校面临的一个不争的事实，而人才流失直接影响到高等教育的质量，制约着教师队伍整体素质的提高，对在职教师的敬业心理也会产生冲击。本研究在吸取前人研究成果的基础上，对在编在职的海南高校体育教师进行问卷调查和访谈，通过方差分析和Pearson积差相关系数分析工作满意度、组织认同以及离职意向三者的关联。进一步探讨离职意向的影响因素，诠释海南高校体育教师产生离职意向的原因，以便制定有效的措施，最终降低离职率。2 研究现状目前，国内外有关教师工作满意度的研究，多数集中于工作满意度影响因素的探讨，构建不同工作满意度的维度，整合性较差，而对于工作满意度结果的研究较为缺乏。对组织支持的程度、组织认同的探讨主要集中于自我参照和对组织依附两个方面。以知识工作者或知识型员工组织认同为主题的研究尚不多见。国外，Dan与Mats（2004）研究了管理控制、社会身份与组织认同问题。Ravishankara与Pan(2008)研究探讨了组织认同对组织知识管理的影响。中国知网近三年检索仅见朱海华、晏钢（2006）、韩雪松（2006）、胡斌红（2007）分别从定性角度对组织认同与知识型员工忠诚度、知识型员工专业认同与组织认同的冲突以及知识型员工组织认同与工作效能的关系进行探讨。实证研究方面，目前只有张建（2006）完成了企业知识型员工组织认同感的因果关系模型构建及其初步验证。国内对教师离职意向的研究相对较少（台湾地区除外），探讨高校教师离职意向的研究更是屈指可数。本研究将离职意向定义为个人想要离开目前这个工作，另外寻找其他工作机会的倾向程度，并以离职倾向为因变量，研究离职倾向与高校教师工作满意度、组织认同之间的关系。3 研究内容与方法3.1 研究内容本文通过对海南省高校在编在职体育教师工作满意度和组织认同的现状进行调查分析，探讨二者对离职意向的影响程度，以及找出产生离职意向的原因，并提出相应对策，以达到降低海南高校体育教师离职率的目的。3.2 研究方法3.2.1文献资料法 通过网上搜索、图书馆查阅以及中国知网、中国期刊网、Sport Discus体育文献数据库等途径收集大量有关工作满意度、组织认同和离职意向的相关信息并进行系统分析。3.2.2问卷调查法 对海南省各高校体育教师共发放问卷98份，回收问卷98份，有效问卷93份，问卷有效率95%。3.2.3数理统计法 对回收的调查问卷进行编码整理，利用Excel 2003、spss17.0 等软件进行数据统计分析。4 研究结果与分析4.1 海南高校体育教师满意度现状采用5级评分量表（即3分为中值，小于3分为不满意，大于3分为满意）对海南高校体育教师在满意度各个维度上的平均数与标准差进行分析，可以看出海南高校体育教师整体工作满意度处于较低水平，自我发展、学校政策与管理维度及酬薪待遇方面得分普遍较低，工作环境与同事关系得分中等。(如表1所示)表1 海南高校体育教师在满意度各个维度上的平均数与标准差工作环境与同事关系自我发展学校政策与管理酬薪待遇总体满意度性别男(n=56)3.230.223.020.132.690.372.830.332.880.11女(n=37)3.270.313.110.082.740.192.940.183.030.14职称级及以下 (n=59)3.230.122.960.212.720.132.900.132.810.16副、正高级(n=34)3.010.073.220.132.880.243.110.202.980.29教师年龄20-29岁 (n=19)3.330.222.860.132.740.272.970.092.830.2430-39岁 (n=34)3.270.293.030.312.780.122.880.172.980.1940-49岁 (n=25)3.310.093.130.292.770.413.030.132.870.1950岁以上(n=15)3.220.173.080.212.970.393.110.23.060.20是否具有行政职务是(n=44)3.280.113.240.123.010.153.140.072.870.13否(n=49)3.110.152.860.142.970.082.970.312.930.10月收入2000元以下 (n=15)3.090.152.870.313.170.102.830.342.730.092001-3000元(n=47)3.110.322.830.233.030.232.980.162.870.333001-4000元(n=21)3.130.143.070.152.980.153.110.213.110.314000元以上 (n=10)3.070.243.130.123.020.193.290.123.290.14研究表明海南高校体育教师整体满意度处于较低水平，在工作环境、同事关系方面满意度相对较高，自我发展等方面满意度一般，而在学校政策与管理和薪酬待遇等方面满意度较低。整体工作满意度及其各因素在部分人口统计学变量上存在显著差异。具有副、高级职称的教师在自我发展维度上与中级及以下的职称有显著差异；具有行政职务的教师在四个维度以及总体满意度上得分要高于不具有行政职务的教师；月收入2000元以下的教师的整体满意度得分最低，月收入4000元以上的整体满意度得分最高；工作满意度在性别、教师年龄等人口统计学变量上没有显著差异。4.2 海南高校体育教师组织认同的现状采用5级评分量表（3分为中值，3分以上为满意，3分以下为不满意）对海南高校体育教师在组织认同各个维度上的平均数与标准差进行分析。得出在个人地位、个人压力管理上评分一般，在日常管理制度、部门领导、部门激励政策三个子因素上评分较低。（如表2所示）表2 海南高校体育教师在组织认同各个维度上的平均数与标准差日常管理制度部门领导部门激励政策个人地位个人压力管理性别男(n=56)2.830.142.820.332.790.473.130.193.080.24女(n=37)2.980.292.810.212.740.253.240.203.230.09职称级及以下 (n=59)2.860.132.770.112.320.422.930.413.140.21副、正高级(n=34)3.070.292.920.242.580.333.230.393.260.39教师年龄20-29岁 (n=19)2.730.232.660.332.810.132.940.242.880.1330-39岁 (n=34)2.450.172.730.202.890.253.070.223.140.3240-49岁 (n=25)2.940.212.880.182.860.213.050.103.230.2150岁以上(n=15)3.100.202.940.143.030.183.170.313.420.15是否具有行政职务是（n=44)2.770.322.940.193.130.223.530.212.980.29否（n=49)2.680.272.560.302.890.423.070.153.140.16月收入2000元以下 (n=15)2.730.222.730.202.570.432.940.342.830.412001-3000元(n=47)2.940.212.940.312.940.193.120.462.890.203001-4000元(n=21)3.070.093.060.172.870.253.310.433.160.404000元以上 (n=10)3.470.143.130.313.220.343.560.193.530.39研究表明海南高校体育教师组织认同感整体水平较低，具体表现如下：男性教师组织认同感整体评分与女性教师无显著差异；具有副、正高级职称的教师在各维度评分普遍高于中级及以下职称的教师；受年龄因素影响海南高校体育教师组织认同感评分由高到底依次为50岁以上教师、40-49岁年龄段教师、20-29岁年龄段教师、30-39岁年龄段教师；具有行政职务的教师各维度评分普遍高于没有担任行政职务的教师；收入在2000元以下的教师组织认同评分最低，收入在4000元以上的教师组织认同评分最高。4.3 海南高校体育教师工作满意度、组织认同与离职意向的相关分析4.3.1工作满意度与离职意向的相关分析研究表明，工作满意度与离职意向有着或强或弱的关联，工作满意度影响着离职意向强度，本研究运用Pearson积差相关分析海南高校体育教师工作满意度与离职意向的关系。结果表明：离职意向与工作满意度的四个因素的相关性都达到0.01的显著水平(详见表3)，具体看来，离职意向与学校政策与管理的相关性是最大的，其他因素相关系数从大到小依次是自我发展、酬薪待遇、工作环境与同事关系。表3 高校教师工作满意度与离职意向的相关系数工作环境与同事关系自我发展学校政策与管理酬薪待遇工作环境与同事关系1.000自我发展.404*1.000学校政策与管理.513*.496*1.000酬薪待遇.419*.508*.527*1.000离职意向-.349-.426-.443-.407注：* P0.05 *P0.01从研究结果中不难看出，学校政策与管理和离职意向呈强相关性，突出表明金钱、福利待遇等物质上的刺激已不是重点，同时自我发展也成为影响离职意向的另一项重要因素，教师更多的注重个体的发展。海南高校体育教师对于学校政策与管理相当看重，其因素的发展直接影响到是否留在教师行业继续发展。4.3.2组织认同与离职意向的相关分析就海南高校体育教师而言，相关研究表明（详见表4）在检验组织认同各因素与离职意向的关系的过程中，用Pearson积差相关来进行分析。结果表明:离职意向与组织认同因素的相关性都达到了0.01的显著性水平，显示了较强相关性；组织认同与离职意向的相关系数很高，两者之间呈现负相关且相关系数往往大于0.4；按组织认同各因素与离职意向的相关系数从大到小依次为：部门领导、个人地位、部门激励政策、日常管理制度、个人压力管理。表4 高校教师组织认同与离职意向的相关系数日常制度管理部门领导部门激励政策个人地位个人压力管理日常制度管理1.000部门领导.453*1.000部门激励政策.419*.589*1.000个人地位.398*.479*.377*1.000个人压力管理.413*.362*.441*.583*1.000离职意向-.409-.475-.422-.467-.377注：* P0.05 *P0.01研究结果显示，海南高校体育教师在组织认同的部门领导和个人地位方面与离职意向的相关系数有着较高强度的相关，充分表明就海南高校体育教师而言，海南高校体育教师对组织认同感五个因素中的部门领导与个人地位尤为看重，这两个因素对离职意向的发生有决定能力。5 建议5.1 管理者应该重视体育教师，注重个体发展海南高校的管理者在开展人力资源管理的过程中，要注意不同学科教师之间的差异性，在把握共性的同时能够尊重个体的发展，这样才能有效的留住师资力量，降低离职率。5.2 建立精神整合激励策略，增强工作乐趣感，合理降低工作压力由于高校体育教师工作具有集体性的特点，个人的努力、成绩与他人工作之间有时缺乏明显的