浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响.doc

目 录1绪论21.1研究的背景21.2研究的目的意义32企业文化与企业核心竞争力的内涵32.1企业文化的内涵32.2企业核心竞争力的内涵33特色企业文化对提高企业核心竞争力的作用43.1特色企业特色文化可以提高企业的整体素质43.2特色企业特色文化可以提高企业凝聚力43.3特色企业文化有助于企业树立良好的企业形象53.4特色企业文化有助于保障企业核心竞争力的形成53. 5特色企业文化有利于企业的创新和发展54特色企业文化在企业核心竞争力中的影响实例64.1华为的狼性文化对华为核心竞争力的影响64.2华为的团队文化对华为核心竞争力的影响64.3华为的家国文化对华为核心竞争力的影响65总结7浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响摘要：企业文化企业在经营管理过程中，会根据企业本身的特色和所创造的精神物质财富的客观体现。企业核心竞争力就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势或知识体系。企业文化对企业核心竞争力的影响巨大，决定着企业核心竞争力的方向，企业核心竞争力是企业文化功能的体现。本文从企业文化和企业核心竞争力的本质出发，分析企业文化对企业核心竞争力的作用，同时结合华为企业的特色企业文化对企业核心竞争力的影响的实例，探索特色企业文化为提升中国企业的核心竞争力提供一定参考。 关键词：企业文化；核心竞争力；特色1绪论1.1研究的背景 在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高中国企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。企业文化理论传入中国之后，在市场竞争平淡的情况下并未受到过多的重视。近年来在不断受到外资合资企业的影响下，企业文化建设逐渐成为中国企业建设的一个重要方面，加强企业文化建设，凝聚企业文化竞争力，在市场竞争中占优势地位已成为国内企业管理建设的关键。建立与企业文化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。因为，中外知名企业的成长实践告诉我们，现代企业作为一个微观经济组织，只有高度重视企业文化建设，运用企业文化的管理思想，实现深层次、高品位的管理，才能在激烈的市场竞争中占据主动，取得优势。本文将在前人研究成果的基础上进行综合、集成和创新，从各方面对企业文化在企业发展中的重要性进行论述，指出企业文化在提高企业核心竞争力的重要作用性上，对中国的企业方面的管理实践具有一定的参考借鉴意义。1.2研究的目的意义 进入二十一世纪以来，中国几乎各个行业都提出要进行战略转型，全世界的企业都面临经济增长减缓的压力和来自国内外的竞争，在激烈的市场竞争中，许多公司纷纷败下阵来。人们不禁要问，企业怎样才能长盛不衰？自年哈默和普拉哈雷德首次提出核心竞争力（的概念，一场关于核心竞争力的研究热潮在全世界掀起。企业的强大或弱小，主要体现在核心竞争力的强大或弱小上，要追求企业的持续发展，长盛不衰，就必须精心培育企业的核心竞争力。企业核心能力的建造和提升，其主要途径就是要构建一整套行之有效的文化体系，形成以企业价值观为核心的优秀的精神文化。只有创建个性及独特的企业文化，企业的整提素质和综合能力才得以提升，使企业能可持续发展和有竞争优势。企业的核心竞争力根植于企业文化，离开企业文化，企业对内将缺乏凝聚力，成为一盘散沙；对外则难以形成竞争力。企业的发展过程就是企业战略变化与调整过程。大凡杰出而成功的企业都具有强有力的企业文化。在外资合资企业的影响下国内企业也开始注重企业文化的建设，从某种意义上来说企业文化就是企业的灵魂。加强企业文化建设，凝聚企业文化竞争力，在市场竞争中占优势地位已成为中国企业建设的关键。建立与企业化经营相适应的企业文化是一个不容忽视的问题。因为，中外知名企业的成长实践告诉我们，现代企业作为一个微观经济组织，只有高度重视企业文化建设，运用企业文化的管理思想，实现深层次、高品位的管理，才能在激烈的市场竞争中占据主动，取得优势。2企业文化与企业核心竞争力的内涵2.1企业文化的内涵 企业文化是指在一定社会经济条件通过社会实践形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式。它的核心是企业的人文精神和价值观，赋予了一个企业发展的目的、意义和方向，是衡量企业生命力的一个重要标志。 企业文化的结构大致可分为三个层次。一是物质层。即企业环境及一些文化建设的硬件设施。主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。二是制度层。包括企业中那些长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、成文或虽不成文但已约定的制度等。主要是规定企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则。三是)精神层。主要是指价值观念，包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德五个方面。2.2企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势，并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的的竞争优势的基础，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 企业核心竞争力通常具有如卜特点：一是不易模仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。二是不可分离性。核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为与企业融为一体，不可分离厂而正是这种不可分离性，使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差异化的有效来源。三是动态发展性。竞争，使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力。3特色企业文化对提高企业核心竞争力的作用3.1特色企业特色文化可以提高企业的整体素质 特色企业文化从许多方面决定着员工队伍的整体素质，为核心竞争力的形成提供并奠定观念平台和智力基础。企业深层次的文化理念，需要中层和基层的员工与市场、消费者接触，传达给市场、消费者。而员工队伍素质高低决定了这一传递过程能否成功，决定了消费者对企业产品和服务的直观感受以及对企业的整体认识。在特色企业文化建设的过程中，通过教育与培训，以及员工自主的学习，企业员工的业务素质、道德素质等整体素质会得到提高，做好企业与市场，与消费者之间的传帮带作用。3.2特色企业特色文化可以提高企业凝聚力 特色企业文化增强了企业的凝聚力和对外的适应力。一个企业要在竞争中站稳脚跟，立于不败之地，保持长久的竞争力，必须具有内部凝聚力和外部适应力。企业内部凝聚力中最重要的就是员工对经营者或所有者的认可程度，也就是企业员工愿不愿意与经营者一起奋斗、共同创业。特色企业文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业不再是仅由相互利益而聚集起来的群体，而是由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织，在这个组织中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，积极参与企业的各项活动，主动将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。同时，在企业文化长期潜移默化的约束下，共有的价值观念和准则、规范，已经内化于职工的思想行为之中，形成职工对企业文化的相适应，这种自然适应也强化了职工与企业的依存关系，激励职工为实现自我价值和企业的目标而勇于献身，不断进取。3.3特色企业文化有助于企业树立良好的企业形象 企业形象代表着企业的信誉、产品的质量、品牌的价值、人员的素质、管理的效率等，是企业的无形资产，是企业重要的战略资源。企业形象在提高企业知名度、增加美誉度和保持文明度方面起到了重要的作用，关系着企业的生命力和持久的竞争力。具有特色企业文化的企业注重人性化的管理，这里“人性化”的对象不仅仅指企业的员工，还包括企业的顾客以及其它的利益相关者。因此，企业能站在用户的立场上考虑企业的经营和服务，把用户的利益融入到企业的利益中，把追求经济利益和履行道德责仟结合起来。使企业的产品和服务具有很强的市场亲和力，增加了市场竞争力。能够考虑其它利益相关者如股东、公众的利益，做到股东利益、企业经济利益以及社会效益的协调统一，为企业树立良好的企业形象奠定了稳固的基础。3.4特色企业文化有助于保障企业核心竞争力的形成 特色企业文化是企业生存和发展的根本，是企业核心竞争力的活力之根和动力之源，已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。究其原因:一方面是由于在知识与信息时代，企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而特色企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面，企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，它往往渗透着企业的主要领导人，特别是企业创始人的许多个人特质。如果说先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的话，那么，特色企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为特色企业文化核心的企业精神，它渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念，并深植于每位员工的心中，为全体员工所认同，这些更是无法模仿和复制的。正是从这一点出发，我们谈到对企业竞争力具有决定性影响的其他因素时，强调的是企业的制度、技术和管理创新能力，而不是制度、技术和管理本身。这种创新能力是以特色企业文化为基础的，也是很难模仿和学习的。因此，特色企业文化是形成企业核心竞争力的基本保障。3. 5特色企业文化有利于企业的创新和发展 知识经济时代，知识成为企业成功的首要因素，知识的快速更新将成为企业的基本素质和要求。企业要想生存与发展就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，而学习正是获得知识的最佳途径。没有学习，企业将很快失去竞争优势。在经济世界里，没有肯定的东西，所有的东西都在变化。要应付这种变化，唯一的方法就是不断的学习。”特色企业文化鼓励个人学习、自我超越，注重团队精神的培养和建立共同的远景，所以有助于企业向学习型组织发展。通过学习型组织的建立，知识的更新加速，特色企业文化得以不断发展和不断创新，以促进核心竞争力不断创新。总之，特色企业文化是一种强大的精神动力、精神支柱。它对企业发展产生的影响比产品、技术、市场等因素更全面、更深刻、更持久。 4特色企业文化在企业核心竞争力中的影响实例4.1华为的狼性文化对华为核心竞争力的影响 华为在长期发展中逐步形成一套具备企业特色的狼性文化，它强调的是企业内部的忍耐力和团结性，以及对外界敏锐的判断及其本身的攻击力。这些都是华为必不可少的文化元素。华为人注重对团队的建设和维护，建设高度文明和有高度凝聚力的华为企业文化。企业将产品与文化双结合，两者齐头并进，互相促进。文化生生不息的特点会赋予产品新的生命，是产品的灵魂，从而使产品不断推陈出新，没有随着信息化时代产品迭代增快而被淘汰，企业的产品和文化是企业发展必须注重的两大法宝。每一代的华为人都团结向上，使这一个集体变得越来越坚不可摧，它们以高效、默契让所有的同行业的人无不愕然，对这样的精神文化所带来的竞争力没有还手之力。4.2华为的团队文化对华为核心竞争力的影响 华为公司注重个人的发展却从不搞独裁制度，也不存在个人崇拜，给每个华为人一个供自己发挥和成长的平台。能够有重大突破的发明和实现创新往往都是个性行为。这要求企业必须推崇知识、尊重人才、弘扬个性。但是高科技企业却同时要求密切的团结和合作，因为当今社会技术和产品的尖端精密已经逐渐复杂化，必须依靠团队的力量才能够不断攻坚克难。它要求华为员工们必须坚持共同奋斗，集体合作。同时华为在组织上、科研上以及营销上全部采用团队合作方式开展工作。这种团队文化使得华为人有种独特的团队文化，有很强的凝聚力，使得华为团队一直在行业内保持先进水平。4.3华为的家国文化对华为核心竞争力的影响通过利益驱动机制激活企业活力。企业既然是为利所动，受利益驱使，那么就必须解决为谁谋利的问题，不解决此问题任何企业就难以实现长远发展。因此企业应以实现共同利益为一体，让客户、合作伙伴及自己员工都能满意，甚至是一些竞争对手都可以作为他的合作者。华为正是利用这些利益驱动的机制，不断地激活公司的动力。同时华为要求员工“爱国家、家人”，看似朴实的语言，实则与中国文化传统一脉相承。华为要求员工爱国、爱家，认为具备此素质的员工，必定是有高度责任感的人，这样的人，才会爱自己的企业，并愿意为之付出一切。5总结 总之，企业文化对企业核心竞争力和战略的形成具有不可或缺的作用。优秀的文化不仅是一种规范、习俗，更是一种精神的象征，是企业员工在长期的经营和工作交往中形成的共同的企业理念和价值追求。企业文化是企业竞争力的核心要素，企业理念和价值观是最终意义的核心竞争力。企业应顺应市场竞争的变化，适应社会的需求，通过企业文化建设，不断提升企业核心竞争力，才能在激烈