大同实业网站策划方案.doc

电子商务项目方案书 诚信为本，长期服务前 言本方案是中企动力根据提出的初步需求，结合中企动力根据大同实业有限公司已经具备的各种优势和资源，综合考虑时间、费用、可行性、实效性等因素，并利用中企动力在网站建设及电子商务方面多年累积的经验，提出的基于Internet的电子商务解决方案。中企动力科技股份有限公司成立于1999年，是香港联合交易所上市公司中国数码集团旗下的一家大型股份制高新技术企业。公司营运总部位于北京，是国内发展早、规模大、服务网络广、专业服务人员多的企业IT应用服务运营商，现已在全国设立了70余家直属分支机构，员工总数逾8000人，拥有研发工程师1000余人，已经为40余万家企业客户提供了全方位、多层面的IT应用服务和信息化解决方案。根据全球权威机构研究报告显示，中企动力在中国IT服务市场名列前三，同时连续三年蝉联中国IT外包服务市场本土企业第一名，被业界评价为中国企业IT服务第一品牌。网站项目概要作为中企动力根据大同实业有限公司随着业务的深入和新项目的发展，需要在互联网上建立自己的一片领域。中企动力根据大同实业有限公司网站的建设将主要围绕:如何将互联网技术应用于日常宣传、运作；如何利用Internet为广大用户提供网上交流的平台；如何通过Internet与客户进行线上互动的整套流程；如何通过Internet使工作更加有效，加快发展等多方面来综合策划、构架。第一部分 建网站必要性（1） 网站系统建设的用途 在互联网展示宣传，展示协会的形象实力价值 将有效流量中的一部分浏览者转变为潜在客户 及时与浏览网站的意向客户沟通，第一时间抓住商机 网站有充足的粘性，促进二次浏览 将已成交客户通过网站的客户管理系统进行二次开发 将网站与线下营销结合一起，相辅相成（2） 企业信息化现状随着电子商务的不断发展，精准而有限的网络营销成为企业宣传、销售手段的主导力量。由企业网上信息到产品网页到B2B贸易平台到现在的企业官方型网站，每个公司都不断的在互联网上寻找着自己的商机和市场。然而很多公司在网络营销售确走向了网络的误区，市场时刻在变，客户的需求也进步扩大，电子商务更是更加迅猛的发展。随着网络技术的提高，基于互联网的电子商务在近年来获得了巨大的发展，近年来企业二代网络应用方案取代了以往网络营销手段，成为一种全新的商务模式，具有很大的发展前途；这种电子商务模式不再是以前的宣传手段，更而发展到产品的销售、跟踪客户的管理。信息传递技术都提出了更高的要求，其中安全体系的构建又显得尤为重要。建立一个安全、便捷的电于商务应用环境，对交易信息提供足够的保护，是商家和用户都十分关注的话题。第二部分 Z+介绍及网站实施规划（1）Z+企业网站云平台2009年网络应用技术金奖，荣获中小企业信息化建设推荐示范平台以营销为导向的企业建站产品。具备企业网站所需的全部基础功能，更是一款集宣传展示、营销推广、互动服务、客户管理等多种功能为一体的整合应用平台。（2）网站改版的具体规划1、网站风格设计网站的整体风格将力求简洁明了，稳健大气，体现出网站的特色，使用户一进入网站即可明确感觉到网站特点、网站文化，增强网站的亲和力，让用户乐于投入到网站中来。在构思上注重突出实用性，提高页面响应速度，以获得较高的浏览效率。在内容上力求信息丰富、准确、更新快。利用我们强大的软件开发力量，设计功能完善、使用方便的后台管理功能，使网站的更新维护更加方便快捷。数据库应用方面则尽量以实用为原则来设计开发，并充分考虑信息传递的快速性与安全性等问题。2、 网站定位大同实业有限公司的网站，是在巩固现有固定资产和规模的基础上，以扩大知名度、提高影响力、提高服务质量效率为主旨的网站,是以专业、宣传、服务、信息交换为一体的综合性网站。除了建立一个专业的信息门户网络平台和宣传协会之外，还要利用互联网这一先进的媒体向用户宣传和提供一个获取信息、相互交流、答疑解惑、客户服务的网络空间。3、 网站创意大同实业有限公司以面向访问者提供信息查询；面向客户进行在线服务的信息管理为主。通过建立专业的信息服务网站，突出公司的实力和及所设工程项目特点。将这些融入网上形象当中，向用户提供全面快捷的动态信息发布、资讯发布、会员注册、在线交流等，给客户留下一种风格突出、内容丰富、专业化、功能强大、服务细微周到的深刻印象，并以此来更深入的推广大同实业有限公司信息服务品牌深远之影响力。总体设计 网站开发采用目前应用最广泛的操作系统、脚本语言和数据库并支持多种扩展功能。在风格上将力求美观大方、富于创意，以古典中国元素为底蕴、时尚新颖设计为主导，努力做到风格个性化与人机界面友好相结合。网站具有丰富的数据接口，设计过程充分考虑已有的资源以及未来的拓展，尽量保持与原有信息系统的互连。网站所有设计过程（总体设计、页面效果设计、数据库及代码设计）将完全按照规范步骤进行。第三部分 网站的运营与推广1、网站运营网站的运营是决定网站取得有形和无形收益的关键所在，因此，保障网站高水平、可持续的发展是一个至关重要的因素。成立专门的小组对网站的后期营运和开发进行结构策划、内容组织和营运管理是保障网站正常运行的基础。在技术支持方面，为保障网站服务的延续性和网站风格的统一性，中企动力可为网站的营运提供自始至终的网站策划和维护。2、项目组成员岗 位职 责项目经理负责项目的管理、沟通、协调及工作审核等事务。网站策划负责网站的整体结构规划、栏目策划、功能细化、文档撰写等工作系统分析人员负责网站应用系统的系统分析，数据库建模等工作程序开发人员负责网站，系统的开发调试等工作美工编辑人员负责网站的平面设计、页面制作及动态页面美化等工作测试人员负责应用系统的测试工作系统管理人员负责系统平台的搭建、数据库的管理，系统调试及维护等工作另外还需要贵公司的项目支持人员12人，负责配合做需求分析，工作确定与审核等事宜。资料整理程序设计项目部 技术部 程序设计 1制作部 程序设计 3.程序设计 2网页设计师 1网页设计师 2商务代表 商务部 组织协调项目管理网页设计客户服务中心 售后服务项目跟单网页检查跟单主任系统测试内部验收客户验收移交客户客户项目组技术支持投诉受理客户培训会员中心其他服务平面、美工、结构2、. 网站项目开发运作系统示意图 项目 完成 反馈 反馈3、推广模型图：中国企业网会员推介Banner广告虚拟市场推广（互联网推广）真实市场推广（传统+CE服务推广）网站调查对手分析搜索引擎注册建立友情链接网站内容优化BBS专题信息推荐(PPS平台)企业网站联盟推广市场研究对手分析形象包装公共关系媒体传播品牌运用商业营销商务直通车(PPS)平台资源利用中国企业网环球网络推广CE品牌运用辅助营销会员网络沙龙广交会特刊推荐CE会刊超越推荐行业交流其他营销手段整合营销策略网站推广计划第四部分 网站维护及服务明细1、 首页制作阶段 ：设计师首先制作首页，贵司提出相关意见，设计师再修改知道贵司满意。贵司满意后，需要在我司的首页确认书上签字和盖章来确认。2、 网站架构制作阶段：设计师制作网站整体架构的，并且嵌套程序，设计师完成后也由贵司提出相关意见，设计师再修改知道贵司满意。贵司满意后，需要在我司的首页确认书上签字和盖章来确认。3、 网站信息录入阶段：把贵司提供的网站信息录入到网站中，经过贵司确认没有问题，方可上传网站。4、 网站上传阶段：网站上传后，设计师检查有没有异常，没有异常交付贵司使用。同时，在网站建设完成后，可以享受到的服务有：1、 提供724小时优质服务，服务热线：400-660-5555；2、 可以参加每个星期五下午2：00的网站后台培训日，系统维护的使用培训，直到贵司相关人员熟练使用后台维护为止.每期培训的课程名称可以登陆我司网站看到；3、 负责网站的正常运行；4、 可享受每年3次的免费文字图片大型修改。但不包括程序改动和栏目改版，每次更改总内容不超过30%；5、 故障响应时间：8小时内，排除故障：24小时内；6、 网站服务期内网站需要升级，享受优先权，优惠权（服务期内免费）；7、 贵司对于网站任何技术和流程上的疑问，我司免费进行及时解答；8、 我司可以帮助贵司免费申请域名并链接，或帮助贵司链接已有的域名；9、 我司提供无偿不定期售后服务人员的回访工作；10、贵司可以参加不定期的互联网（电子商务）培训、讲座； 建站提供200M的网站空间。 进行免费域名解析，使网站和域名结合在一起。同一网站可多个域名 派专业摄影师上门进行产品拍照及图片处理服务工作； 免费协助企业进行网站ICP备案，直至网站备案成功 设计按客户满意度制作，网站在制作过程中，我们将会本着负责任的心态为客户服务，所以我们在网站制作过程中会同客户进行，首页设计确认，风格确认，程序开发后资料录取网站整体确认 上传之前将会让客户对网站进行上传确认，当客户对我们的每一步都满意后，我们才会进行下一步操作，客户的满意才是我们真正的的服务！网站制作完成后：网站内容页面免费修改：网站内容页面免费修改，3套页面/年。说明：1套页面 以客户购买的产品语言版本为准，同时修改主语言与 非主语言版本（仅提供中译英服务）网站维护、定期系统升级及备份：我们将会对每一个客户的网站进行定期的维护与系统升级，并且会为企业的网站系统进行备份。不管任何事情，客户都不需担心黑客或灾害造成的网站系统数据的丢失与系统的崩溃。五大B2B供应平台之一“一大把”发布信息：赠送客户“一大把”大型B2B交易平台会员三年，供客户多一条渠道发布供应信息。各种展会、采购会、商务大使面对面：凡在全国各地由中企动力中国企业网举办的各种企业展会、采购会及商务大使面对面活动。我们的客户将会优先拥有活动参与权利，可优先得到现场的免费或优惠额。会员培训：每周四下午我们将会为客户进行电子商务的知识培训,具体课程及时间安排参见分公司网站。若客户在星期四没空来进行听课，那么可以随时在空闲之余来听取课堂内容。信息发布：在客户提出要求的情况下，商务人员将会免费的帮助企业进行网站的信息发布，从而为客户节省更多的时间与精力。全维服务：为了方便客户在出差时对网站的整理与管理，我们将会提供724小时的全国免费服务热线400 660 5