说话攻心术.doc

说话攻心术第一章 细节透视心理，说话针对人心生活中，观人于细微，察人于无形是一门学问。善于观察，留心细节，说话才能针对人心，从而使你成为交际场上所向披靡的说话高手。1、 表情背后有隐情，知晓隐情再开口在人的喜怒哀乐的情绪中，笑是最常见的面部表情之一。通过了解不同的笑态，有利于我们深层了解对方的心理性格，更有利于我们谈话的顺利进行。捧腹大笑：多是心胸开阔的人。比较有幽默感，为人正直，同时极富爱心和同情心。和这种人交流就显得比较轻松。喜欢微笑：一般比较内向，同时心思非常缜密，头脑冷静，善于隐藏自己。和这种人交流，就要费点心机了。掩口而笑：一般相当害羞，而且也很温柔。一般不会轻易将内心真实的想法透漏给别人，交流难度更高。这就需要我们开启对方心灵并加以积极引导。不出声笑：性情比较低沉，多是内向而且感情的人，比较情绪化。和这种人交流，要更加谨慎小心，否则就要吃“闭门羹”。2、眼睛表现喜怒哀乐，说话要见风使舵第一，视线的方向是我们观察的要点。 相识的人在谈话时，如果对方完全不看你，便可视为对你感兴趣或无亲近感； 如果对方久久凝视你而不移开视线的话，他很有可能想要向你诉说什么心事。 如果你说话时对方的眼睛却在看别处，那就表示他对你的谈话不关心或在考 虑别的事情。 斜视对方表示拒绝、藐视的心理。第二，眼睛的移动也需要我们仔细观察，加以揣度。心理实验结果发现：在人们回想痛苦的事情时，眼球就会在眼眶中向左移动；在回想开心的事情时，眼球就会向右移动。所以，我们在和别人交谈时，应该想办法让对方向右看，利用这个办法有意识地去改变对方的心情。3、眉毛传达出的不信任，要及时跟进眉毛光亮显示这个人的生命力比较旺盛；眉毛暗淡无光给人一种低落没有信心的感觉；眉毛有起伏给人一种文明高雅的感觉；缺乏起伏则让人觉得过于直白。眉毛长而有势给人留下很好的印象；眉毛太短则显得缺乏生气，给人一种单薄的印象。长有粗眉毛的人，大多为人忠厚老实，待人热情大方，属于积极型的性格；细眉毛的人性格保守，遇事优柔寡断，属于消极型的性格；弯眉毛的人酷爱幻想，但个性并不武断；直眉毛的人自信热情，机智聪明，具有敏锐的眼光；淡眉毛的人性格稳重，很有城府，喜欢独立思考。（1） 皱眉：大多代表忧虑、困惑。一个深皱眉头忧虑的人，基本上是想逃离他目前的处境，却因某种原因不能这样做。皱眉有时还可代表诧异、怀疑、否定等。（2） 耸眉：有时表示的是一种不愉快的惊奇，有时则表示无可奈何，此外，人们在强调他所说的话时，也会不断地耸眉。（3） 闪眉：这是一种友善的表现。眉毛闪动如果出现在交谈中，则表示加强语气。（4） 斜挑：是两条眉毛中的一条向下较低，一条向上扬起，它所传达的信息介于扬眉与皱眉之间。眉毛斜挑的人，心情通常处于怀疑状态。（5） 扬眉：双眉一起上扬，表示非常欣喜或极度惊讶；单眉上扬，表示对别人所说的话不理解；如果两条眉毛一条上扬，一条保持不变，则表示极度怀疑。4、鼻子会说话，依此来表达高鼻梁的人性格比较外向，乐观热情，自信好胜，自我意识比较强烈；低鼻梁的人性格随和，心地善良，为人处世比较有分寸，喜欢帮助比自己弱小；鹰钩鼻的人生性贪婪，嫉妒心强，凡事都以自己的利益为中心；鼻子坚挺的人性格坚强，富有挑战精神，对决定的事情一般都能做到；塌鼻子的人性格内向保守，比较敏感，有自卑心理，不善言辞，但人比较善良，没有坏心眼。5、嘴部的动作是心迹的波痕嘴角总是向下撇的人，性格固执刻板，不爱说话，很难被说服；嘴角稍微上翘的人看起来机灵活泼，性格大多比较外向。时常舔嘴唇的人，他的内心很可能压抑着因兴奋或紧张所造成的波动，因此，他们常常口干舌燥地喝水或舔嘴唇；说话时以手掩口，表示其性格较内向、保守，不敢过分暴露自己，