保安考核办法[1]222.doc

中山市百盛谷休闲酒店文件名称部 门拟定申报安管部绩效奖考核方案安全管理部2011-09-06一、 总则1、为提高员工的积极性，督促安管人员遵章守纪，保证公司财产和员工人身安全，特制定本考核办法。2、适用范围：本办法适用于安管员、安管班长、安管部长。3、考核原则：公平、公正、公开。二、 考核方式1、考核以绩效考核及专项考核相结合（即工作表现及安全维护）。2、绩效考核分为月度绩效考核及季度绩效考核，以评分形式进行。三、 考核内容 1、安管员考核内容（具体考核标准详见安管员绩效考核表）a）安保工作：安保工作严密，保证公司财产安全，当班时间内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，当班时间内无偷窃、火灾隐患等事故发生。在考核周期内若发生不安全事故隐患或偷窃，取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。b）工作纪律：坚守岗位，不擅离职守；不吸烟、不酗酒、不聊天，不做与工作无关的事，认真负责；服从命令、听从指挥；品行端正、诚实守信。c）工作业绩：工作积极主动，保质保量完成工作任务，起模范表率作用；对工作中出现的问题，能提出有效建议和意见；尽心尽责维护公司利益和安全，在有需要的时候挺身而出，见义勇为，确保公司财产和员工人身安全。d）仪容仪表：按规定着装，服装整洁、仪容端正，注重个人卫生及岗位周边的环境卫生；言谈举止得体、文明执勤；注重礼节礼貌，热情接待宾客和公司领导。e）团队精神：与同事团结协作、互助友爱，积极沟通，能配合工作安排；遇紧急情况主动处理，对其他岗哨积极支援。2、安管部长考核内容（具体考核标准详见保安队长绩效考核表）a）安保工作：安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，管辖范围内无安全隐患事故发生；防范意识强，保持高度警惕，管辖范围内无偷窃。在考核周期内发生安全隐患事故或偷窃，取消当月的月度考核奖金和当季的季度考核奖金。b）工作态度：工作认真负责，做事严谨，积极向上，为人表率；以公司利益为重；严格遵守公司的规章制度。c）工作分配与督导：科学合理分配工作，正确督导下属工作，公平公正，使工作任务得以顺利完成并不出现失误。d)控制与沟通：控制局面恰当，沟通畅通，有效协调。e)团队协作：善于调动员工的积极性，有效发挥团队绩效，团队成员团结协作，有凝聚力，执行力强。f)辅助决策：掌握下属的各种情况及思想动态，能迅速提供高效辅助决策。g)紧急情况处理：应变能力强，紧急情况处理恰当，能及时反馈情况。h)投诉与改进：控制有效投诉率，及时处理投诉，制定改进计划并实施。i)下属绩效改进：绩效目标明确，下属认同及理解，绩效改进显著。2、考核流程安管部长：由安管主任评分评审，送执行总经理审核。安管班长：由安管部长评分，主任评审，送执行总经理审核。3、评分标准安管员、安管班长和安管部长的月度绩效考核均采用百分制，每月根据上述考核内容进行评分，具体评分标准详见保安绩效考核表和保安队长绩效考核表。季度绩效考核为当季三个月的月度绩效考核得分的总和平均值。四、奖金设置及核发标准1、月“工作表现及安全绩效奖”；奖金100元。2、季度“工作表现及安全绩效奖”奖金200元。3、月度安全绩效奖：考核成绩90-100分：奖金100元；80-90分：奖金80元；70-80分：奖金50元；70分以下一法律不予享受月安全/表现绩效奖。4、季度安全绩效奖：3个月考核成绩总和的平均数值；数值在90-100分：200元；数值在80-90分：120元；数值在70-80分：80元；70分以下一律不予核发季度安全/表现绩效奖。五、本考核办法由安全管理部起草、修订、解释。六、 附件：1、安管员绩效考核表2、安管部长绩效考核表3、月度绩效考成绩及绩效金核发表-意 见