暑期“三下乡”社会实践活动.doc

青春的主力军社会实践活动能够锻炼我们的实践能力，是我们可以把理论得以实践的活动。这次是我们的二次暑期社会实践活动，在去年的经验下，今年我们将会做的更好。或许是因为今年是共青团员成立九十周年的缘故，所以今年的暑期“三下乡”社会实践活动的主题是“青春九十年 报国勇争先”。然而作为一名在校大学生，我们是共青团员一份子。所以我们是青春的主力军，是新生世代的力量，更是祖国的希望。作为新一代力量的我们更应该为国家付出我们的一切，为社会献出自己的一份力量，因为让国家强大富裕社会安定是我们的责任。这次我们的暑期“三下乡”社会实践活动是去呼和浩特火车站进行以“青春九十年，报国永争先”的主题作青年志愿者。然而在去之前我们做好了充分的准备，我们的队长向学生会借了印有化工学院青年志愿者的条幅，是准备佩戴上我们的青年志愿者条幅再去各自的工作岗位上工作与学习。我们认为这样才能体现出我们是志愿者。并且在这三天的活动当中，我们主要是服务与帮助在火车站中的乘车旅客。活动的第一天，我们提前来到了呼和浩特火车站。在工作人员的介绍下，我们熟悉了火车站的环境,同时在工作人员的帮助下，我们也了解到火车站工作的流程,以及他们服务的内容。之后我们分配了工作岗位，主要是有售票大厅、软卧贵宾室、二楼候车室、三个工作岗位。我被分配到了软卧贵宾室，因为今天是我第一次来火车站当志愿者，显得有些小小的紧张。当我和另一个搭档来到软卧贵宾室时，已经快要是上午的九点钟。这时正好有两趟列车即将开车，正在进行检票。我们主要是负责在贵宾室的门口迎接旅客和检查与核对旅客的车票，在贵宾室内为旅客服务，同时如果有旅客想要吸烟，并且提醒旅客到吸烟室吸烟。我和我的搭档轮流换岗。在空闲的时候，通过和工作人员的交流。我们知道了在这段时间内，上午的列车会比下午的列车多，尤其是早上的七、八点钟与上午九点钟时。工作人员告诉还我们，现在旅客不是最多的时候，过几天将是暑假，那时正是各大学校放假，而且也是游客旅游的季节，旅客将会增多。其实旅客最多的时候是春节，也就是我们人人所知的春运，因为春节时在外地工作与上学的人们都赶着回家过春节，然而火车成为普通大众的选择，所以春运的客流量将会大大的增加。当快要上午十一点钟时，贵宾室内基本上已经没有了旅客，这时我们简单的把贵宾室内卫生打扫了一下。下午两点半时，我们准时来到各自的工作岗位上。我走进贵宾室内，发现旅客非常少，只有一两个旅客在休息。之后我才知道原来下午的列车相对于比较少。并且下午我们在贵宾室的工作非常简单，就是帮助打扫贵宾室内的卫生，如果有列车就和上午一样，在门口帮助工作人员检查旅客车等。今天我们都站了一天，虽然有些累。但是我们的工作完成的都还不错，并且也学会了很多。学会了怎么更能很好的和旅客沟通与交流，而且帮助别人会觉得很幸福、很快乐。活动的第二天我们依旧很早的来到了火车站。因为在售票大厅比较闷热，并且主要是负责帮助工作人员维护售票大厅的秩序，帮助旅客尽早的买上车票，并禁止旅客插队买票。所以我们有些同学就和二楼候车室的换了下工作岗位，然而二楼候车室主要是帮助旅客解决一些困难问题，以及管理旅客，不准随便吸烟，禁止旅客坐窗台，我们还可以帮助些老爷爷与老奶奶拿东西。今天又给我们安排了一个工作岗位，就是在贵宾室旁边的母婴室。在母婴室里主要是三岁以下的儿童，并且母婴室还有小型的娱乐设施，为他们提供了欢乐。在母婴室主要是帮助工作人员检查与核对旅客的车票，并帮忙照看一下儿童。然而今天当我走进贵宾室内没多久，就有旅客看着我，念我身上的条幅青年志愿者。这虽然没什么，但是我的内心还是非常的兴奋与激动，而且在心里默默的认为有人肯定了你，觉得很开心。并且我更应该努力的做好，为我们青年人做出好的榜样，为我们自己的青春负责。当我还在喜悦时，又有位旅客就问我说，你们这青年志愿者是做什么的。我不假思索的回答他，志愿者就是自愿帮助与服务于旅客的人，青年就是年轻人。虽然我不知道我的回答是否十分正确，但是起码我个人就是这样理解的。因为我们是年轻人，是青春的主力军，所以我们更要担负起国家与社会的责任。今天的工作让我明白了当得到别人的认同与肯定，我会更加努力的工作与学习。在活动的最后一天，我在售票大厅待了一个多小时。大厅的人特别多，我们主要是维持大厅的秩序。俗话说，无规矩不成方圆，如果没有秩序就会乱成一团。但是旅客们还是很自觉排队买票，没有人插队。并会有旅客问我们去某地应该坐那趟列车，大多数情况下，我们都不知道。但是我们会向工作人员咨询然后再告诉旅客，或者是让旅客自己向工作人员咨询。因为我们毕竟刚来三天，不是清楚所有列车的去向。在活动结束后，我们在火车站前集体合影留念，当结束了这三天活动时，我们都有些不舍。但是我们学会和学