如何做一个成功的网站策划人员

7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 如何做一个成功的网站策划人员 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 第一部分、网站策划人员的基本素质 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站策划人员的工作 1. 网站建设的前期准备（包括市场调研和产业分析），进行基本面分析 2. 制定可实施的计划，在网站内容、网站设计、网站编程等方面制定实施文档（包括自身能力评估和标杆分析） 3. 与设计部门和技术部门沟通，探讨文档的可实施性 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站策划人员应培养的能力 1. 对互联网产业的理解能力和市场的感觉 2. 增强网站建设可行性评估能力 3. 研究用户需求的能力 4. 分析标杆网站的能力 5. 项目团队的沟通能力 6. 了解基础的技术（网页设计与制作、网站的程序开发、网站数据库、服务器及互联网的基础知识等） 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 前期策划工作准备的三个方面 一、互联网市场环境分析 二、标杆网站分析 三、制作网站商业策划书 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 一、互联网市场环境分析 通常可分为信息类、服务类、商品类和平台类。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 中国互联网产业的个细分领域 领域 领域 领域 领域 领域 1 综合门户 11 视频点播 /直播 21 B2C电子商务 31 人才招聘 41 分类信息 2 搜索引擎 12 视频搜索 22 C2C电子商务 32 信息科技 42 网上黄页 3 即时通信 13 数字杂志 23 电子支付 33 网络安全 43 网络广告 4 新闻 14 图片 /摄影 /相册 24 网上银行 34 女性 44 电子邮件 5 博客 15 动漫卡通 25 财经 35 娱乐 45 IP电话服务 6 个人门户 /空间 16 网络游戏 26 汽车 36 体育运动 46 网址导航 7 社区 /BBS 17 游戏资讯 27 房地产 37 文学 47 网络接入 8 威客 18 音乐 28 旅行预订 38 地图服务 48 域名主机服务 9 交友 19 音频 /音乐搜索 29 健康 39 生活服务 49 软件下载 10 播客 /视频分享 20 B2B综合电子商务 30 教育培训 40 本地门户 50 下载工具 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 如何进行市场调研 1. 分析市场中商品或服务的购买方，这是互联网市场规模大小的决定因素，也是整个市场调查的出发点； 2. 分析目标群体及目标人群的数量、年龄结构、收入、职业、教育程度等。 3. 分析市场中商品或服务的提供方，包括有无差异化服务、现有服务是否完善、市场潜力空间大不大等。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 互联网产业分析 中国互联网信息中心 () 中国互联网协会（ ） 中国信息产业部 (/col/col27/index.html 艾瑞市场咨询 (/html/default.html) 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 二、标杆网站分析 分析哪些网站 1. 通过搜索引擎 2. 通过行业资料及论坛、资深行业人士推荐 3. 一些具体规则或做法可参考其他网站，不一定是同类网站 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 标杆网站分析 分析哪些指标 1. 网站菜单与导航（导航和分类是否科学，菜单名称是否准确，有无搜索及标签等） 2. 网站的产品与服务（首先可将所有产品和服务都列一张表出来，其次对产品本身进行细化分析，如具体的功能设计、页面设计、检索 /搜索摆放位置等） 3. 网站设计（风格感受如何，风格与内容的一致性，重点是否突出，条理是否清楚等） 4. 网站访问量（独立访问人数及页历浏览数， IP及 PV,日均新增用户数，日均上传作品数，访问人数和卖出商品比例等） 5. 沟通程度（用户与网站沟通及用户之间的沟通，包括博客留言数、论坛发贴及回复数等） 6. 网站运营 (运营的结果往往表现为用户数量、用户活跃度、页面的浏览量、商品的交易额、赢利收入等指标，运营的行为包括网站的业务规则、SEO推广等 ) 7. 网站技术（速度、安全、功能等） 8. 市场推广（线上和线下） 9. 公司情况 10. 赢利模式 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 三、制作网站商业计划书 商业计划书首先是写给自己看的 ， 其次才是给投资人看的 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 商业计划书的要点介绍 1. 概要介绍 2. 网站的产品和服务 3. 网站的市场分析 4. 网站竞争对手分析 5. 网站建设及发展规划 6. 管理团队及组织结构 7. 财务预测 8. 网站融资方案 9. 风险控制 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 商业计划书的模板 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 第二部分、网站策划九步走 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 一、确定网站的定位 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 如何确定网站定位 网站定位必须考虑市场前景：找到性价比高的市场空间 网站定位必须考虑用户的新需求：找到用户需求的蓝海 网站定位必须考虑竞争对手：找到独特的竞争优势 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 如何确定网站的用户群体 不同的用户群体在年龄、职业、学历、收入、消费模式等方面呈现不同的特征，这些特征决定着用户是否有能力，是否有意愿成为网站服务的消费者。 1. 通过研究网站的目标用户群，可以判断网站是否具有商业潜力。 2. 如果有商业潜力，对于网站产品的策划、网站目标用户群的行为分析，也具有指向意义。如网站的构架、导航、内容氛围、推广方式、运营方式等。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 用户的属性分析 1. 年龄（代表不同的时代及不同的思考和行为方式，包括生活习惯、行为方式、价值观、消费方式等） 2. 性别（男性往往是理性消费，女性往往是感性消费，习惯和关注点都不同） 3. 地区（可分为经济发达地区、经济不发达地区，或是大城市、中小城市、农村等。不同地区的经济属性不同，千万收入水平、上网习惯、消费方向、宣传方式、产品市场的不同） 4. 学历（代表不同的群体，有着不同的审美观和知识层次，相似经历和工作背景） 5. 收入（决定了用户可支配的钱，用户的购买意愿和能力及市场的大小） 6. 职业（不同职业可支配的时间和金钱是不同的，好的网站，帮有钱人节省时间，帮没钱人省钱，帮有时间的人消磨时间） 7. 兴趣（包括职业兴趣和业务爱好） 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 二、网站内容策划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 、网站内容构架搭建 选择网站内容的范围，确定网站的主体产品和服务 （是否符合网站的定位？是否满足用户的需求？是否具有竞争力？网站内容的成本与风险？） 找到一种合适的方式把网站的主体产品和服务组织起来 （这条主线到底是产品、个人空间还是群组） 确定具体产品和服务的主要内容及它们的基本逻辑关系 （例如免费服务是如何支持收费服务的） 通常建议用 word/excel或 mindmanager来完成 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 、网站具体产品或服务的流程、规则 需要解决两个方面的问题： 产品内容所涉及的规则制定问题 具体产品的流程问题 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站产品的规则 根据网站目标和定位来制定规则 制定网站的规则要考虑商业价值，不能完全根据用户的需求走 充分掌握各种有利于进行产品规则决策的信息（不仅是类似网站，也包括不同领域的网站） 一个人的智慧总是有限的 所有规则都要服务于网站定位和目标这个整体，网站产品的规则才会合理。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 具体产品的流程 网站的规则是网站的底层设计，流程则让网站规则得以实现。 根据目标用户群的使用习惯，让用户尽可能方便地使用网站； 根据网站的目标和定位，流程不仅要照顾用户的习惯，还要服务于网站的目标和定位。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 三、网站设计策划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站设计策划需要解决两个问题： 确定网站的整体风格 确定网页表现方式 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站整体风格即基调决定于两点：网站的定位和目标、网站的目标用户群 新闻网站简洁、电子商务网站要求 有图片介绍、娱乐时尚网站设计前卫 从目标群看，中国 18-35岁的网民占 76%，时尚、敏感、大胆、接受能力强 35岁以上占 10%，以获取信息为主 71%用户为本科以下学历， 57%收入在 1500元 /月以下。 学生超过 30%，企业工作人员占 30%以上。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网页表现方式要考虑网页的界面、字体、颜色 网站必须有个主色调，颜色不要 5种 字体般用宋体，正文用 12-14像素 界面中图片的大小、位置、是否设边框，网页整体平衡性、适当的空白和间距都要考虑 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 示例： 搜索简约型 信息丰富的门户型 网站 视频网站 电子商务网站 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 四、网站易用性策划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 易用性的第一要义：要学会放弃 1. 条理清晰 2. 把重点放到用户容易发现的位置 3. 产品流程的傻瓜化 4. 统一的设计风格 5. 多增加方面用户使用的入口 6. 做好易用性测试 7. 网站导航要做好易用性分析（做好层级数与单层数量的平衡性） 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 五、网站技术策划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站产品的规则 由策划人员与相关的技术人员共同来完成。对于非技术出身的策划人员来说，更多是一种参与的角色。 技术实现包括两个方面：程序的开发与网站的运营环境 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 程序策划 、策划人员和技术人员要明确策划的内容，也就是各个功能元素，这些元素需要如何用程序把它们组织运转起来。如会员信息和权限，商品种类等。 、要确定各个元素的规则和流程。如果做一个竞拍系统，要确定是明拍还是暗拍，一个用户可以参加几次，是否确定底限和封顶等。 、通过流程图把这些规则和流程展现出来。 建议用 visio来绘制流程图，以便于他人共享和修改。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站会员管理 网站会员管理基本上包括会员的加入 、 会员信息修改 、 查找密码 、 会员的权限 、 会员检索 、 会员退出 、 会员邮件通知 、 会员登录和登出、 会员条款 。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 会员加入一般需要提供以下信息：用户名（邮件）、昵称、性别、年龄、地区、职业、收入、学历、 Email、兴趣等 会员信息一般除用户名外，均可修改。但有的社区网站昵称也不能修改。 查找用户名和密码，一般都可由系统自动完成，通过注册的 Email自动回复。 会员权限一般要区分会员与非会员的权限差别，区分不同等级会员间的权限差别。 会员搜索在会员数多的网站是一定要有的，而且网站管理员也会用上这一功能。 会员的登录和退出往往会考虑与 Cookie的结合。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站的运营环境 数据库的选取与结构设计 合适的服务器、编程语言 网站的接入方式 网站的安全防范 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 六、建立策划文档 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 建立规范文档的必要性 有利于策划人员之间的沟通，以确保文档是大家共同确认的意图。 文档也是策划人员与设计人员、网站程序开发人员沟通的重要工具。 有利于后进入项目的成员最快了解方案。 有利于网站产品的升级与后续开发。 有利于提高开发的效率。 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 实用文档的种类 网站菜单地图（ 网站地图 ）（策划人员） 网页文件目录结构文档 （网页设计师） 产品流程图（策划人员） 产品规则文档（策划人员） 页面模型图（策划人员） 网站设计基调文档 （网页设计师） 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 七、网站实施规划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站的实施计划包括时间计划、人力资源计划和预算计划 要做好任务的分解，包括要做哪些事情以及做事的先后顺序 还要做好资源的匹配，考虑： （）网站开发任务的难度和开发量的大小； （）项目组人员的能力； （）项目的截止日期； （）项目的预算 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站的测试包括 功能测试 用户操作测试 浏览器和操作系统测试 速度测试 负载测试 安全性测试 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 上线工作包括 域名注册 备案 主机托管或外部申请 系统安装 文件上传 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 八、网站推广策划 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 分析网站目标用户群的行为方式 考察和评估其他网站的推广方式 网站推广方式的成本和收益估算 网站推广策划要考虑以下三个方面 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 网站推广的阶段性目标 网站在不同阶段采用的不同推广策略 建立推广的效果评估机制 网站推广策划案要考虑以下三个方面的内容 7/24/2015 08:02 如何做一个成功的网站策划人员 分析网站目标用户群的行为方式 考察和评估其他网站的推广方式 网站推广