山西移动中小企业信息化产品推广-1

中小企业信息化产品推广 山西移动 韩炜 二 O一 O年 四月一日 目 录 3 -企业邮箱 -手机邮箱 4 5 -移动办公助理 -企业建站 6 7 -移动 400 -企业彩讯 8 1 -无线商话 -商务宝 10 1 -车行无忧 - M2M应用（车务通） 12 13 -专线专网 9 11 1 -企业一卡通 -集团彩铃 2 -集团电话 14 集团彩铃 “ 集团彩铃 ” 就是客户在给员工拨打移动电话时 ， 客户听到的提示接通的响铃声音不再是 “ 嘟 、 嘟 ” 的单调声音， 而是变成音乐 、 语音等集团个性化的录音 。 这样拨打电话的人就可以直接听到类似： “ 您好 ， 欢迎致电 ”等可以宣传集团或者机构自己的铃声 。 客户 客服人员 呼叫 什么是 “ 集团彩铃 ” 好处 1:对外统一企业形象 总部 分部 1 分部 2 所 有 员 工 统 一 企 业 集 团 彩 铃 音 树立良好的企业形象 给企业带来的好处 给企业带来的好处 电视 报刊 广播 好处 2:宣传效果大、投入资金低 各式的广告费用投入很大 集团彩铃是宣传费用中投入最少 好处 3:宣传企业的企业文化以及公司理念 看得到的 意识到的 表面的 明确的 看不到的 意识不到的 潜在的 含糊的 好处 4:加强企业部门员工间的凝聚力 营销 生产 服务 公司管理核心 业务班组 企业一卡通 什么是 “ 企业一卡通 ” 中国移动“企业一卡通”业务是以手机 SIM卡为核心，以 RFID（ 射频识别）非接触技术为基础，为中国移动的集团客户提供的包含门禁、考勤、内部消费、福利发放、考勤账单等功能在内的企业信息化解决方案。 基本功能 一卡通 单位门禁 单位考勤 内部消费 数据查询，统计报表 住宅小区门禁 姓名：张三 门禁卡 考勤卡 健身馆钱包 食堂钱包 客户自服务功能 增值功能 from：106572000 员工张三，工号 3866，6月 6日迟到 5分钟。 本月累积迟到 3次。 from：106572000 姓名：张三 迟到时间： 5分钟 本月累积迟到： 3次 本月扣奖金 考勤告知主管 考勤提醒本人 人机界面交互 from：106572000 姓名：张三 消费： 5元 余额： 132 上月消费额：220元 商户 :健身馆 消费帐单 查询余额 领取补助 删除卡 查询食堂钱包 可通过 STK菜单访问及管理一卡通相关信息，建立了用户和“卡”的交互界面 通过一卡通系统，可实现考勤、消费帐单提醒，空中充值等增值功能，提高集团客户的内部管理效率，提高用户感知 与传统同类产品对比 传统一卡通 中国移动 “ 一卡通 ” 安全性 传统一卡通采用 M1（ Mifare one） 卡，易被破解克隆，用户信息安全得不到保障 RFID-SIM卡是 CPU卡，支持双向认证，具有高安全性 便捷性 不支持空中发卡、空中充值等功能 有移动通信网络支持，可实现空中发卡和空中充值等，提升管理效率，客户感知更好 应用丰富 内部支付普遍采取在线消费，应用单一，不能灵活扩展 支持在线消费、离线消费，并提供考勤、消费的短信帐单提醒等增值服务 提升管理 存在转借他人或代替打卡的情况 手机的随身行可有效杜绝代打卡或卡转借他人的漏洞 传统一卡通 中国移动 “ 一卡通 ” 便携性 需要携带卡片，不方便且容易忘记携带 手机是个人随身携带必不可少的用品，用户不需再带卡片，为用户带来极大方便 跨单位使用 一张卡只限在一家单位使用 中国移动一卡通应用设置了多张 “ 卡 ” ，可在您的单位、住宅小区、俱乐部等多家单位使用，真正实现一卡通用 可视性 是一张 “ 盲卡 ” ，用户看不到卡内信息，也无法对卡进行操作 用户可通过 STK菜单随时查询卡信息，并可对卡做相应的操作 对集团客户的价值 对传统产品的突破 一卡通 中国石油 万科花园 某俱乐部 . 消费记录 业务介绍 个人化属性更强 应用更丰富 人机交互界面更友好 个人信息 门禁卡 考勤卡 公司食堂卡 子菜单 个人信息 门禁卡 车库卡 个人信息 积分卡 传统的一卡通市场目前厂商参差不齐、竞争混乱、缺乏统一标准及质量体系，一卡通应用局限于于企业局域网 “ 信息孤岛 ” 内、维护难、产品差异性低，与之相比，中国移动一卡通业务具有突破性： 开创可管理、可维护的一卡通服务新模式 可将集团客户的一卡通网络化，为其提供一卡通基础功能的同时，还可通过移动网络提供批量空中发卡、设备监控、考勤提醒、空中充值等增值功能，与市场上传统一卡通产品形成差异。同时，中国移动还可提供优质的产品和服务体系。 延伸手机功能、增强企业与员工纽带连结 一卡通业务体现了手机的多元化，使“手机功能无限延伸”再一次得到印证，成为企业强化管理的信息化载体，增强企业与员工的连接纽带。 网络示意图 一卡通业务 中国移动一卡通业务系统 RFID-SIM卡 及一卡通应用 企业端管理系统 双频终端机具 门 1 门禁读卡器 门禁控制器 门 2 门禁读卡器 门禁控制器 互联网 企业侧 移动侧 食堂 POS 考勤机 ADC平台 BOSS 使用便利 只需更换 SIM卡 无需更换手机 多应用领域 一卡通 手机钱包 手机票 高安全和保密性 安全存储芯片 支持实时挂失 符合现有使用习惯 适合客户现有手机 支持空中下载应用 RFID-SIM卡 SIM卡显著的身份特征和随身性，可作为一卡多应用的有效载体。 RFID-SIM卡定义：是即将天线、近距离通信模块和安全模块等全部集成在 (U)SIM卡上，使 SIM卡具备 RFID非接触功能 射频芯片安全芯片天线射频芯片集成于 S I M 卡中 将 S I M 卡置入手机中一卡通射频芯片安全芯片天线射频芯片安全芯片天线射频芯片集成于 卡中 将 卡置入手机中一卡通业务关键环节介绍 2.4G RFID-SIM卡使用 业务关键环节介绍 2.4G RFID-SIM卡使用 RFID-SIM卡 手机钱包 一 卡 通 世博手机票 每张 SIM卡的一卡通应用最多可供 16个企业使用 如如果空间不够，用户可选择删除不需要的“卡” 支持集团客户发临时卡 门禁卡 食堂卡 门禁卡 停车卡 考勤卡 借书卡 同时实现在单位、小区、培训班一卡多用 工作单位 住宅小区 培训班 集成应用： 通过文件结构、密钥体系和卡片权限的配合，实现将手机钱包、一卡通、世博手机票等业务功能集成在一张卡片中，放置于相互完全隔离的区域内，互相独立互补影响 IC卡： 为少量非移动用户和临时访客，提供普通 IC卡，一卡通应用与 SIM卡内完全相同 代替品 IC卡 SIM卡 业务关键环节介绍 兼顾少量非移动用户 2.4G RFID-SIM卡 13.56M的 IC卡，非移动用户 传统 13.56M终端机具 双频终端机具 传统一卡通 中国移动一卡通 2.4G 13.56M 一卡通业务不同于传统的集团业务， 其优势在于满足集团客户所有员工的使用需求 集团客户成员除中国移动用户外，也存在部分的联通、电信、以及非手机用户 为解决非移动公司用户使用，及有临时访客的情况下，一卡通系统可提供 13.56M的IC卡及双频机具，为其提供基本服务。 设备费： RFID-SIM卡、IC卡、一卡通企业端管理系统软硬件、终端机具、密钥母卡、 SAM卡、电线、辅材费用等 集成费：施工建设、系统调试、客户培训等一系列费用 集团客户使用一卡通业务各项功能需支付的服务费。 一次性费用 服务费 资费结构 范 围 RFID-SIM卡卡费： 120元 /张 系统集成费： 包括硬件、终端机具、密钥母卡、 SAM卡、施工调试费等实际发生的费用 资 费 服务费 ： 5元 /月 .人 业务资费 业务资费 手机邮箱 文件合同 PDF 介绍资料 PPT 财务报表 Excel 工作报告 Word 图片 财务报表 Excel 介绍资料 PPT 工作报告 Word 办公室 手机邮箱 企业邮件主动推送到客户的手机终端 21 什么是 “ 手机邮箱 ” 手机邮箱就是移动公司提供的移动电邮服务； 手机邮箱可以帮助客户在手机终端上收发电子邮件； 手机邮箱可以帮助客户提高生产力、节约大量时间。 业务特点 开会时 在机场 在路上 在国外 打球时 度假时 Dopod 830 MOTO A1200 NOKIA N70 NOKIA 3230 SE P910c NOKIA 6600 MOTO E680i NOKIA 6681 MOTO A780 NOKIA 6708 HP 6515 NOKIA 7610 DOPOD 828 NOKIA 6670 NOKIA 6260 DOPOD 818 DOPOD 585 DOPOD 586 NOKIA 9300 Dopod 838 联想 ET980 支持多款主流手机终端； NOKIA、 HP、 MOTO、 DOPOD、海尔、夏新、联想等国内外主流厂商均有不同型号终端支持 与各手机厂商合作手机终端内置软件，并不断推出支持更多终端的客户端软件，满足不同客户需求！ 23 支持终端 WAP下载 蓝牙传输 24 手机客户端软件的安装 软件传输 将客户端软件传输到手机上主要有两种方式： 25 手机客户端软件的安装过程 手机接收到邮件 进入收件箱，显示邮件列表 点击邮件标题，浏览邮件 提示接收到新邮件 26 客户端功能 收邮件 编辑邮件并发送 显示邮件正在发送中 发送成功后邮件自动保存至“已发送” 27 客户端功能 发邮件 选择“附件” 显示附件列表 选择下载 附件下载中 附件下载完毕 28 客户端功能 下载附件 系统设置功能 可选择存储位置：手机 /存储卡 可对信息提示音和静音时段进行设置 可启用软件进入密码保护功能 可进行系统重置 炸弹短信：由服务器发出的数据保护信息，手机接收到“炸弹短信后，将自动重置系统，不保留帐户信息。 29 客户端功能 系统设置 帐户设置功能 可显示帐户名称、邮箱地址等帐户属性 包括暂停邮件接收和开启邮件接收 可编辑签名并应用到其他帐户中 包括回复选项、转发选项和密送选项 可对附件下载方式进行选择 可设置 “ 发件人过滤 ” 或 “ 主题过滤 ” 可自行添加、删除文件夹并转移邮件 30 客户端功能 帐户设置 31 查看邮件 32 发送邮件 邮件及附件转发方便 优越的邮件转发机制，使邮件及其附件不用下载即可 直接 从服务器转发，降低了 GPRS费用，大大减轻了手机及 GPRS网络压力，提高系统的性能 地址存取方便 用户可直接从电话本中调出邮件地址，不用手写输入 可以调出多个目的邮件地址，进行群发，也可以进行 CC及 BC操作 可以将收到的邮件地址存入 /更新地址本 可以给收到邮件中的所有地址进行回复 33 附件转发和地址存取 用户可自己定义邮件过滤规则 设置黑名单 ， 拒绝接收特定来源的邮件 设置白名单 ， 设定只接收特定来源邮件 设定过滤条件 ， 拒绝或同意接收特定标题邮件 34 可自定义邮件过滤规则 业务资费 套餐类型 功能费 流 量 1 28元 /月 赠送 20MB国内 GPRS流量，超出部分按 0.01元 /KB收取 2 48元 /月 赠送 50MB国内 GPRS流量，超出部分按 0.01元 /KB收取 3 98元 /月 赠送 200MB国内 GPRS流量，超出部分按 0.01元 /KB收取 4 148元 /月 赠送 396M 国内 GPRS流量（即前 396M免费）及 4M GPRS国际漫游流量。国内流量超出部分的通信费资费为0.01元 /KB； 国际流量超出部分按照 GPRS国际漫游资费标准执行 企业邮箱 企业邮箱是中国移动为集团客户提供的以企业域名为邮件后缀的，电信级托管邮箱服务。在具备常规互联网基础邮箱服务功能的同时，还提供了短信、彩信、 WAPPUSH、 PushEmail等移动差异化体验的邮件收发功能，实现邮件处理更及时、更高效。 访问地址：企业域名地址 或统一登录地址 什么是“企业邮箱” 什么是 “ 企业邮箱 ” 移动企业邮箱 四大价值 保障企业 信息安全 子账号管理 提升企业 品牌形象 统一企业域名 提高企业 管理效率 多方式信息共享 随时随地 收发邮件 多方式收发邮件 产品价值 产品价值 移动企业邮箱，企业管理的好帮手！ 提升企业管理效率 企业自主管理安全有效 问卷调查 /会议通知 方便快捷 “移动 +互联”，收发邮件随时随地 手机收发邮件及时高效 邮件到达短信提醒商机永不延误 邮件推送（ PE）移动化体验更完美 品牌的形象提升 统一域名，统一形象 尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名 个性员工邮箱名 保障信息安全 优秀的反垃圾防病毒能力 加密传送，信息不泄露 权限集中分配，信息统一管理 业务资费 业务资费 套餐类型 功能费 邮箱容量 最多使用人数 1 400元 /年 1G/人 10人 2 1200元 /年 1G/人 30人 3 2000元 /年 1G/人 50人 4 4000元 /年 1G/人 100人 企业建站 企业建站业务是中国移动利用无线和有线互联网技术打造的新一代集团客户商务平台，中国移动以托管方式为集团客户建立 WEB、 WAP和短信网站，宣传展示企业商品、服务、招聘、公告、供求等相关信息，使企业与其客户和上下游价值链之间能够快捷、广泛的进行信息传递和互动， 什么是“企业建站” 短信网站 WAP网站 互联网站（ WEB） 什么是 “ 企业建站 ” 企业建站 基本功能 增值功能 WEB建站 WAP建站 SMS建站 移动搜索 管理分析 地址簿管理 员工名片 移动营销 会员管理 会员服务 产品总体功能图谱 什么是 WEB建站？ 集团客户可通过 WEB网站管理后台，自助或由移动辅助建设 WEB网站。 WEB网站除了能提供独立的互联网域名外，还提供企业介绍、新闻公告、用户服务、人才招聘、供求信息、产品管理等内容和企业 BBS、 访问流量统计、留言板等应用；集团客户只需添加文字和图片材料，就能自行维护网站信息。 产品具体功能 WEB建站 1.基本属性设置 基本联系信息、网站域名信息等 2. 网站风格设置 选择网站模板 、网站 Logo设置 、网站 banner设置 3.网站栏目管理 栏目列表设置 、添加主栏目 、栏目的类 型 设置、栏目的显示状态 设置、栏目排 序 4.网站内容管理 自行定义信息行和列、设置缩略图 、网页 编辑器 5.网站产品管理 产品类型、内容管理 、在线订单管理 、 供求信息管理 6.网站辅助功能 友情链接、计数器、 BBS、 加入收藏夹 、邮件联系 、留言内容管理 、顾客评价管理 、招聘管 理 、电子地图管理 。 WEB建站 6大子功能？ 什么是 WAP建站？ 集团客户通过 WAP门户向访问者展示图文并茂的资料，消费者在访问时可以根据集团客户下发的 WAP push实现一键接入。为了方便集团客户创建和修改WAP门户网站，集团客户 WAP门户管理系统提供了所见即所得的图文混编式编辑工具，集团客户管理员可以方便地创建 WAP 门户网站，也可由移动辅助建设。 产品具体功能 WAP建站 应用插件 多级栏 目设置 栏目加密 访问日志 统计 预览功能 WAP建站 8大功能 网站欢迎页 内容编 辑器 语言版本 选择 什么是短信建站？ 移动手机用户发送企业实名后，就可以进入集团客户短信门户的首页，短信门户采用数字导航设计，用户可逐级进入门户菜单，阅读各个网站栏目的信息。企业可以通过业务平台的 WEB后台管理系统方便的进行短信网站的制作、更新和维护。 产品具体功能 SMS建站 阶梯式栏 目设置 商务功能 栏目内容 管理 短信建站 4大模块 移动实名 员工名片 会员服务 移动营销 增强功能 6大板块 移动搜索 管理分析 地址簿 信息发布 信息订阅 信息接收 短信调查 短信客服 短信抽奖 短信宣传 产品增强功能 1 万网 新网互联 商务领航 企业建站 产品 基础型 商务型 全能型 超值套 餐 基本套餐 标准型 商务型 标准型 商务型 价格 980/年 1980/年 2980/年 600/年 1550/年 1200/年 2400/年 1200/年 2400/年 互联网与域名 空间大小 200MB 1000MB 不限 200M 500M+50M数据库 500M 800M 500M 1000M 域名 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 赠送 1个 功能模块 文章 100篇、图片 50个、产品100个 文章 500篇、图片 250个、产品200个、在线购物、论坛管理 文章、图片、产品数量不限、在线购物、论坛管理 公司简介、新闻发布、产品展示、相关知识、用户服务、人才招聘、用户留言、供求信息、联系我们； 在标准型基础上增加：会员注册、在线订单、问卷调查 企业简介、新闻资讯、产品展示、订单管理、人才招聘，会员注册，用户留言，用户评价，自定义网站风格模板，访问计数，BBS论坛等 模板数 1个 7个 7个 50个 200个 100个 200个 内容维护 自助 自助 自助 自助 自助 免费服务 10次 免费服务 12次 免费服务 6次 免费服务 12次 WAP 网站 WAP网站 空间大小 与 web空间合计，无独立 wap空间 50M 100M 独立空间 独立空间 短信网站 功能模块 同类产品对比 移动办公助理 什么是“移动办公助理” 移动办公助理（企信通）网站页面 ： 移动办公助理是 融合移动网 和 互联网 的企业级信息交互及综合信息管理平台。移动办公助理让企业快速、低成本拥有高效的 企业沟通、协同工作、移动营销 的平台，快速提升企业信息技术水平和能力。 1 3 2 企业沟通套件： 融合了互联网、多种通信手段的企业沟通平台。帮助企业更好地进行内外信息发布和沟通交流，让企业内成员随时、随地，以最快捷、最有效的方式把要传递的信息传递给想传递的人，使企业沟通永远在线。 移动营销套件： 利用有效的沟通手段保持客户（或其他业务伙伴）的关系，通过客户细分、建立客户营销模型、短信互动活动、客户关怀等方式实现与客户的持续沟通和持续互动，以低成本的方式，达成价值营销和持续营销，最大化客户贡献度。 协同办公套件： 基于移动通信、互联网，为企业快速构建办公平台，实现企业的信息共享、工作协同，使企业办公流程变得简洁、方便，提高企业办公能力和工作效率。 挖掘企业客户价值 降低企业 沟通成本 提高企业 运作效率 企业价值 三大功能套件 功能说明 企业沟通套件 移动桌面： 可下载、自动更新的，安装在客户PC上的系统访问客户端； 即使消息和短信发送的无缝融合，使用户客户随时发送和接收信息； 联系人管理，可以和企业通讯录，个人通讯录、客户同讯录无缝结合； 消息历史纪录，按人员、按分类纪录沟通消息的历史纪录，供查询； 插件下载和自动更新，保持系统线上升级； 在线时间，积分管理等； 企业通讯录： 员工信息； 企业组织架构； 群组管理； 通讯录的短信 /Wap/浏览器多渠道查询和应用； 短信沟通： 短信和彩信的各种发送方式：快捷发送、基于通讯录的群组发送； 定时发送设置； 批量文件发送； 短信模版提供与管理； 节日祝福设置和节日问候短信模版； 个人助理： 邮件提醒：设置邮件到达的短信提醒； 个人日程提醒； 个人日程管理，包括对企业其他员工发布共享日程信息； 记事本：方便的基于桌面的个人记事； 企业沟通永远在线：随时、随地 利用移动通信手段（短信息）进行内外信息发布和沟通交流，让员工随时、随地，以最快捷、最有效的方式把要传递的信息传递给想传递的人 功能说明 移动营销套件 客户信息管理： 企业的客户、供应商的联系人信息、段位信息的管理； 地域、行业、单位的分类查询； 对分类的短信发送、群发； 我的客户： 提供用户对自己客户信息的管理； 对于需要共享的信息，可以共享到企业客户通讯录； 企业客户： 企业的客户信息； 员工共享的客户信息； 短信交互活动： 可订制的短信交互活动，便于企业与客户或公众的沟通； 信息宣传活动； 调查问卷活动； 知识问答活动； 有奖问答，抽奖活动等； 节日问候： 节日设置； 节日问候短信模版； 节日问候预设； 设置查询、修改； 建力客户营销模型、最大化客户价值 通过客户细分、建立客户营销模型、短信互动活动、客户关怀等方式实现与客户的持续沟通和持续互动，达成价值营销和持续营销，最大化客户价值 功能说明 协同工作套件 新闻 /公告： 企业的重要信息及公告通知的发布，并能设置短信通知； 信息共享： 分文档和数据报表类，客户可以自定义共享文件夹（数量不限），可添加、授权管理信息，相关人员分享；同时支持手机访问方式，随时随地获取信息； 企业（共享）日程： 需要共享给企业员工的领导安排、个人发布的共享日程等，便于协调工作； 请示流程： 可自定义的、简单易用的企业请示流程审批；可以短信通知待办工作和催办 实时获取信息：随时、随地 业务人员、管理者通过移动终端设备（手机、 PDA）随时、随地获取企业信息，让你忙碌在你的商务活动中，而又不会错过任何商业机会 产品价值 企业低成本、零固定资产投入、即时拥有的融合互联网 /移动网的信息化平台 短信沟通 企业内部日常通知协作，提高工作效率 客户沟通、关怀与客户开拓 市场营销 移动营销：拉近企业与客户的关系 协同办公 企业信息门户： 随时随地的信息访问 业务流程审批与协作 ： 让复杂的业务简单化，让简单的业务标准化，让标准的业务流程化，让流程的业务信息化。 业务资费 企业彩讯 “ 企业彩讯 ” 也叫 “ 企业手机报 ” ，是企业根据需要，可将企业动态、产品信息、行业要闻，以及内部公文等电子信息，以彩信的形式向内部员工或客户群发布，以促进固定人群间信息高速传递，提高企业工作效率，降低企业运营成本，全力助力企业信息化建设。 什么是 “ 企业彩讯 ” 业务资费 1、 套餐 1：每成员每月 1元 ， 月发送最大量 6条； 2、 套餐 2：每成员每月 2元 ， 月发送最大量 20条； 3、 套餐 3：每成员每月 3元 ， 月发送最大量 31条 。 业务资费 移动 400 什么是 “ 移动 400” “ 移动 400” 是中国移动为企业用户提供的一种主被叫分摊付费综合服务，实现了语音、短（彩）信统一服务号码接入和虚拟呼叫中心、客户关系管理等应用，帮助企业提升营销服务能力和企业形象。 业务架构 个性化功能模块 虚拟呼叫中心 电话会议 短信 彩信 其他移动 增值 服务 移动 400 语音 中国移动 网络 业务管理系统 客户关系管理 其他企业应用 客户网上 自 助 管理 移动 400 基础 通信服务 移动 400 营销服务应用 65 集团客户 4001-012345 业务功能介绍 统一号码接入 按发话位置 /时间选择目的地号码 按呼叫分配选择目的地号码 呼叫阻截 限制呼叫次数或费用 密码接入 黑名单管理 互动短（彩）信功能 自由选号 便捷的管理界面 移动增值应用 基本语音功能 虚拟客服呼叫中心 客户关系管理 电话会议 自服务管理平台 个性化行业应用 基础功能 1 移动 400 业务平台 北京 上海 广州 1390101xxxx 4001012345 4001012345 021XXXXXXXX 1390200XXXX 4001012345 按主叫用户发话时所在的地理位置选择路由，接续到集团客户预设的目的电话号码，企业管理员可以登录管理平台设置预设号码，精确单位为省。 按地区选择路由 指定的目的号码 对外统一号码 021 XXXXXXX 上海 139010xxxx 北京 4001012345 为企业用户提供统一号码接入，主叫用户只需拨“移动 400”号码，便可按照 企业客户预先设定的方式，将呼叫直接接续到指定的目的号码 (包括个人手机、 电话、呼叫中心）。 统一号码接入 呼叫中心 A 基础功能 2 8:0011:59 12:0019:59 20:007:59 号码 A 号码 B “服务时间已过” 时间的划分原则 按时间：以一天为周期来设置若干个时间段及对应的电话号码。 按星期时间：以一周为周期来设置若干个时间段及对应的电话号码 按日期时间：以一段日期来设置若干个时间段及对应的电话号码。 按主叫用户发话时的时间选择路由，接续到集团客户预设的目的电话号码，企业管理员可以登录管理平台设置预设号码，精确单位为分钟。 按时间选择路由 基础功能 3 呼叫中心 A 呼叫中心B 4001012345 企业用户的两个呼叫中心，呼叫中心 A对应有 3个坐席，呼叫中心B对应有 7个坐席。此时，可设置两个分配比例， 30呼叫接到呼叫中心 A， 70呼叫接到呼叫中心 B。用户对 4001号码发起 10次呼叫时，号码 1对应的话机接听了约 3次，号码 2对应的话机接听了约 7次。 比例选择路由 基础功能 4 企业客户可预先规定指定时段内，其 400热线可以接受的呼叫次数或费用的最大值；当到达预设限制值时，则不予接续，并向主叫用户发送录音通知。 对恶意主叫用户设定呼叫限制，禁止呼入。 主叫用户拨打移动 400热线时，必须先输入企业客户预设的四位数字密码，通过后方能接通 黑名单功能 密码接入 限制呼叫次数或费用 基础功能 5 增强功能 1 在提供基础语音业务功能的基础上，“移动 400”将应用拓展到手机，实现企业与客户之间的短（彩）信互动，同时具备了短（彩）信个性群发、通讯录管理等能力 1390100xxxx 北京 1390210xxxx 上海 1390200xxxx 广州 对外统一号码10657-4001012345 1390571x