2014保利校园招聘笔试题.docx

1. 2012年神舟9号飞船载有女飞行员刘洋2. 金砖五国是指：巴西、俄罗斯、印度、中国、南非3. 联合国现任秘书长潘基文，教科文组织主席郝平4. 基尼系数的概念：基尼系数是意大利经济学家基尼，根据洛伦茨曲线，于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。它的经济含义是：在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。5. 公司的股票代码：6000486. 公司房地产的理念：经营理念：务实、创新、规范、卓越；品牌理念：和者筑善；开发理念：和谐、自然、舒适；品牌愿景：打造中国地产长城品牌宗旨：和谐生活，自然舒适保利地产，秉承现代化建筑的自然主义与舒适性居住的人本精神，寻求建筑与自然、人与建筑、人与人之间的和谐共生，诠释“和谐生活，自然舒适”的至高境界。“和谐”是企业产品追求的核心价值理念和最高设计理想，贯穿于产品的各个层面，各个方面和各个环节之中。“自然”是企业产品追求的总体风格和最重要的产品特色，是产品层面的核心思想。“舒适”是企业产品提供给目标客户的最大利益点，体现了“以客户为中心”的思想。7. 公司的P代表的含义：保利公司的司徽P，取英文“PLA”（中国人民解放军缩写）、“POLY”、“POWER”之含义，变形的英文字母P，由赖维武、王小朝于1987年设计，象征拳头，代表信心和力量。P中心的空间，喻意把握现在，放眼未来。原总参装备部和中信公司共同出资成立保利科技有限公司8. 公司的成立时间：1992年；改制时间：2002年9. 计算题：某商品卖出80%后，开始打折销售，仍然赢利25元，所有商品共赢利45000元，打折销售的商品赢利占1/9，问打几折？10. 计算题：甲乙丙的工作速度之比为6：5：4，A和B的工作量相同，甲从事A工作，乙从事B工作，丙先和甲合作一段时间后，然后与乙合作，结果两项工作在16天内完成，问丙与甲合作几天？11. 通过大量复制模板迅速占领市场是什么战略、适合用在什么时期；经营模式（一体化还是市场渗透）12. 国内商品房价格的决定因素是什么？一是成本,二是供求关系.此外,银行利息率也有一定影响。1.按理说，影响商品房的主要因素：应该是由商品房的供需情况决定的。供大于求，价格就会回落、便宜；供小于求，就会上涨、较贵。2.但目前影响商品房的主要因素是国家的宏观调控。政策利好，价格应声而涨。政策不利，价格应声而降。13. 对市场营销和定位的理解：市场营销：市场营销是通过多种工具的使用和很多人的配合，从而达到让你所做工作的人群感知和了解的过程。企业在日常的市场营销行为中主要有四项工作：市场定位、产品定位、推广工作、销售工作。其中推广工作是重点，需要加强推广的阶段有1、消费者对产品功能不清楚2、产品需要迅速占领市场3、新产品上市4、企业希望自己的产品扩充市场5、希望自己的产品品牌优于其他品牌6、自己的产品好，但卖不出去。从这些内容，应该探索出解决的战术性应对方法，也就知道了市场营销的工作内容了。市场定位（marketing positioning）：企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象。14. 购房者决策过程：1.制定购房预算。(1)估算家庭可动用资金：(2)考虑欲购房屋的面积；(3)调查有关物业管理的各项支出；(4)衡量家庭偿还贷款的能力：(5)确定购房时的税费支出；(6)准备必要的咨询费用。2.收集购房信息。(l)媒体广告，包括报刊杂志上的广告，广播电视广告和招贴广告等；(2)亲友介绍；(3)开发商或代理商邮寄、发送的宣传品；(4)售楼书：(5)现场广告牌：(6)现场展示样板房：(7)房地产交易展示会；(8)直接与房地产营销人员进行交流：(9)其他途径，包括向房地产交易所、咨询公司、互联网等处查询关于房地产交易的各种资料。3.查询商品房的合法性。房地产商在销售商品房时就具备“五证”；即国有土地使用证、建设用地许可证、建设工程旆工许可证和商品房预售许可证或商品房销售许可证。4.进行实地调查。5.签订房屋买卖合同。6.办理房屋产权过户登记。15. 宝洁娇娃纸尿布的营销体现什么精神，写一个保利和乐中国的活动策划。16. 我国现行的经济政策，APEC会议；2013年APEC主席国：印尼17. 对“和者筑善”的理解：随着企业品牌发展到一定阶段，公司在对品牌理念的深入挖掘下，提出了“和者筑善”的品牌理念。以和为道，追求建筑、人与社会的和谐共生，营造业主的和美生活，促进企业的和谐发展；以筑立业，品质为先，追求卓越，不断创造与构筑理想生活与丰美人生；以善为达，心存感恩，诚待他人，关爱社会。和者筑善既体现了保利地产 “以和为道”的文化底蕴，又传递了“以善为达”的价值准则。三、论述。1、结合保利品牌理念，写出14年保利青少年文化活动的策划案；2、根据宝洁尿不湿的案例，写出其中值得推崇的营销理念，并说明自己是怎样理解市场调研的。市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。细分消费者市场的基础 地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形 人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层心理细分：社会阶层、生活方式、个性 行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。CPI 消费物价指数英文缩写为CPI，是根据与居民生活有关的产品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。GDP:国内生产总值（Gross Domestic Product，简称GDP)是指在一定时期内（一个季度或一年），一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值，常被公认为衡量国家经济状况的最佳指标。它不但可反映一个国家的经济表现，还可以反映一国的国力与财富。(没有房地产，GDP会掉下来！)通货膨胀（Inflation）指在纸币流通条件下，因货币供给大于货币实际需求，也即现实购买力大于产出供给，导致货币贬值，而引起的一段时间内物价持续而普遍地上涨现象。其实质是社会总需求大于社会总供给 （供远小于求）。纸币、含金量低的铸币、信用货币，过度发行都会导致通胀。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类创意产业，又叫创造性产业等。指那些从个人的创造力、技能和天份中获取发展动力的企业，以及那些通过对知识产权的开发可创造潜在财富和就业机会的活动。物业税又称财产税或地产税，主要是针对土地、房屋等不动产，要求其承租人或所有者每年都要缴纳一定税款，而应缴纳的税值会随着不动产市场价值的升高而提高。“胶囊公寓”就是在保证住客睡眠、休息舒适度的前提下，将私人空间做到合理的最小化，并把节约出来的有效空间供多人共享，从而来达到有效旅宿环境的最大化。“胶囊公寓”绝不是简单的群租房。由于他的相对高密度及配套服务的多样化，必须是在专业旅店服务模式管理的条件下才可正常的运营。“胶囊公寓”有宽大、私密、安全、卫生的胶囊床来保证睡眠休息品质，又有休闲活动区、桑拿洗浴区、公共卫生间、投币洗衣机、经济简餐等设施配套。这些就都是胶囊寝室的延伸。具备这样的专业设施，才可能做到安全、舒适的高密度生活空间，符合政府的相关政策法规。国内一些有远识的商家也非常看好这块潜在的大市场，西安、上海已经有了专业厂家的产品配套，推出了多款“胶囊卧房床”。如果再加上政府的规范化管理，相信这种低碳、环保、节能的“胶囊公寓”一定能丰富市场供给，利国、利民、利商家，必将掀起一场“胶囊公寓”投资热潮。家庭生命周期：一般把家庭生命周期划分为形成、扩展、稳定、收缩、空巢与解体 6个阶段。4P策略:产品product、价格price、地点place、促销promotion。4P理论从企业出发,以产品策略为基础企业决定制造某一产品,制定一个可以弥补成本又能获利的价格,自己掌控营销渠道并进行促销,基于4P的传统营销是一种为内向外的推动模式,倡导的是“消费者请注意”主要面向的是无显著差异的消费大众来销售大量制造的规模化产品,注重销售量,采用的营销方式是规模营销由于在4P中企业处于主动地位,企业与消费者的沟通是“一对多”的沟通,缺乏互动,难以与客户建立长久合作关系,顾客回头率低4C策略:指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。A:4C是由营销学家菲利普科特勒所提出来的，他提出了整体营销的概念，整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的营销目标服务。消费者指消费者的需要和欲望。成本指消费者获得满足的成本。便利指购买的方便性。沟通指与用户沟通.B:4C理论的一切活动都要以满足消费者为出发点,以“请注意消费者”为座右铭营销模式由4P的由内向外的推动型转为由外向内的拉动型由于明确了顾客的需求,4C的营销策略走向细分化,采用差异化营销强调与消费者进行平等的“一对一”的沟通,充分听取顾客的意见,满足他们的需求,减少客户流失4R策略:关联（relevance）、反应（response）、关系（relationship）和回报（return）4R理论更明确地立足于消费者,认为顾客需求已从对核心产品延伸产品等物质需求转变为对购买和使用过程中综合服务的需求强调以竞争为导向,要求企业在不断成熟的市场环境和日趋激烈的行业竞争中,冷静分析自己的优劣势,采用整合营销,快速响应市场,在竞争中求发展在沟通方面比4C更进了一步,强调“一对一”双向或多向沟通或合作,将客户纳入企业,成为企业一员,参与产品设计生产过程,创造共同价值4S策略4S市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。 4S是指满意satisfaction、服务service、速度speed、诚意sincerity。金九银十：很多的楼盘都会选在九月份，十月份开盘，这个时候恰好人们的消费心理比较松动，所以构成一个相比于其他月份的比较高的购买，所以这两个月的消费额会明显高于其他月份，这就是一个“金九银十”的现象。品牌品牌简单的讲：是指消费者对产品及产品系列的认知程度。品牌：是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。波特的五力竞争模型是迈克尔波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商的议价能力,购买者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。住房属于投资，因为消费品不会再回到流通环节中去，而房子是随时可以买卖的。而且价值会变动。企业核心竞争力的具体体现：十大竞争力（1）决策竞争力。这种竞争力，是企业辨别发展陷阱和市场机会，对环境变化作出及时有效反应的能力。不具有这一竞争力，核心竞争力也就成了一具腐尸。决策竞争力与企业决策力是一种同一关系。决策频频失误的企业，肯定没有决策竞争力。没有决策竞争力的企业，也就是企业决策力薄弱。 （2）组织竞争力。企业市场竞争，最终得通过企业组织来实施。也只有当保证企业组织目标的实现必须完成的事务工作，事事有人做，并且知道做好的标准时，才能保证由决策竞争力所形成的优势不落空。并且，企业决策力和执行力也必须以它为基础的。没有强有力的组织明确而恰当地界定企业组织成员相互之间的关系，保障决策力和执行力的活动，没有恰当的人承担并完成，企业的决策力和执行力从何而来？ （3）员工竞争力。企业组织的大小事务，必须有人来承担。也只有当员工的能力充分强，做好工作的意愿充分高，并且具有耐心和牺牲精神时，才能保证事事都做到位。否则，企业的决策力和执行力也就成了无源之水的空话。保障企业决策力和执行力的活动要有效率和效益，也就是保证活动的主体员工具备与之相适应的能力、意愿、耐心和牺牲精神。 （4）流程竞争力。流程就是企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式的总和。它直接制约着企业组织运行的效率和效益。企业组织各个机构和岗位角色个人做事方式，没有效率和效益，企业组织的运行，也就不会有效率和效益。如果一个企业组织的做事方式没有效率，也就企业组织运行没有效率和效益，这直接是企业没有执行力。 （5）文化竞争力。文化竞争力就是由共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式构成的一种整合力，它直接起着协调企业组织的运行，整合其内、外部资源的作用。蒙牛的二十五个法则，之所以能够成为蒙牛的核心竞争力，其原因就在于这二十五个法则都变成了蒙牛人的共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则。因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事方式，不统一，并且腐朽落后，决策就不免频频不失误，工作就不免效率低下。 （6）品牌竞争力。品牌需要以质量为基础，但仅有质量却不能构成品牌。它是强势企业文化在社会公众心目中的折射体现。因而它也直接构成企业整合内、外部资源的一种能力。没有品牌竞争力，企业组织内部和外部都不认同企业的做事方式和行事结果，企业也就谈不上有什么竞争力，更谈不上有核心竞争力。品牌一旦形成，又直接是一种资源。因而它是构成企业支持力的一个重要内容。 （7）渠道竞争力。企业要赚钱、赢利、发展，就必须有充分多的客户接受他的产品和服务。如果没有宽阔有效的渠道，沟通企业与客户之间的关系，企业与客户隔离，也就必然会惨败无疑。因而，渠道直接是一种资源，渠道竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 （8）价格竞争力。便宜是客户寻求的八大价值之一，没有不关注价格的客户。在质量和品牌影响力同等的情况下，价格优势就是竞争力。没有价格优势，最终都会被消费者淘汰。因而这一竞争力也就直接构成企业支持力的一个内容。 （9）伙伴竞争力。人类社会发展到今天，万事不求人地包打天下的日子，已成为过去，要为客户提供全面超值的服务和价值满足，也就必须建立广泛的战略联盟。如果一个企业失去了合作伙伴的支持，也就无法适应客户价值满足集中化的要求，也就必然在残酷的市场竞争中处于不利地位。因而，它的增强，也就直接是企业支持力和和执行力的提升。 （10）创新竞争力。一招先，吃遍天，这是市场竞争中的不二法门。要一招先就必须有不断的创新。谁能不断地创造出这一招先来，谁就能在这市场竞争中立于不败之地。所以，它既是企业支持力的一个重要内容，又是企业执行力的一个重要内容。 这十大竞争力，作为一个整体，就体现为企业核心竞争力。从整合企业资源的能力的角度进行分析，这十个方面的竞争力，任何一个方面的缺乏或者降低，又都会直接导致这种能力的下降，即企业核心竞争力的降低。但这十种竞争力又各自相对独立。任何一个企业，拥有了这其中任何一种竞争力，也都是市场竞争一个制高点的占领。 打仗要一个山头一个山头地攻，企业核心竞争力，也可以一个竞争力一个竞争力地打造。十个竞争力都打造出来了，企业核心竞争力，也就打造出来了营销理念是企业进行营销活动的指导思想，体现了企业怎样看待营销活动、企业本身、消费者、竞争者和怎样看待社会等。营销理念随着市场环境的变化而不断演进。这些理念包括以生产为导向的理念、以产品为导向的理念、以推销为导向的理念、以市场为导向的理念、社会营销导向理念、战略营销导向理念、关系营销导向理念以及整体营销理念。现今绝大部分处于买方市场，前几种营销导向理念已经无太大意义。市场导向营销：这种理念主导下，企业一方面要深入了解顾客的需求，不断改善服务、组织方法、文化等，迎合顾客的口味及其变化，另一方面要建立顾客反馈机制，以顾客为本。社会责任营销：这种观念认为，顾客将不断寻找好企业的典范，而不仅仅青睐于提供理性和情感方面的利益的企业。社会营销要求营销人员在营销实践中考虑社会和道德问题，平衡并调整公司利润、消费者需求的满足以及公众利益这三个彼此经常冲突的标准之间的关系。将企业进行营销的形象、产品或服务与社会的事业联系起来，来提高公司的声誉，增加品牌知名度、顾客