中层管理培训专家殷祥老师分析之英雄也无奈：个人能力向组织能力的逐渐转变(一).doc

中层管理培训专家殷祥老师分析之英雄也无奈：个人能力向组织能力的逐渐转变（一）1、业务先锋 老板猛冲在搜狐网上看到过的一个帖子，一个业务员在议论他的老板，抛出了一句话说：他老板跑他的单子，他很郁闷。”这样的问题出现之后，众多网友们纷纷跟帖，全部都是怒斥老板的，我觉得应该是跟贴的网友们都遇到过类似的问题。我记得很清楚第一个跟帖的人就说:把老板杀了，很是愤恨。看到这么多的观念，我也有我自己对待这类事情的看法。首先中层管理培训我认为出现这样的情况的企业肯定不会是一家大规模与管理都很规范的企业，大部分应该是发展中的中小企业，老板跟业务员的单子应该属正常现象，关键问题在于是业务员挖掘的客户资源，业务成功之后作为老板有没有给业务员应得的提成报酬与荣誉感，懂得把功劳让给你的员工。其次这也反映出了大多数中小企业的现实业务开展状况，中小企业的老板本身有很多就是业务出身，市场嗅觉很敏锐，做了老板之后也就成了公司最大的业务员。并不是像网上很多人讲到的，老板为富不仁还来插手业务员的单子，连业务提成也想赚，我认为老板的真实想法是见到业务机会都不愿意轻易的失去，对中小企业来说可能一笔单子就能救活一家公司，老板是着急的。有些单子老板指导一下就可以拿下，可有些单子是指导、指导就耐不住了亲自上阵。有家电器公司，两百多人的厂子，老板常年出差亲自在带销售团队拓展业务，成天忙着跑业务、抓单子，自己成了为公司创效益最多的人。内部管理只能交给自己信任的人去做，但他们往往又得不到足够的授权，大事不能做主，即使做了主自己也不敢和不愿承担责任。每当从外地风尘仆仆地归来回到公司的时候，公司的管理人员都夹道相迎老板的归来，恭敬地说上一句“老板您辛苦了”，领导力培训老板脸上喜笑颜开，仿佛一切的疲惫都在一声声热情而毕恭毕敬的呼唤中烟消云散了。可他那里知道公司里的管理层与职员则坐在环境舒适的办公室里，把公司当网吧，反正上班事也不多，每个月的电话费上还有几百块是用来充Q币的。讲到这些观念我想很多老板也一定会有共鸣，平时业务上的事情总是不放心，遥控指挥，电话里交待了是一遍又一遍，我见过很多老板随身要带几个电话还觉得不够用，坐下来聊个天、吃个饭不是这个电话响就是那个电话响，是接了一通又一通，没办法停。08年8月份在江苏扬州一次小型培训班的课程中我曾经很严厉的批评过一位老板。“出来学习听课你的电话不断，自己学不到东西还要影响其他人。就冲你接电话的架势，我就认为你管理的肯定很累，因为你不得清静啊。”我曾跟很多老板举过这样的例子，如果你出差了，一个月不能回公司，在这一个月内不能和公司的人联系，你最不放心什么，那么你最放心不下的，就是你现在需要重视加强提升的。2、“职业经理人”带来的伤害 很多公司看来职业化培训是在赢利，但深入考察，却发现这些企业有很大的危机。原因在于老总往往亲自跑关系、抓业务、抓管理，成了个全才，自己一琢磨却发现不仅后继无人，而且找不着合适的人来分担责任。这些企业老板往往个人能力很强，或者社会关系很广，却不愿授权。他们或者对下属的能力不放心，或者觉得下属忠诚度不够，更担心下属成长起来后，另立门户，成为自己的竞争对手。有这样那样的烦恼，却难以下决心改变现状，或者不知道从何入手。民企好不容易做到一定规模，却又面临着发展瓶颈，老板要么精力所限，要么力不从心。老板想到引进职业经理人。但目前国内职业经理人市场良莠难分，甚至职业道德都难自律，老板和职业经理人之间似乎总是同床异梦，看似相敬如宾，实则博弈丛生。老板对企业权力欲放又止，职业经理人心中则愤愤不平。有的老板非常信任职业经理人，充分授权，可经理人在大权在手时却没有掌握好分寸，有的更可能出现滥用职权、结党营私，从而又引发了老板对其的信任危机。尤其在考核职业经理人时，许多规则尽管白纸黑字，但结果却是双方各执一词。许多所谓的职业经理人常常难以把合同履行完毕，中途就拍拍屁股走人了，职业经理人并不职业。企业的经理人经常更换，换一个人就会带来这个人本身的风格与新的一套工作方式，企业就又要开始一个适应过程，换多了企业也麻痹了，不再想折腾了。老板只得重拾职业经理