秘书长领导力提升与规范化制度化工作实务及综合事务管理技能技巧实用手册.docx

秘书长领导力提升与规范化制度化工作实务及综合事务管理技能技巧实用手册-定额站作 者：编委会出版社：3册opy出版日期：2009年3月开本：16开册数：3册光盘数：0定价：880元优惠价：440元随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。详细介绍：第一篇 秘书长必备的工作能力提升第一章 秘书工作概述第二章 人际关系处理能力的提升第三章 交流沟通能力的提升第二篇 秘书长协助领导事务工作规范第一章 领导力公室的管理第二章 领导的日程安排第三章 领导出差的准备工作第四章 收集信息第五章 其他工作协助第三篇 接打电话、接待客人与组织会议规范第章 接打电话第二章 接待客人第三章 组织会议第四篇 秘书长文书规范化，制度化工作实务第一章 文书工作概述第二章 文书的处理程序第三章 常用文书的写作第四章 提高写作能力第五章 传真与电子邮件的礼仪第五篇 秘书长对日常事务的规范化、制度化统一管理第一章 印信管理第二章 邮件管理第三章 值班管理第四章 时间管理第五章 约会安排第六章 现金管理第七章 银行务第六篇 秘书长礼仪事务规范化，制度化管理第七篇 秘书长外联事务规范化、制度化管理第一章 与政府部门联络第二章 与媒体联络第三章 与金融机构瞄第四章 与社区联络第八篇 秘书长对人事事务与员工生活的规范化，制度化管理第一章 员工招聘事务第二章 员工培训事务第三章 员工考核事务第四章 员工生活管理第一节 员工餐厅事务第二节 员工宿舍事务第九篇 办公物品、车辆与环卫、安全事务规范化、制度化管理第一章 力公物品管理第二章 车辆事务务管理第三章 环卫事务管理第四章 安全事务管理第十篇 秘书长对资料与档案工作及管理技巧第一章 资料与档案的收集第一节 资料与档案的收集范围第二节 资料与档案的收集方式第三节 资料与档案的平时管理第二章 资料的整理第三章 档案的整理第四章 资料与档案的保管第五章 资料与档案的加工第六章 资料与档案的检索第七章 资料与档案的提供利用第十一篇 秘书长工作中的心理调适与素质提高技能技巧第一章 绪论第二章 秘书的角色第三章 秘书工作的适配个性心理第四章 秘书工作的知识和能力素质第五章 秘书的工作价值观第六章 秘书的人际交往与沟通第七章 秘书调研工作的心理与技术第八章 秘书的职业生涯发展规划第九章 秘书的压力管理秘书长领导力提升与规范化制度化工作实务及综合事务管理技能技巧实用手册秘书长领导力提升与规范化制度化工作实务及综合事务管理技能技巧实用手册秘书长领导力提升与规范化制度化工作实务及综合事务管理技能技巧实用手册第一篇 秘书长必备的工作能力提升第一章 秘书工作概述第二章 人际关系处理能力的提升第三章 交流沟通能力的提升第二篇 秘书长协助领导事务工作规范第一章 领导力公室的管理第二章 领导的日程安排第三章 领导出差的准备工作第四章 收集信息第五章 其他工作协助第三篇 接打电话、接待客人与组织会议规范第章 接打电话第二章 接待客人第三章 组织会议第四篇 秘书长文书规范化，制度化工作实务第一章 文书工作概述第二章 文书的处理程序第三章 常用文书的写作第四章 提高写作能力第五章 传真与电子邮件的礼仪第五篇 秘书长对日常事务的规范化、制度化统一管理第一章 印信管理第二章 邮件管理第三章 值班管理第四章 时间管理第五章 约会安排第六章 现金管理第七章 银行务第六篇 秘书长礼仪事务规范化，制度化管理第七篇 秘书长外联事务规范化、制度化管理第一章 与政府部门联络第二章 与媒体联络第三章 与金融机构瞄第四章 与社区联络第八篇 秘书长对人事事务与员工生活的规范化，制度化管理第一章 员工招聘事务第二章 员工培训事务第三章 员工考核事务第四章 员工生活管理第一节 员工餐厅事务第二节 员工宿舍事务第九篇 办公物品、车辆与环卫、安全事务规范化、制度化管理第一章 力公物品管理第二章 车辆事务务管理第三章 环卫事务管理第四章 安全事务管理第十篇 秘书长对资料与档案工作及管理技巧第一章 资料与档案的收集第一节 资料与档案的收集范围第二节 资料与档案的收集方式第三节 资料与档案的平时管理第二章 资料的整理第三章 档案的整理第四章 资料与档案的保管第五章 资料与档案的加工第六章 资料与档案的检索第七章 资料与档案的提供利用第十一篇 秘书长工作中的心理调适与素质提高技能技巧第一章 绪论第二章 秘书的角色第三章 秘书工作的适配个性心理