网络营销实验大纲.doc

网络营销实验大纲一、课程名称：网络营销； 二、课程编号：02110641 三、学时_16_学分_1_; 四、适用专业：市场营销; 五、承担系、实验室(中心)：;六、实验教学目的和任务;本课程为经济管理类市场营销专业的专业课程。通过本课程学习，使学生能比较全面系统地掌握网络基本理论与方法；培养学生较好网络营销素质与能力。要求学生在了解市场营销学基本知识、计算机技术的基本知识及基本原理基础上，熟悉并掌握本专业及相关学科专业网络营销方法。为此指导学生利用各种网络营销工具和手段做多种题目的实际操作练习，对其深入理解理论知识和提高网络营销技能起到重要作用。 七、实验项目设置、实验类型与学时分配1、实验项目设置序号实验项目（或内容）名称1域名管理2网站建设3网络广告4搜索引擎5EMAIL群发6电子商务B2B7电子商务B2C8网络 调研9客户关系2、实验类型：综合性,其他3、学时分配序号实验项目（或内容）名称实验学时实验类型每组实验人数说明验证性设计性综合性其他1域名管理22网站建设23网络广告24搜索引擎15EMAIL群发16电子商务B2B27电子商务B2C28网络 调研29客户关系2小计12八、实验课与理论课及其他实验课的衔接与分工学生在本课程的理论学习过程中会觉得枯燥，理不清头绪，降低了学习的兴趣。需要通过在实际的系统中使用和操作，使学生提高学习兴趣和深入学习的渴望，并从中获得一些在书上找不到的知识。所以本实验内容安排是要学生对文献信息检索的主要手段和具体的应用系统的操作流程进行上机操作。通过本实验的操作，能使学生认识到理论与生活实践的联结，从而促使学生学好网络营销学、营销策划等课程，提高学习兴趣，并打下良好的基础。九、每项实验的内容与基本要求 1、每项实验的基本内容与要求 实验一、域名管理 （2学时）基本要求：1、学习查询域名2、申请域名并审核主要内容：域名注册、由域名服务商审批申请的域名、用户申请域名、对业务基本信息、域名解析服务、域名信息修改、域名密码修改、域名证书打印、域名续费、域名注册等进行管理。实验二、网站建设 （2学时）基本要求：1、了解企业网站建设需要考虑的因素2、模拟建立企业网站主要内容：基础信息内容填写、首页模板管理、菜单目录管理、信息内容管理、友情链接管理、客户投诉管理、网站会员管理。实验三、网络广告 （1学时）基本要求：书1、了解网络广告的形式2、掌握网络广告的使用方法主要内容：通过“网络广告服务商”模块提供对前台业务的处理以及审核等管理，网络广告的申请与管理，网络广告后台（网络广告服务商）管理。实验四、搜索引擎 （1学时）基本要求：学生通过实验，能够了解到类似于百度等专业搜索引擎为企业提供竞价服务的模式、方法和流程，学生可以掌握搜索引擎竞价服务的机制，能够为企业产品制定合理的搜索引擎竞价方案。同时，学生能够掌握搜索引擎抓取网页的机制，结合网站建设模块，学生能够学习到推广网站、增加网站访问量的方法。主要内容：企业注册成为竞价用户，服务商通过审核，企业关键字分组管理，添加关键字，服务商审核关键字，提交效果查看，管理关键字，服务商设置关键字价格，企业交纳费用，企业用户查看统计报告，企业信息更新。实验五、EMAIL群发 （1学时）基本要求：1、了解E-mail群发的意义2、掌握E-mail群发的技巧主要内容：设置邮件模板，填写模版主题，写邮件，将邮件临时保存到草稿箱。实验六、电子商务B2B （2学时）基本要求：1、学生学习利用B2B平台开展网络营销的方法和流程。2、学生学习建立网上商铺以及如何更好的利用B2B平台的优势进行宣传。主要内容：进入网站首页，注册成为会员，登入系统，在发布商业机会栏目下,学生可以发布产品,发布商业机会,创建公司介绍,申请诚信通服务，管理产品展示，在“装饰商铺”栏目下可以进行“橱窗布置”,“动态信息管理”， 做为平台服务商角色，类别管理，发布产品审核，发布商业信息审核，诚信通会员管理。实验七、电子商务B2C （2学时）基本要求：1、了解电子商务B2C2、掌握对电子商务B2C的后台管理。主要内容：商铺管理，订单管理，会员管理，其他管理，通过消息通知在B2C平台发布公司要发布的消息。实验八、网络调研 （2学时）基本要求：1、学生学习网络调研的方法和过程2、学生学习思考如何利用网络调研开展营销。主要内容：进入实验，用户注册，发表调研问卷，升级为高级用户，高级用户发布调研问卷，管理员审核调研信息，公众进入参与调查，管理员公告管理，用户银币查询。实验九、客户关系 （2学时）基本要求：1、了解商业线索的来源2、掌握对商业线索的跟踪方法3、掌握对客户及定单的信息管理方法主要内容：实验角色介绍，线索认定，将线索分配给员工，员工进行线索的管理，客户管理，员工角色机会管理，员工角色活动管理员工进入首页，部门经理活动管理，竞争对手管理，统计管理。2、实验用品每位参加实训的学生要求配备：（1）网络营销实训指导手册-内部资料十、实验考核评分标准本课程的考核成绩是根据每组学生实验结果的正确性、实验完成的及时性、实验规范性及实验纪律、实验报告质量等进行评定。1、分数等级优秀良好中等及格不及格90100分8090分7079分6069分60分以下2、分数比例正确性及时性规范性实验报告实验纪律30分20分10分30分10分3、扣分标准（1）正确性：各实验环节正确完成，否则扣10分。（2）及时性：在规定时间内完成实验内容，超过规定时间每次扣5分。（3）规范性：必须按规范化要求操作，如不符合要求，每笔次扣1分。（4）实验报告：应阐述本实验的目的、意义，实验主要过程、相关知识点以及实验结论及思考，应做到表达清楚、层次分明、认知到位，由指导教师客观评分。（5）实验纪律：实训期间不得迟到、早退及无故缺课。如有上述情况，迟到、早退每次扣1分，无故缺课每次扣5分。十一、实验课形式与方法网络营销实训课是一种全新的教学模式和实验方法，它以其独到的设计理念、新颖的教学模式和体验式教学方法得到高校师生的大力欢迎。主要通过网络营销知识的实战来阐述网络营销的方法，体现了体验、实用、创新的特点，提升了学生的专业理念和对本课程的学习兴趣，明